Évaluations des clients Mountain Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Mountain Storage

Cote générale :

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Margot B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S B. le

Évaluation :

Great customer service

Danielle K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

Évaluation :

Dropped trailer by calling 800 number. Nothing to it.

David M. le

Évaluation :

Cant think of anything

samantha A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Univeristy South G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parks D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pinder F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty M. le

Évaluation :

Facility is un-manned. Drop keys in a box or call # on the door for somene to come assist you. A little uncomfortable with turn in being processed correctly.

G Norman W. le

Évaluation :

Excellent service, great selection, all of the accessories, friendly and helpful. Would definitely use again + highly recommend.

EVAN B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Make the phone pickup a little less ridiculous. You have my cc, ssn, dl, picture, email, and phone# WHY does it still take 20 or more minutes to check out? That sucked.

EVAN B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cliff L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen S. le

Évaluation :

The only challenge was walking up and seeing a sign on the door that they operated by appointment only. I called the number and the person answered and said to just drop the dolly in the yard. Another gentleman came out of the shop and greeted me and confirmed that they would check it in shortly. Tennessee hospitality. :)

JOHN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN R. le

Évaluation :

Everything was very satisfying.

john G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia B. le

Évaluation :

Would be nice to be able to recycle good boxes here. Have more clarity about checking the truck back in.

Karl S. le

Évaluation :

These folks are fantastic!

Michael E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tina B. le

Évaluation :

They were extremely friendly and very helpful as I had never rented a uhaul before. He explained everything thoroughly and asked if I had any questions.

eric R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

Polite, professional, and very helpful!

KELLY W. le

Évaluation :

Good service.. great people that represent Uhaul brand well.

Brian M. le

Évaluation :

Great service. Friendly staff.

Maurice Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARL L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emily S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

N/A

Anne F. le

Évaluation :

Please don't change a rental order. Although I got a larger truck for the price of a smaller one, the larger size made it more difficult to keep furniture from sliding around and made it more difficult to move down a narrow, tree covered driveway.

Tim N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jalee W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn H. le

Évaluation :

Extremely helpful and flexible. Went above and beyond the call of duty to help us figure out a place to store the trailer before we were ready to leave town with it. Friendly. Helped hook up the trailer. Couldn't be better! Very convenient to Sewanee. 100% A+

Evan J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. le

Évaluation :

The location is handicapped by having unavailability to deal with a person-to-person agent during normal business hours. I was referred to deal with On-line U-Haul, which I refuse to do again. It is no fun to deal with U-Haul corporate or on-line. Terrible service. I came back to deal with a lease agent in person. DO NOT CONTACT U-HAUL CORPORATE OR ON-LINE SERVICES.

Stephany B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest M. le

Évaluation :

The worker hooked it up for me, checked all light functions & confirmed chains firm!

Sheldon B. le

Évaluation :

Very helpful and friendly!

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine C. le

Évaluation :

No improvement required. Excellent. Couldn't have been better or easier for getting what I needed. Thank you.

Norine T. le

Évaluation :

Equipment was well maintained but there was a pile of dirt (soil) left in the cargo trailer.

ELIZABETH A. le

Évaluation :

Very helpful and quickly and easy to contact to rent supplies and arrange a pickup that was convenient for me

DOUGLAS V. le

Évaluation :

We were so happy with this company and owner. Amazing service so close to the house we moved from then to. We are very pleased so easy.

zach A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn K. le

Évaluation :

Remind customer that they close at 11 am!!!

Steve A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori T. le

Évaluation :

Great service. Great location. Love Evan

James L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lurena Anne A. le

Évaluation :

Friendly enough and very helpful but did not have all the requested supplies on hand that I had ordered and provided me with an incorrect accounting of furniture blankets.

CHARLES C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew P. le

Évaluation :

The owner here was very helpful and accommodating. I would reccomend them to others.

eugenie L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA M. le

Évaluation :

The location was superb...but the on-line and then telephone registration process was poor. I wound up getting a different truck than the one recommended because the one I needed, was too far away. Just to pick up the recommended truck would have incurred milage fees that were excessive May check Penske next time...despite the fact that I loe the Mountain Storage facility

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN S. le

Évaluation :

Great staff. Helpful and very courteous. I will recommend them to anyone. Thank you!!

RAY C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison A. le

Évaluation :

I was supposed to pick up the truck at a different location in Monteagle, TN. I got there and he had no trucks and the only option was to drive to this other location (first office didn't even have their number) to see if they could help me. The first guy said I was going to have to drive an hour to pick up the truck I had reserved and had had confirmed.

JAMES L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

First trailer had a non working light. Second worked fine but subtracted fives gallond a mile in my mileage - more than I expected. Katie and Evan were helpful getting me set up.

thomas W. le

Évaluation :

To start with the truck that I received drove very poorly. It didn't track well on the road, the suspension was VERY rough, had no cruise control and the windshield wipers were too old and dry rotted so that when I was caught in a thunderstorm they were not very effective. To end with when I turned the truck in the number of blankets that I was given at this location did not match the number I was apparently supposed to have and was charged for these. The blankets never came off the truck. The package was opened on the truck to pack with and taken off the furniture before it came off the back of the truck. This is simply a dishonest business practice by someone. We have tried contacting this location and can not get a them to return our calls. No I wouldn't recommend this location or in fact this company at all.

Jason C. le

Évaluation :

They were efficient and very helpful in getting me all set for my trip. Very friendly staff at this location.

ALLEN J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. le

Évaluation :

Used them before and had a good experience then.

ALISON A. le

Évaluation :

They treated me like family and they put all other UHaul locations to shame. Even though they were outside of their operating hours for the Uhaul side of the business it was no problem. Wonderful and professional.

VIRGINIA L. le

Évaluation :

Very helpful and flexible. Truck was great!

Anna W. le

Évaluation :

Personnel was pleasant and efficient, facility is clean and spacious. I would definitely use Mountain Storage again.

ANN B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONFORD R. le

Évaluation :

Showed up and no one was there. Waited 15-20 minutes before he could check out the truck after I called to inquire where he was. Gas tank was registered at 1/4 Tank. Is that normal?

EDDIE S. le

Évaluation :

Great service. Evan Barry went "the extra mile" to get me on my way on time. He solved my problems without a blink.

Justin L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICK B. le

Évaluation :

Mountain Storage is a true family-owned business and everyone there is extremely helpful and cordial. The business is a one-stop-shop (truck/trailer rentals, moving supplies, storage, advice, professional packing/loading, etc.) and this aspect greatly eased all the logistics concerns related to my 900 mile relocation. I rented a large U-Haul truck for the long distance move, then arranged with them for professional assistance to load the truck. The price was reasonable and the movers did a wonderful job, far better than I could have ever done without them. Because of my unique circumstances, Arlene even met with me "after hours" to arrange for temporary storage of my personal vehicle. Where else could you expect to receive such great service? If you ever have a need for U-Haul rentals, storage unit rentals, moving supplies or moving assistance anywhere in the area surrounding Monteagle TN, I highly, highly recommend Mountain Storage. You'll enjoy dealing with Evan, Arlene and Dan. By the way, even the U-Haul boxes are better than those you'll find at major retailers. They're not expensive, yet are clearly made of a higher grade cardboard. That may sound trivial, but believe me it makes a difference when you're packing and trying to tape so many cartons. The tape adheres much better to the U-Haul products.

HUGH J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.