Customer Reviews for Motuzas Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 055 évaluations

162 Milford St   Upton, MA 01568

(508) 603-7304

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Upton, MA 01568

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Customer service was excellent! Bob is very friendly and made everything worry-free. I couldn't be happier with my rental.

MARK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAIR D. 
Évaluation :
5

I have rented from Bob in the past and he goes way over my expectations. I would absolutely rent from him again and tell my friends if they need to rent. I can't think of anything that he could to improve it was perfect

JON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele B. 
Évaluation :
5

This location is the best The gentleman who helped me was kind and really showed that he cared about me

DANIEL F. 
Évaluation :
5

Very happy with the service and customer relation at motuzas u haul.it is a place that I trust. A

RALPH W. 
Évaluation :
5

This was a Great location quick and easy process. Bob is great to work with.

Noah T. 
Évaluation :
5

Outstanding! Thank you!

DENNIS N. 
Évaluation :
5

Couldn't be more happy!! Made my unexpected situation a positive one. Merci

AUBREYE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT V. 
Évaluation :
5

Bob and Motuzas are amazing. Your interface and customer service absolutely blow. I sat there waiting for nearly 2 hours because some idiot in AZ thought I didn't look like my license photo. GFY UHaul. Bob and Co. rule though.

TIMOTHY M. 
Évaluation :
5

I filled the tank above what it was filled but I got an extra charge of 14,58 $? The service was absolutely fantastic, the whole transaction was absolutely a joy, thank you.

FERNANDO M. 
Évaluation :
5

Bob, at the Sutton, MA location was absolutely terrific. I had never rented a trailer before and Bob took all the time needed and answered all of my questions. Bob then walked me through the safety precautions and worked with me and showed me the proper way attach and secure the trailer. I can't praise Bob enough or thank him properly for his help and patience.

ADDISON R. 
Évaluation :
5

Everything went perfectly I couldn't have asked for better service. I will definitely go back to Bob for my next rental.

JON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alycia M. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off was a simple and easy process. Merci!

RODRIGO L. 
Évaluation :
4

Explain the pick up from uhaul app clearer, the process. Other than that it was interesting and cool to use!

Sherry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODRIGO L. 
Évaluation :
2

Truck was fine. Service was terrible. The owner was rude and a jerk…when I returned the track he told me t to Move it as if I were a 6 year old kid. He said “you will move the truck now” He didn't even want to bother with me and he seemed upset because I was waiting for a few minutes to return the track on time but Noone was around so I started calling for service. I almost lost it when he said that but wanted to be professional Never going back there again and I live I town…many others will now my experience

George P. 
Évaluation :
3

The uhaul we rented had a starter issue. We got it to my house and loaded it and then we went to move the stuff and the Uhaul would not start. We jumped it and then realized it was the starter. We tapped the starter and got the truck to start. We drove to the destination and then unloaded. When we went to leave, it would not start. So back to crawling under to tap the starter and get it to work. We decide to return early and do the rest of the move Sat morning with friend's trucks. It was not an enjoyable experience. I am not sure if I would recommend Uhaul anymore to people as this is the second bad experience in the last year.

Terry G. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great

DENNIS F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle S. 
Évaluation :
5

Excellent all around!!!

DAVID A. 
Évaluation :
5

Awesome experience!

Rose F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN H. 
Évaluation :
5

Discuss the drop off policy

ROBYN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL O. 
Évaluation :
5

I loved how big the van was and its ability to fit the 1955 Bell and Howell vintage phonebooth I needed to transport. Merci

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN C. 
Évaluation :
5

Bobby was more than helpful, and quickly revised my dropoff location at my request. Great guy, quick and easy transaction. Would recommend to anyone!

KEVIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL W. 
Évaluation :
5

As always Bob was spot on...

Steve L. 
Évaluation :
1

The location did not properly setup the truck for self-pickup. I had to call customer service, who transferred me to a different truck on the lot that was setup. I was on hold in the parking lot for over 30 minutes.

