Customer Reviews for MP Location
(U-Haul Neighborhood Dealer)

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1

Tout simplement des voleurs arnaque site internet de merde une erreur ces produits lors de ma réservation et il sont pas foutu de régler le problème ou au moins de mentionner que des frais supplémentaires sont associés lorsque le véhicule est laissé à une autre location $144,03 alors oui des crosseur pu jamais je ferré affaire avec uhaul

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5

They don't have wheel lifts and I was hoping to rent one on my last dealings there.

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2

J'ai fait la réservation près de 2 semaines d'avance. J'ai pris la peine d'arriver 10min après mon heure de rendez vous puisque le magasin ouvrait à l'heure pile et finalement je suis arrivé on m'a fait attendre 30min parce que le monsieur prenait que des appels. Et une fois qu'on était prêt, eh bien là remorque était même pas prête elle était toute glacé et remplis de neige. Sérieusement aucun professionnalisme . Jamais je vais relouer là -bas

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1

Exagérer dans le prix c'est même pas le même prix du départ

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3

Les lumières arrières ne fonctionnaient pas, ce qui était extrêmement dangereux

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3

Respecter l'heure de remise et ne pas obliger de ramener le matériel 2 heures avant, car cela vous arrange. J'ai eu un meilleur service au u-haul de Montréal.

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5

J'ai reçu un service plus qu'excellent. On m'a fourni tout l'aide dont j'avais besoin sans que j'aie l'impression de déranger. Merci beaucoup.

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5

Everything was ok

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1

i reserve 3 weeks ahead and you change the location the day before, and very far... i had to call so you change my pick up location but still i had to do 1 1/2 hour over to go take the truck. I after all this when i arrive to pick the truck, the guy was mix up because you rent the same truck twice...i just arrive before the other girl worst location ever.

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5

There was a problem with the application to create the transaction. The personnel (Marc) tried many alternative to find a solution a solution and he was successful. Excellent service à la clientèle.

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1

The car stopped working after 1h30 minutes. Low oil pressure was flashing. I got NO accident at all. I was 1h hour away from the phone network. When I called the emergency service of u haul, I was on the waiting line for 45 minutes. After waiting all that time with no answer, I called a friend to pick me up. Lost a full day of vacation. Then, the day after, probably 8 different persons called me and needed to start over my story every time. Funny thing, they still charge me the location. Can you believe this? It cost me 120 $ and a full day of vacation.

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1

The pick up location was fine, staff were very helpful and friendly and understanding. They aren't a uhaul. Uhaul however was not okay and made us drive an extra 3 hours on moving day, when we were going to another province 6 hours away and couldn't afford to lose the time. So I'm eating the location as such because it was extremely out of the way and screwed up our entire move. Don't overbook your trucks, especially on moving day when people don't have the ability to be flexible with their timeline. Don't force people to spend way more on gas than they budgeted for. Don't mess around with peoples lives. Don't make people arrive at their new location in the middle of the night.

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1

Lorsque nous sommes arrivés au centre de location l'équipement était sale. Il y avait des couverture que nous n'avions pas demander et elles sentaient très mauvais. Il y avait des copeaux de bois partout dans le fond du camion, comme si des animaux avaient été transporter dedant. Le camion sentait aussi très mauvais. Nous avons dû passer la baleyeuse dans le camion avant de commencer, ce qui a retarder notre déménagement. J'ai eu d'autres experiences avec U-Haul, mais cette fois nous avons été vraiment déçu.

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5

Excellent on all levels, thank you.

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4

I made a reservation on line 2 months before and uHaul did not respect my choice of pick up location. Do not use reservation on line, call directly the pick up location.

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5

We were lucky that the people from MP location were gold because we had so much problem with the reservation and finally had to move at night from 4pm till 9am! It was the only way but they were able the make the arrangement there but if it wasn't from them, I would not recommand U-Haul and I might never book another reservation with u-haul again.

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4

Service impeccable, beaucoup de professionnalisme de la part de la personne qui m'a servi

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2

La transmission du moteur est fini. La conduite n'était pas du tout agréable.

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4

Pouvez vous écrire en français s.v.p

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2

I had a reserved and already checked in trailer...and by the time i went to the renting location..the trailer was not there....

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3

Sur ma facture il est ecrit que jai payer l'assurance alors que jai clairement dit que j'en avais deja une... Bref il y a eu des frais surprise au jour j . Comme quoi finalement c'était pour nettoyer l'équipement, qui en vrai n'était pas sale à l'arrivé ni au départ. J'était plus au moins satisfaite.

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5

Keep this way,the personnal and the service at Yamachiche is perfect!

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5

Service courtois!

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2

Gate was closed and it wasn't mentioned before.

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5

Service à la clientèle impeccable

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1

Gates was closed , It was very dangerous to unhook the trailer

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5

do this review in french if it's possible thanks you Pierre

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5

lors de ma location je n'ai pas eu le code pour mettre la clé dans la boite retour. j'ai du faire des pieds et des mains pour la rendre. Mais les gens chez Mp ont été super quand je les ai téléphoné pour leur donner l'emplacement de la clé.

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5

do no't change the recepie... thanks for everyting guys

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5

Perfect at this store!

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5

J'aurais aimé que ma réservation soit respectée comme au commencement : location choisie, celle de Trois-Rivières