Évaluations des clients Mr Tire Service

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Mr Tire Service

Cote générale :

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James R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRADY L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew L.
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UHaul App was cumbersome and didn't work well. Ended up going to the customer counter and Dan was fantastic and courteous. Thank you, Dan!

Lee S.
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Didn't know for 20 hours ahead of time where my pickup was. This was confusing as I stopped by the place listed on my rental form and they said they didn't have nay trucks. So I called the 1-800 and they also had no info. I finally got a call, but this process needs to be clearer.

WILLIAMALEXANDER W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DURONDA M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S.
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Good Customer service!

Stuart S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas E.
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Good services

ELIDA MARY M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily B.
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ADVERTISING IS EXTREMELY MISLEADING. The "fees" contained within "$19.95 plus mileage/fees" are OUTRAGEOUS. I rented the smallest truck available for just 3 hours to move a mattress, and ended up being charged NINETY THREE DOLLARS. Even worse, the total price with "mileage and fees" included is only showed to you when you are returning the truck, after the fact, with no ability to opt out anymore. I would not have rented the truck if I had known how much it would actually have cost - in this scenario, not worth it at ALL. If you are moving and need to rent a truck, please be aware that the advertised price of $19.95 on the side of UHaul trucks is incredibly misleading, and factor that into your decision! Also, I chose a location where I would access the rental remotely through my phone. It's advertised as instant and instead, I spent close to 30 minutes standing in the cold waiting for my request to be "approved," which also meant that by the time I actually got into the truck, my 3-hour rental was actually only 2.5 hours. Overall, a pretty disappointing customer experience, and I will seriously think twice before renting from UHaul again.

Kalin J.
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Julie A.
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Burak Mert G.
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KYLE B.
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Great customer service, very friendly!

Tracy S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia S.
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Did not receive some equipment and could not call customer service. I understand your system was down that morning but it would have been nice to have some communication on that so we could know. Went all the way to another location and they couldn't help us get approved so we had to go back and wait. Started our moving day much later than expected

Levi T.
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Janaya S.
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Joseph T.
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Mark O.
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Thomas F.
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Richard D.
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Between the idiocy of needing to have someone call to confirm my identity after you already have my picture, credit card info and driver's license and the lack of response about me being grossly overcharged for gasoline. I will recommend people to avoid uhaul

Hannah C.
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STEVEN H.
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Super easy!

John H.
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Patricia C.
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DANIEL L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.
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We ordered a furniture and hand dollyes which they had on-site. But they did not have the moving blankets or any boxes, etc. Which I did not find out until I arrived.

Emmanuel D.
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Jonathan G.
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I will never again be using U-Haul. We experienced the worst customer service ever. Upon reserving a truck the customer service rep almost charged us double, but we caught it by asking questions. Additionally, we reserved a truck from this GB location only to be told it wasn't available there and that we had to go to a different one. We waited in long lines each time, and when we went to pick up our truck, waited in line for an hour, and that's not exaggerating. There was only 1 man working the counter and the line was backed all the way to the door. Upon reserving we had selected a drop off destination for our truck and then it was no longer available on day of pickup. We had to select a different one which was far out of our way and then wasn't even open on Sunday's... and they charge an after-hours/closed fee for drop off. We rented 2 bags of furniture pads and left one in the truck and attempted to return one to the pickup location where the staff proceeded to be rude and tell us there was nothing to do to not have us charged for 6 un-used pads. We had to fold these pads and clean the truck when we were done or face a $25 fee! I also tried renting this truck online before we went in and had issue after issue... I never write reviews but this was just appalling...

Caitlyn R.
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Riley K.
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Awesome and friendly customer service!

Jeremy W.
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Lisa F.
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TERRY C.
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Dwight D.
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Kylie R.
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CINDY R.
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KATHE J.
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Adam P.
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Susan L.
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TIMOTHY C.
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Luke E.
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Diane U.
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Our original location, on Nicolellet, which was close to my father's apartment, got changed by text message. The texted location, St. Louis Park, never answered the phone. So the U-haul on Nicollet, which was so helpful with boxes, and box returns, but did not have a truck for us, called the Mr. Tire place. We went here because they were the next closest and had the truck we needed. Not a great looking place, but patient and thorough, so we drove away happy.

Natalie D.
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The website was slow to load

Elizabeth B.
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Joseph M.
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Danielle S.
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The only thing we had to do was sweep out the back before we could load our items in. It had dirt and houseplant leaves in the back. It was apparent nobody checked inside the van.

Gary R.
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Scott B.
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Rae H.
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Cari S.
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Michael M.
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Scott P.
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SUE E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel W.
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Uhaul mobile pickup was incredibly slow and annoying. Also, drop off was difficult because there was an error with the odometer. I had to call customer service and speak with 3 people over the course of 40 minutes to get it resolved. The site said I had driven 4,000+ miles when I had rented it for 2.5 hours and had actually driven 10 miles. The person at Mr Tire Service was absolutely wonderful though. 10/10 on the location and personnel there.

ANDREW E.
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Julia W.
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Susan W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacki P.
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liesa H.
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Online pickup is a nightmare. I had previously uploaded my driver's license, the app asked for it upon check in, my passport and need 2 references to pick up the phone while I was waiting to pick up the rental. Took 30 minutes. If they need all this info, ask for it before pick up. Mr. Tire is great but U Haul app is horrible.

Lisa B.
Évaluation :

Excellent customer service

Metin K.
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They are so nice people

Nicole H.
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Christopher K.
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AHMED B.
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I have nothing but great thanks and appreciation to the agent who helped me at Mr. Tire. I believe his name was Daniel or Dave, he was an older gentleman but he was incredibly thorough and detailed in his explanation. His customer service was outstanding and I would highly recommend him and this location to anyone!

Paul L.
Évaluation :

Maybe staff should keep the off color jokes about the van to them selves.

David R.
Évaluation :

Great experience. Friendly staff. Very Convenient. Easy to get what I needed.

Brent C.
Évaluation :

Often truck barely turned over. First happened at pick up and then a couple of other times. Always eventually started though.

Kshitij T.
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Jeff B.
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The lower door strip had a black tar on it. The tar was along the whole bottom. Did note notice until we were unloading a saw bags had black tar on! Can send a photo if needed. any thing in contact with the door opening and hitting the black rubber strip had some black tar on.

Jessica R H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Junhwan K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K.
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I had registered online, and the UHaul website was incredibly slow and ultimately failed to set me up. Luckily the friendly, capable guys at Mr. Tire were able to walk me quickly and efficiently through the process so I could get on with my day.

Dorice L.
Évaluation :

Nice guys

Collin M.
Évaluation :

I dropped the truck and put the key in the drop box and did not interact with anyone. The parking lot had a few inches of snow on it but was navigable

Laura G.
Évaluation :

Everything went well! No complaints. 10/10 would recommend.

Victoria T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN N.
Évaluation :

No improvements needed; the guys there are friendly and fun to meet, and I had a good experience.

Shirl C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDALLA W.
Évaluation :

They said that they will charge 0.69/mile and later they charge more than. Hypocrisy at its worst

Jack S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRIS W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H.
Évaluation :

Moving truck had syrupy stuff and animal hair all over the cupholder area. Windshield wipers were flat

Vansh T.
Évaluation :

I went to pickup my truck but there were no keys left for me. The location was closed and there was nobody to help

SHAKALIA D.
Évaluation :

The sales rep was full of energy and hilarious, completely made the start of my day!

Metin K.
Évaluation :

They're so nice

Jon A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROD J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zahra Y.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

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