Zackary R. 
Évaluation :
5

oui

CUONG N. 
Évaluation :
5

Keep up the good work...

DANIEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAQUEL C. 
Évaluation :
5

Very easy check in and out

Richard Z. 
Évaluation :
5

Easy pickup and van was perfect for what we needed.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

I would absolutely recommend this u-haul place. They made it so easy. Very nice people.

LINDA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

The service was awesome. Bob was working on my car and offered me a Uhaul van for the day while he repaired my car. It worked out great and it was much less than a rental car. Merci.

MARTIN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSE B. 
Évaluation :
5

I prepaid for boxes and forgot to take them when I picked up the UHaul. I forgot to call and just got an email that I'm being refunded for the boxes I didn't pick up. Thank you for noticing and refunding me before I even had to call, I really appreciate it!

Sarah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS G. 
Évaluation :
5

Friendly professional service

BRENDA M. 
Évaluation :
5

I was in and out with the trailer attached in under 15 minutes.

MICHAEL O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyson H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANA R. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. No complaints. Thank you so much.

PAULETTE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS W. 
Évaluation :
4

The man never showed us how to open the back door. The mirrors had to be adjusted by hand and it was difficult for one person. The inside of the truck was dirty. There were no trash. However a big handwritten nasty note to pick up you cups water bottles etc ir they slap 100 $. Fee on you.The cup holder was yucky. The door inside handles and arm rest were visibly dirty we used our own wipes to clean the. You could tell

DEBORAH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTP W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY B. 
Évaluation :
5

Very friendly place!

DONIZETE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura G. 
Évaluation :
5

They had everything I needed to tow my trailer. Very Knowledgeable.

ROBERT M. 
Évaluation :
1

Bob noticed the drop on my hitch being low. He said I needed a straight connector for my ball. He did not have one. Once loaded the trailer was 5/8” off the ground. Every bump in the road sounded like a collision. With the worry of the affects on my car and transmission, we called I haul in MD and they referred us to Patrick at Aberdeen Auto Care. He couldn't believe we were allowed to pull out of the lot like that. He spun the hitch around and we were on our way. Smooth driving the rest of the way. I hope my car is ok!

DEAN C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

The mobile check in and check was painful. Difficult and time consuming

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CELIO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian T. 
Évaluation :
2

I needed a van for 1 hr to pickup a brand new hutch I had made I went from Upton to Mendon back to Milford then write back to the uhaul in Upton and total price was 58,00 $. What happened to 20,00 $ for the day. I think this is a scam by uhaul to take your money.

JOHN A. 
Évaluation :
4

requested no insurance, but was charged for it anyway

Matthew S. 
Évaluation :
5

Moving to a new state and not knowing our way around our drop off was made very easy and again we were met with a friendly face. Kindness goes a long way these days and we are grateful. THANK YOU UHAUL!!

Christina C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY M. 
Évaluation :
5

Maybe have the gas tank full when picking up. Mine had a quarter tank. Merci

Nicole D. 
Évaluation :
5

The Upton MA location was convenient and the service excellent

DANIEL B. 
Évaluation :
5

My experience with Uhaul exceeded any expectations. Upon my arrival, I was greeted by a knowledgeable and friendly person who took the time to assess my needs and picked the perfect truck for my objective. I will be a return customer!

HARRY S. 
Évaluation :
5

I was very satisfied. Very highly recommended.

ROSEMARY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY M. 
Évaluation :
5

Easy to get in and get out. Done with quick pre-inspection. Motorcycle trail is clean and well lighting. Quick drop off.

KENNETH O. 
Évaluation :
5

Really appreciated the flexibility from the staff in meeting our needs! Very friendly and helpful!

DALE F. 
Évaluation :
5

Your doing fine!

DONALD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN D. 
Évaluation :
5

Great place for what you need. Customer service was awesome. 😁

PATRICK O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE H. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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