Customer Reviews for Mountain Toppers Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

501 évaluations

3880 N Hwy 91   Hyde Park, UT 84318
(@ Hyde Park)

(435) 563-8511

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yudi D. 
Évaluation :
5

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CURTIS J. 
Évaluation :
4

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LIDVIN K. 
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5

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Daniel E. 
Évaluation :
2

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Ashley J. 
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4

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Kenna F. 
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4

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Kurt B. 
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5

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Cody S. 
Évaluation :
5

Great service!!!

ALBERT M. 
Évaluation :
4

The share location instructions on the mobile site were incomplete. There needed to be one more step of allowing in the iphone settings under Safari to make this work.

JERRY P. 
Évaluation :
5

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Deen B. 
Évaluation :
5

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Deen B. 
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4

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Larry W. 
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4

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amos W. 
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5

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deen B. 
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Millie H. 
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5

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DEEN B. 
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5

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deen B. 
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5

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Deen B. 
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2

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Jennifer R. 
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4

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Lawrence H. 
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3

I dropped the truck off after hours. When I called in the late morning the next day, the attendant had not noticed that I had left the truck or checked for the key in the drop box. At this point I have no idea if the truck was actually processed, I have had no contact back from Mountain Toppers.

Ronald C. 
Évaluation :
4

Inside of truck was dirty.

Debra A. 
Évaluation :
5

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DEEN B. 
Évaluation :
5

Mountain Toppers inc . has always taken care of our needs . Great place to get your U-haul

ARTHER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deen B. 
Évaluation :
5

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Deen B. 
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5

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DEEN B. 
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5

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Deen B. 
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5

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Ben A. 
Évaluation :
5

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DEEN B. 
Évaluation :
5

Mountain Toppers has always gone a step above when we need U-hauls . By far the best place to go for all your U-haul needs

DEEN B. 
Évaluation :
1

This Uhaul is the most incompetent franchise I have ever encountered. They never billed me for storing my uboxes, then tried to bill be 1 000 $more than I owed 2 weeks before pick up. A kind field manager negotiated a more reasonable price. I had told them I planned to pick up the boxes July 3rd, and they said that was fine (if I paid), but then when I called to confirm, they said actually they were closed July 3rd. I said that was frustrating since they had previously told me I could pick up on that date so I booked movers, and the man on the phone, in the most immature and spiteful tone said, “well if you're going to be rude, I won't help you”. Again, a field manager named Patrick was able to clear up the ridiculous mess, but the people running mountain toppers Uhaul should no longer be representing Uhaul. They need extreme remedial training in customer service and basic paperwork, or frankly, to consider alternative employment. 0/10, have been very vocal about NOT using or recommending Uhaul ever again.

Jodie G. 
Évaluation :
5

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John B. 
Évaluation :
4

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Greg H. 
Évaluation :
4

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Hyrum S. 
Évaluation :
5

The guy in charge was very polite and quick to help me. Will do business with again

Mitchell R. 
Évaluation :
5

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WILLIAM V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D. 
Évaluation :
5

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Dillon W. 
Évaluation :
3

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NORMAN T. 
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5

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Brent E. 
Évaluation :
3

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Elizabeth E. 
Évaluation :
4

They had us buy a new adapter for no reason, bc it was actually the trailer that was having issues with its lights. Also our appointment was at 9 am, but the U-haul people were not even there yet to check us in until like 9:15. They were very quick in addressing the issues with the trailer lights and were very polite. If you're trying to stay on a strict schedule though, I'd maybe try somewhere else.

Kelsey T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGINA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davis M. 
Évaluation :
5

Friendly and prompt service.

Phillip E. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
2

Move to a different business. We think you should partner with safeguardselfstorage.com we are using their facility right now and we think they would be a good fit for your business.

sharron G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donette S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
2

Store front was cluttered and kind of ghetto. Not the friendliest of people there either.

Mark S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Leon N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marissa S. 
Évaluation :
5

It was over all a great experience and I will absolutely use U-Haul again!

AMANDA F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy G. 
Évaluation :
1

It's a dump and they were not there so I followed the directions to call if no one was there and no one answered... Why on earth dont they just tell you to drop the truck and put the key in the drop box which is what I did bit cmon how hard is it to Save a guy a phone call they are not even gonna answer.

Richard Lee M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUTOM U. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamison S. 
Évaluation :
3

The key wasn't left in the vehicle when I went to pick up 30 minutes before the store opened. I was frustrated because people were at my house waiting to help me load. When the staff arrived there was no “sorry” or “can we offer an upgrade to a larger truck for the inconvenience?” They said “oh, so-and-so is supposed to do that. Here's the key.” Not looking for them to bend over backwards for me, but some form of empathy or compensation would have been appreciated.

Kyle S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEN B. 
Évaluation :
5

Nothing everything went well and the lady That helped me Made sure I knew what to expect with the pick Up.

Jennifer K. 
Évaluation :
5

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Edd H. 
Évaluation :
1

The drop off man was not there, they closed at 1pm. So we had to use you internet site to log in that we dropped off the truck. We call uhaul headquarters to find out how to drop off the truck and not get charged for extra days. They told us about an app to use, called ,"truck share ride share". Both my son in law and I could not find it. So we called uhaul headquarters back and they gave a new website to use in stead of the one I just mentioned and my son in law finally got the truck checked in. Your drop off processs is a royal mess. I would give your company an Fminus for ease of dropping off the truck. A better way to do it is if the drop off person is closed then let me just call uhaul headquarters and use your customer service rep who is on call 24/7 to give the information to an go through the drop off process. Your drop off person at Hyde Park, Utah was nowhere to be found or no on call back up service. Your system sucks. After I dropped off the truck through uhaul headquarters then let that person who handles our call in turn call the drop off person in Hyde Park, Utah the next day or in out case after the Labor Day weekend is over with on the following monday. Make it easy for me your customer to drop off the truck. I am not sure I would recommend uhaul to another person unless you clean up your drop off process mess. Call my son in law, Stephen Grover , he is the one who finally went with my wife to drop off the truck, he can tell you his experience with the process. You need to hear it from the horses mouth who did the drop off.

Stephen G. 
Évaluation :
5

arthur was the gentleman who went the extra mile to help me get the equipment set up so i could complete my moving journey.he was very professional and safety oriented. the truck and trailer performed flawlessly and are very well maintained and spotless. thanx for a perfect experience!!

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy R. 
Évaluation :
4

nice polite people.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
3

No process available to customers for after hours drop-off, no signs at location and no directions in emails. Just left the dolly next to another tow dolly in an unsecured lot. Called the next day and asked male employee working that Saturday morning if I would receive a receipt of some type. Had to call back at the end of the day when nothing was sent. Lady employee was nice and took care of it.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Just keep doing what they are doing to help the customer.

David M. 
Évaluation :
3

Did not get my dolly that i reserves on my order.

Travis M. 
Évaluation :
3

Help customers hook up. Don't just say the trailer is over there. Also trailer was located in a mud hole. Location was not very well maintained or organized.

Ryan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sager W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

The front mechanism that went over the front tires to lock down the vehicle, the straps were frayed.

David B. 
Évaluation :
4

We dropped off the truck at Mountain Toppers. The location was awesome but it was difficult to find the drop off box. The picture that was associated with the location did not match. There are 3 different businesses located within the little compound and so we walked all around trying to find the drop off box. It was just a little confusing especially because the picture didn't match.

Melissa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

They were fast, fair, friendly and efficient. I wouldn't change a thing. Merci.

MAX G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taira S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler O. 
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