Évaluations des clients Move It Self Storage Richmond

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Move It Self Storage Richmond

Cote générale :

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ROBIN R. le

Évaluation :

Install a doorbell so when customers come during business hours & the door is locked, they can ring a bell instead of call a cell phone. I understand that a female alone will want to lock the door, but if the attendant is in the office, a bell would be more convenient. If attendant is in the storage lot, the phone is necessary.

peggy E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B. le

Évaluation :

X

Kenneth J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol L. le

Évaluation :

I called to see if I could extend my rental time and the onsite person never returned my call, even though it was during regular business hours.

DANIEL W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL W. le

Évaluation :

Cindy and Amber were an absolute delight. I will recommend this location to everyone looking for rental space or equipment...

David J. le

Évaluation :

Returned truck after hours. Facility was well lit. I did call earlier in the day to inquire about where they wanted the return parked but did not hear back.

Julia-Marie M. le

Évaluation :

This was the best experience I have had with U-Haul ever! Unfortunately I cannot remember the wonderful ladies name, but she was extremely helpful. I was running late, after store hours, and when I called she was extremely nice and accommodating. She even came back to the location to ensure I had my truck and everything I needed. I wish Uhaul had more employees like her. Sorry I cannot remember her name, but when you find her, tell her she made my day that day! I’m extremely grateful to her. She’s AMAZING!

Antonio R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy M. le

Évaluation :

Easy access and great service!

LEON S. le

Évaluation :

Cindy was very professional with a smile. Great Customer Service skills! Thanks@

RGP Corp G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN O. le

Évaluation :

Friendly place

Randall W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ankur L. le

Évaluation :

The cab reeked and we needed to do a thorough wipe down using Clorox wipes which took 20 min, while we were driving at night, the lights on the truck were also super dim it was very difficult to see the road. Over all I had a sub par experience and am not happy.

marisa R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iain P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene D. le

Évaluation :

Brake lights were not working and trailer was VERY dirty. Had to get both taken care of before we could load.

Joseph D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim D. le

Évaluation :

I got charged 17$ for not filling up the gas to full tank, I got the truck at 7/8, so I returned it in the same level. to my surprise upon returning the truck via the online return, I got charged 17$.

LaToya M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Umeshkuma P. le

Évaluation :

Manager is pleasant and very helpful. I am glad she took my request even I didn’t schedule to drop off. She deserves more then excellent.

Kaitlin H. le

Évaluation :

The woman working there was unmotivated and lippy.

Ananda A. le

Évaluation :

Great service

Abdullah C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIke C. le

Évaluation :

Cindy was very knowledgeable and helpful!

Anthony P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

Super helpful and friendly!

Daniel E. le

Évaluation :

This facility has the most professional management company I have ever dealt with. I would recommend this storage facility.

NELSON R. le

Évaluation :

Nobody at the location when I arrive 1 hour late, they charge 1 day for 1 hour late, they do not have enough space to parking the trailer and the office will be closed until 4 pm. It was terrible experience and not fair charge for additional day.

David H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard M. le

Évaluation :

Great Experience

Pamela B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

This U-Haul location was conveniently located and very nice. The U-Haul representative disconnected the trailer from my truck and put it in a parking slot while I was checking out with the office staff. Both were very polite and helpful. Just like the pickup point - very professional service.

Alex Y. le

Évaluation :

Get a way better online experience for booking and reserving.

Cyndi R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald M. le

Évaluation :

Dropped trailer off. No one was there at noontime. No one answered any phone call. Place looks nice and secure.

Ian C. le

Évaluation :

Best experience ever! We would definitely use this location again.

Troy K. le

Évaluation :

I rented a 6x12 trailer. When we got home to load it and opened the back it was full of trash. We had to clean it out and dispose of the trash.

WILLIAM Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SABRINA S. le

Évaluation :

The staff were really helpful and friendly, and assisted us with everything we needed!

Ella C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C. le

Évaluation :

Cyndi, could not have been nicer. I would recommend her and her location to anyone and be very confident they would have a great experience. Thanks, Joe

BEVERLY S. le

Évaluation :

Cindi went out of her way to be helpful to make a transaction/move run with out A hitch!!!

Emil N. le

Évaluation :

Cindy is very helpful and professional. We would use same location for future needs. Thank you very much Emil Nassif

David R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hilton E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myra B. le

Évaluation :

Everything was great from start to finish & Amber in the office couldn’t have been more helpful

MARK M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H. le

Évaluation :

While checking out the Uhaul my name came up on eAlert but the guy working dialed the number and it was bogus so we were able to rent the truck. The guy on the phone up front said sometimes they are bogus - would think this should be fixed if apparently it happens quite a bit.

Mike O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roel G. le

Évaluation :

Amber, I believe that is her name, provided amazing customer service. She was very helpful and attentive. Called me back at the time she said she would. It's hard to find that great level of service these days. Kudos to her!

Andrew D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael H. le

Évaluation :

Angel is the best. Great customer service and the reason I use this location.

Eric O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Azucena C. le

Évaluation :

Excellent customer service

Andria E. le

Évaluation :

Angel is an angel..Very professional .

Gary G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. le

Évaluation :

Angel was great!

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chaunci N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary R. le

Évaluation :

Tail lights did not work at all. Brake and turn signals worked just fine. Had to stop twice at two different hotels just because I could not drive at night. Cost me an extra $200.00 dollars because of that, as well as time. Was not happy about the circumstances at all.

Bruce S. le

Évaluation :

My total experience was positive .

Charles M. le

Évaluation :

Bugs splattered on windshield. Driver’s door difficult to shut without slamming. Cargo area not clean. Unable to adjust side mirrors.

Carol W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MITTIE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua P. le

Évaluation :

Very helpful and super polite. My only issues with U-Haul were the website and customer service. The people you have in your networks and on the ground are amazing.

Gregg T. le

Évaluation :

check the wiper blades on the turck before renting and replace if they need it. you could look at them and see how bad of shape they were in.

Bruce H. le

Évaluation :

Everything was great!

Jason K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WASIM C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P. le

Évaluation :

Location itself didn't have anything to do with the truck that was offered or its condition.

Yasmira P. le

Évaluation :

El camión gasta mucho combustible, favor revisar

HALIMA O. le

Évaluation :

The manager was very nice and helpful.

Mark H. le

Évaluation :

Very friendly staff. Keep up the great service.

DENISE W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rusty O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.