Customer Reviews for Nacogdoches Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2903 South St   Nacogdoches, TX 75964

(936) 585-4406

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun-dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/28/2021 - 9/30/2021: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

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Christopher L. 
Évaluation :
1

We were an hour late for the scheduled 5:30AM no contact pick up and it shut us out of the app so we weren't able to get the truck until the store opened at 9… 4 hours AFTER our intended move time. Terrible system that needs fixing. Just because we showed up an hour late to a NO CONTACT pickup… it didn't waste anyone's time but ours just bc we didn't meet the window and no one told us being late would force us to have to come back 3-4 hours later.

Ashley G. 
Évaluation :
5

Great Experience

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C. 
Évaluation :
5

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Joseph R. 
Évaluation :
4

Helpful

Craig B. 
Évaluation :
5

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Joseph M. 
Évaluation :
5

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Donald B. 
Évaluation :
5

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William Richard A. 
Évaluation :
5

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Kenneth L. 
Évaluation :
5

They are AWESOME!! Phil & Jan are the best customer service ever! An example for others to follow.

ALAN M. 
Évaluation :
5

Keep it just the way it is

Evelyn T. 
Évaluation :
3

I contacted this agency direct for a car trailer, for a one-way haul. They said I absolutely had to bring it back to their location afterwards. I then contacted another U-haul depot. They did not have one, but they booked THAT same trailer, at THAT same location, that had previously refused my one-way request. I now got it ONE-WAY, because it was booked through another depot. What???

FRANCIS H. 
Évaluation :
5

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Tonya G. 
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4

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Tashwa R. 
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2

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Dewayne T. 
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5

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Lisa B. 
Évaluation :
4

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Alice B. 
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5

Customer service was outstanding.

William S. 
Évaluation :
5

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Cheryl M. 
Évaluation :
3

Location was not open at time of drop off so not able to comment on personnel.

JO H. 
Évaluation :
5

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Jennifer H. 
Évaluation :
5

Very friendly. Very helpful. Nice and considerate!!!!!!

Steven L. 
Évaluation :
5

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Jacqueline G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose C. 
Évaluation :
5

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LARRY F. 
Évaluation :
5

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Billy J. 
Évaluation :
5

Friendly and accommodating.

Curtis B. 
Évaluation :
5

Couldn't have been an easier drop off. Thank you for that after a long day.

Ian T. 
Évaluation :
5

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Dijonai B. 
Évaluation :
3

Truck was old, noisy, head lights were so bad I had to use high beam at all times. It was dirty inside the cab(dog hair) cup holders nasty etc. Have always used UHaul , however, I'm probably done.

Robert M. 
Évaluation :
1

Vehicle was dirty i have pics to prove and i did not all for the insurance which was added to my damn Bill

Antiqua H. 
Évaluation :
5

Very nice people at this site!!!!!

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kammie E. 
Évaluation :
5

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Allyson B. 
Évaluation :
5

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Veneshia H. 
Évaluation :
5

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sonya C. 
Évaluation :
5

Very nice and friendly

Steven L. 
Évaluation :
5

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Russell J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jewel W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARI M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN M. 
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5

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ROBERT M. 
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5

They ROCK!

ALAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clovis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee H. 
Évaluation :
5

Perfect! Customer service was so nice, we could not have had a better experience. Highly recommend this location in Nacogdoches.

KRISTAL S. 
Évaluation :
5

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Michelle C. 
Évaluation :
5

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Lolyd H. 
Évaluation :
5

Highly recommend that you come here and nowhere else in town. Best staff, rent any size truck, 4 different storage sites, boxes, etc.

Cynthia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patsy R. 
Évaluation :
5

n/a

Gary S. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Excellent service.

Helen S. 
Évaluation :
1

Honesty is the best policy

JOHN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff, hooked-up the trailer for me and was on the road in minutes.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrean D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. 
Évaluation :
4

Drop off was quick and easy. Super fast and helpful team at the location.

Elliot K. 
Évaluation :
5

Little hard to back in with traffic! Other then that no problems!

TROY Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kianna N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful. I had a prepaid card and they did everything to get it to go through. I was very pleased. Thank you all.

Dijonai B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adric W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anton M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anastasia V. 
Évaluation :
4

Contactless process didn't work as stated. Had to wait in line in store to get the key. Initial truck was not cleaned out-mask and bottle of sanitizer in it and dirty seats and mats. The exterior was filthy. It was parked in the back of the self storage lot. Spent 30 minutes documenting damage to truck, get it and drive toward the front to hear a massive clunking noise underneath. The online process wouldn't let me upload enough pictures to show all of the undocumented damage. Had to start all over with a new truck. The people were friendly and got me another truck immediately. They explained that the truck had been dropped off and they had been too slammed to process it. The system put me into that truck. The Uhaul online process is garbage, though.

Brett J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bayleigh C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HIRENKUMARJ L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD H. 
Évaluation :
5

Very nice accessible equipment.

Brian T. 
Évaluation :
5

Very friendly people. I stored stuff there 3 months and rented trucks from them several times. Would use again if needed. No compliant.

Jo L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman M. 
Évaluation :
5

Exceptional service!

Constance E. 
Évaluation :
5

NICE PLACE AND STAFF.

Hirenkumar L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyra C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby C. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff will definitely do business with them again .

Sabrina S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY CHRISTINE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regine D. 
Évaluation :
5

Vehicle was dirty inside cabin. i tried to take picture in the app where you can comment but the app doesn't let me click picture. (bug in the app). Except that experience was best.

Hirenkumar L. 
Évaluation :
3

Due to the fact the lock was hard to get in and there was no instructions on how to unlock it also it took over a hour to get verified

Shaneka G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESTINY W. 
Évaluation :
4

I had a terrible experience with the app pick up and return. Also I was overcharged for cleaning fees and gas despite the fact that I returned the truck cleaner than when I picked it up and that I filled up the tank completely. I was being charged those fees even before people at the facility inspected the truck so I'm assuming it was the app that malfunctioned. I'm not willing to use the app ever again. Very disappointed.

Paulo D. 
Évaluation :
5

Great experience excellent customer service.

Camilo R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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