Customer Reviews for Move It Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

72 évaluations

2101 Industrial Dr   Mc Allen, TX 78504

(956) 225-2603

Heures

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The inside cab of the truck was dirty. It was obvious that it had not been cleaned before giving it to me. There was soda like residue on the door panels and sticky stuff all over the seats.

Luis C. 
Évaluation :
5

The trailer worked great, it its well used and worn out. 3 rivers broken at the upper left rear corner. The dorwashard to open

Aaron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iris M. 
Évaluation :
5

None at the moment. They should keep on their good work!

Stephen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge P. 
Évaluation :
4

Service was satisfactory.

Ricardo H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gorgonio R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S. 
Évaluation :
5

Muy buen servicio los felicito y si ocupo algún otro servicio recurre al mismo gracias

Jose G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo G. 
Évaluation :
5

I'm very thankful with the staff, all of them very nice!!!! Helpful at 100 %!!!!!! It was my 1st time renting it, but I'm very happy with the service!!!!

sonia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA G. 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

Eduardo O. 
Évaluation :
5

Nothing needed

Karen Y. 
Évaluation :
4

Uhal should have all the vehicles in one location to picked up

BEN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celeste R. 
Évaluation :
5

Aisha was great to do business with on my U-Haul rental!

Eldon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cirstobal V. 
Évaluation :
4

Both times I went there the person who took care of me was very courteous and helpful.

Charles W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

curtis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AA Tony P. 
Évaluation :
5

At this time do no have any recommendations One very important thing that the person who work with me (Aisha) is a very professional, courteous and explain me and help me with the process. good job

Julio M. 
Évaluation :
5

Fast and courteous, completely understood the entire process due to her knowledge. Kudos to a great staff member, an asset not to be overlooked these days.

Tyler D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcos P. 
Évaluation :
5

I had an excellent experience renting your cargo trailer.

David A. 
Évaluation :
4

Truck was dirty inside

Frank F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauricio H. 
Évaluation :
5

Thank You very nice employees!!!

Cindy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G. 
Évaluation :
3

Assist Custer connect trailer

oscar S. 
Évaluation :
1

I scheduled a 10/31 1:30 pm truck pick up but the staff made us wait until 2:25 pm. when i talked to her, she said she was out to lunch and she was by herself. Prior to the pick up time, i alctually called the office at Industrial Drive in McAllen office to be reassured that there will be someone at the office since its Oct 31st. i talked to the woman there but i forgot her name and she assured me that i have a reservation. Still , we waited until 2:25. She reasoned out that she was byherself i told her that had i known she wouldnt be there at 1:30 inwould not have scheduled the pick up. But she answered me arrogantly and said “so did you still wan't to rent the truck?”. I was very mad when she asked me that but i had no choice but to get the truck.

oscar P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andres G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
4

Limited selection of equipment

Eloy S. 
Évaluation :
5

Very helpful and explained everything to is.

Juan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo G. 
Évaluation :
4

On local rentals, maybe a couple of miles included would be nice. For example the first 10 or 15 miles included with rental.

Fidel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joaquin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest O. 
Évaluation :
5

Aisha is amazing. VERY professional and knowledgeable.

joel F. 
Évaluation :
5

Include a trailer jack

Rigoberto G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene D. 
Évaluation :
5

I had a great experience and felt the staff went above and beyond the call of duty to ensure my safety with inspecting the trailer and my car for transportation.

Karen V. 
Évaluation :
5

Awesome service

MACK R. 
Évaluation :
5

Great Service!

Grizelda M. 
Évaluation :
3

No comments

Julio P. 
Évaluation :
3

The towdally was in good condition I had no problems at all with it. thankyou

juan V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICK W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN D. 
Évaluation :
3

Apparently the person who normally works the front was out on vacation. The gentleman behind the desk stated that he only worked in the call center and it was not his job to deal with customers. He was rude and treated customers poorly.

THOMAS F. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIBEL M. 
Évaluation :
5

U have great service .I was really satisfied with the way my and my wife were treated and the way he explains everything! Yes I would recommend ur place to anyone who asks! Thank u for ur kindness and for ur services! I can't recall the name of the young man that was there! But let me tell u! He is an excellent worker! Good gentleman!

RAMIRO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro N. 
Évaluation :
1

This location created a horrible situation for me that could have easily been avoided. I want to speak to a regional manager! TODAY! NOW! 956-451-8862

JORGE V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FORREST F. 
Évaluation :
1

When we arrived with the trailer the convenience store attendant promptly let us know that he wasn't expecting us til the next day. Then had my husband park and unhitch the trailer alone in a parking lot that was on an incline without anything to hold it from rolling out into traffic. I WILL NOT be using this location again. VERY DISAPPOINTED Confused as to why such a location is a drop off location any way.

DAWN E. 
Évaluation :
1

You need to TERMINATE this site as your U-Haul representative. VERY BAD Experience. Phone's not answered until 10:15 AM, though Ryan said they arrived at 9:45 AM. Their printer was out of ink so Ryan could not print my contract. Fuel level was WRONG on contract - said 3/4 full, but fuel level was 1/16. I got a copy of contract from THIRD UHaul location where I was able to rent dolly and pads.

NANCY V. 
Évaluation :
1

I was overcharged. They were over hour late getting me my rental and the person there barely spoke english so there was a big communication barrier.

SUSIE H. 
Non reviews have been submitted for this location.

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