Customer Reviews for Mr Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

170 évaluations

915 W Dr Martin Luther King Jr Blvd   Seffner, FL 33584

(813) 689-0271

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  • Lun-dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Very good customer service and friendly staff.

Salvador L. 
Évaluation :
4

Cab was dirty. I accidentally clicked clean. So I cleaned it up.

Allyson F. 
Évaluation :
5

Truck needs an alignment. Steering wheel going straight had significant turn to the left.

Dan W. 
Évaluation :
1

I did not rent from this location???

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessenia R. 
Évaluation :
5

Agent was courteous and polite.

DORTHY T. 
Évaluation :
3

Out of things that I ordered off the uhaul site. I had initially picked a different location (Ybor) but my reservation was moved to a different site last minute and the new location was much farther away. Truck needed windshield wiper fluid and new windshield wipers.

Rachel W. 
Évaluation :
2

Place was closed and gate locked no code given. No-one answered the phone and no instructions were given for drop off.

Denise V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Narciso V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta B. 
Évaluation :
5

Location good great guy 10/10

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan C. 
Évaluation :
3

Truck was clean but ran like garbage compared to any other uhaul I ever used. Engine would Rev to 4k/5k with or without tow turned on and with or without an empty truck. Transmission would clunk into what seemed like 3rd gear. Constant squeaking noise from under the truck Empty 20 miles half full and still spent $40 to get back to where truck was. Driving slow, no flooring gas pedal to move and still truck only made 1mpg. Wasted money should of just went with another company and saved the money Drove 40 miles, 20 miles

Cristopher C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMMED A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE MIKO T. 
Évaluation :
3

When we picked up the uhaul the dolly was inside the cab and had poked a hole in the seat.

Dilsia V. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KOURTNEE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL G. 
Évaluation :
5

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CRUZ R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharlee D. 
Évaluation :
1

Very hard to find and get in and out of.

Herschel Z. 
Évaluation :
5

Not sure if customer service will see this. You must rent with a credit card to avoid a $200 security deposit which is understandable. When you complete your final checkout you can choose to pay with another form of payment, however; the initial authorization, stays pending holding a balance on my account and is still pending after 21 days. My credit card company will return the amount to the card after 30 days where the staff or management at UHaul should have the ability cancel the initial authorization (if they don't) rather than hold your money for 30 days. Possibly a glitch, just make sure to watch your account to make sure it's returned to you, 30 days a payment can be overlooked.

JOHN L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD R. 
Évaluation :
5

Keep breathing.

ALAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayshia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAZ M. 
Évaluation :
1

I am so upset. I have contacted this location and the drop off location and customer service about you guys charging me for extra mileage over $300 worth and no one will get back to me or resolve the issue. The mileage was put in wrong at this location when I picked the moving truck up. I literally went 412 miles total and was aloud more than that, I am so disappointed because I never received a link to verify the mileage and tried to call the location to explain and no one would pick up, or resolve the issue. I am extremely upset and I will never use uhaul again or refer anyone! I put in a dispute and was told I would get a call back in 3 days and never got a call and when I call they tell me someone will call me but yet y'all keep trying to charge my card in the meantime and I still haven't got back my $100 deposit because of this. I have proof on my life 360 records and my cards I used on my trip of where I was and I sent that over and still haven't heard anything. I am so digested that you guys are trying to rip me off and take my money for something I didn't do or use.

Ericka B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prezell G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B. 
Évaluation :
4

The Manager is pleasant, efficient, and easy to deal with. I like picking up a rental truck, without having to fight the traffic on Hwy 60.

PAULA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN G. 
Évaluation :
4

Location made it difficult t to cross traffic with truck. It is difficult with a car,

CAROL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINEISA R. 
Évaluation :
5

Very helpful

Christopher A. 
Évaluation :
5

The truck needed a front end alignment. The only thing was noted on my end. Service Rep was very pleasant and qualified.

BELINDA J. 
Évaluation :
4

Be safe!

EARNESE B. 
Évaluation :
5

Very easy check in and check out. Staff was very friendly.

JENNIFER C. 
Évaluation :
5

Be sure to go to Mr Storage for your UHaul Rentals. John did an excellent job. Do NOT use D&D Rentals at 108 US Hwy 92 in Seffner. You can reserve your rental but nobody will be there to actually let you have the truck. Apparently this is quite common with D&D, STAY AWAY from this place.

Timothy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA J. 
Évaluation :
5

Excellent service

ROBERT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN R. 
Évaluation :
4

Cheaper, more reasonable prices.

Cade V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel C. 
Évaluation :
5

Agent who helped me (John I believe) was SUPER! Very courteous and knowledgeable! An absolute asset to any company!!

SUSAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

M ICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMIAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorette G. 
Évaluation :
3

Gentleman who rec'd our truck let us know (literally!) that he was not making any money on this truck! He didn't check gas or mileage and didn't sign anything to show truck's return. I have to credit him with telling us that we had to fold the blankets or pay another $25 if he had to fold them. We, of course, folded them. Unfortunately, I felt that our arrival was an inconvenience.

Clint B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ric T. 
Évaluation :
5

Trailer was great. Pick-up and return was hassle free.

Russel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trudy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danis H. 
Évaluation :
5

I would not change anything. Efficient, courteous service.

betty W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria B. 
Évaluation :
5

;okj;

Jimmy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. 
Évaluation :
3

I had to cross a very busy road to get to the vehicle.

Karen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetria N. 
Évaluation :
5

Just trucks across street and hard to cross six lane avenue

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik R. 
Évaluation :
5

Although the office was a bit hard to find the parking lot was across street so had easy access. The guy was very helpful due to my contract having wrong information on it and stress of finding out just what to do and where to go

Kimberley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M. 
Évaluation :
5

Nothing the whole experience was awesome

Mary B. 
Évaluation :
4

the vehicle was located across a busy highway from the office which i had to cross

karen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Great serviice just a little difficult to go across 5 lanes of a busy road to do the paperwork then go hook up, then unhook and cross over to complete the paperwork

Robert K. 
Évaluation :
5

This is my go to location and I only deviate if my need can't be fulfilled because this location is closed for pick up ie Sundays :-) Thanks,

Sylvester W. 
Évaluation :
5

Love everything. Nice, easy and convenient!!

sean W. 
Évaluation :
5

The man who handled us was very friendly and got us out in literally a minute. Wish I had picked up from this location and if I need to rent again I'm 100 % going here.

Litteasha J. 
Évaluation :
5

Can't think of anything! This location (and no other) answered the phone immediately, had what I needed, and treated me in a friendly manner.

dennis C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful!

Hoke W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucylaine O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas V. 
Évaluation :
5

The manager here--I did not get his name--was gracious when I pulled in across the street (where the trailers are actually parked) instead of pulling into the office area. Again, great customer service.

Susan S. 
Évaluation :
5

nothing

Larry W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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