Customer Reviews for Move It Storage Austin 620
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

56 évaluations

9311 N FM 620   Austin, TX 78726

(512) 879-9427

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021 - 12/25/2021: Fermé
  • 12/31/2021: 9h00 am à 3h00 pm
  • 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

Amanda really makes her customers feel that they are valued and insures they are taken care of as clients.

ALFRED H. 
Évaluation :
5

Rear door difficult to open/close.

CARMINE M. 
Évaluation :
1

Charged a 25 $cleaning fee for a truck that was driven from Houston to Austin and used a total of 9 hours. The truck was clean.

MILTON C. 
Évaluation :
5

In and out without issue. Makes it easy when a project is stressful on its own. I didn't understand however, why my rental was only for 6 hours although I paid for a day.

Marjorie C. 
Évaluation :
5

Lady at location very efficient. Mr Gorman in customer service helped me work out a billing question immediately and satisfactorily. He is an excellent representative.

GARY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY D. 
Évaluation :
1

The uhaul website told me that my totally would be a little over 75 $and they charged me nearly 200 $. I would have just hired movers. I am very disappointed.

MARET M. 
Évaluation :
5

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Joel M. 
Évaluation :
2

I just don't like this company anymore. There are so many fees and so expensive but the trucks are not up to date.

Whitney H. 
Évaluation :
5

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Robert Y. 
Évaluation :
3

The location was closed

Stephanie H. 
Évaluation :
5

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Jonas S. 
Évaluation :
4

After hours pick up and drop off was great.

David H. 
Évaluation :
5

Friendly and convenient

David B. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect and professional. Customer service excellent, best experience ever. Outstanding representative working for your company.

DAVID W. 
Évaluation :
1

Fix the system. It's too hard to drop off and pick up any of your products. There will be a tech firm that comes along and does this better and leave you in the dust. I should know as I work for Google.

BRIAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

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John L. 
Évaluation :
5

I asked a question before go to pickup.. I wanted to park my car to that location during my UHAUL rental.. But I couldn't get an answer. So I had to walk under Texas sun 1 mile.. (It's not a good distance to call an UBER or LYFT so need to walk) But if I can leave my car to the location it'd be perfect

Mustafa H. 
Évaluation :
5

Safety maintenance is required. Unsatisfactory service. No appropriate response. I will never rent from U-Haul or recommend U-Haul again. Almost cost my family's life in an accident.

Jovan M. 
Évaluation :
5

Safety maintenance is required. Unsatisfactory service. No appropriate response. I will never rent from U-Haul or recommend U-Haul again. Almost cost my family's life in an accident.

JOVAN M. 
Évaluation :
5

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Federico M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
5

I was charged extra for miles that would have been included.

RENE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis S. 
Évaluation :
5

Friendly customer service

JORGEW G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BALAJI C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON E. 
Évaluation :
4

The passenger seat belt didn't work. If you go 70 miles per hour the wheel starts to stake. Didn't really feel safe the whole trip.

JUMOKE O. 
Évaluation :
5

Tedious check in process

JuMoke O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cedric D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B. 
Évaluation :
1

The attached equipment was not secured properly and left me at risk to have a very bad accident. When I called to speak to the manager about it, his response was "I did not know" and that left a very bad taste in my mouth.

Charles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETICIA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDEEP D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
1

UHaul did not provide the blankets I ordered and did not provide a key to the lock. Also, since I went through the app there was NO ONE to talk to - no CHAT, no phone number. Since I was leaving immediately I had to improvise. In addition, going through the app required me to provide 2 different people and phone numbers - for them to call very early in the morning. None of this was disclosed in advance. It took over 30 minutes to get someone to call these 2 individuals to validate - wasting their time and mine. Never again!

Janna M. 
Évaluation :
1

You all screwed me on the fuel end of it. I started with less than half a tank and when I returned it with way more than half you wouldn't reimburse me for the difference

Kenny F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEABORN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

We were tired last night when we finally finished moving and we were returning the U-Haul. Then we were asked to take pictures, get mileage, etc. Maybe all those things are necessary, if not, would it be possible to streamline the process a little bit ? We were so tired by that time. Sign me exhausted after a long day of moving. Thank you for our great experience.

Eleanor F. 
Évaluation :
5

Make the return process easier

TYLER R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H. 
Évaluation :
5

Quick to assist and helpful. Rental went smooth.

KENNETH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pricilla O. 
Évaluation :
4

They didn't have a dolly or trailer so I had to drive to another city to get the equipment.

Daphne A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan C. 
Évaluation :
5

This site fixed my dropoff back to my original booking.

ROBERT K. 
Évaluation :
1

Most of the staff seemed to be new and unclear about whow to do what was required

DONALD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIRQUALON J SOLO R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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