Évaluations des clients Nacogdoches Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Nacogdoches Self Storage

Cote générale :

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Renee H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTAL S.
Évaluation :

Perfect! Customer service was so nice, we could not have had a better experience. Highly recommend this location in Nacogdoches.

Michelle C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lolyd H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia W.
Évaluation :

Highly recommend that you come here and nowhere else in town. Best staff, rent any size truck, 4 different storage sites, boxes, etc.

Colin T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patsy R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S.
Évaluation :

n/a

Helen S.
Évaluation :

No improvement needed. Excellent service.

JOHN A.
Évaluation :

Honesty is the best policy

Matthew M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R.
Évaluation :

Very friendly and helpful staff, hooked-up the trailer for me and was on the road in minutes.

Adrean D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliot K.
Évaluation :

Drop off was quick and easy. Super fast and helpful team at the location.

TROY Z.
Évaluation :

Little hard to back in with traffic! Other then that no problems!

Alex F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kianna N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dijonai B.
Évaluation :

Everyone was very helpful. I had a prepaid card and they did everything to get it to go through. I was very pleased. Thank you all.

alan M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adric W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anton M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anastasia V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett J.
Évaluation :

Contactless process didn't work as stated. Had to wait in line in store to get the key. Initial truck was not cleaned out-mask and bottle of sanitizer in it and dirty seats and mats. The exterior was filthy. It was parked in the back of the self storage lot. Spent 30 minutes documenting damage to truck, get it and drive toward the front to hear a massive clunking noise underneath. The online process wouldn't let me upload enough pictures to show all of the undocumented damage. Had to start all over with a new truck. The people were friendly and got me another truck immediately. They explained that the truck had been dropped off and they had been too slammed to process it. The system put me into that truck. The Uhaul online process is garbage, though.

BRETT B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bayleigh C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HIRENKUMARJ L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian T.
Évaluation :

Very nice accessible equipment.

Jo L.
Évaluation :

Very friendly people. I stored stuff there 3 months and rented trucks from them several times. Would use again if needed. No compliant.

Norman M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance E.
Évaluation :

Exceptional service!

Hirenkumar L.
Évaluation :

NICE PLACE AND STAFF.

Tyra C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina S.
Évaluation :

Very friendly and helpful staff will definitely do business with them again .

AMY CHRISTINE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regine D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hirenkumar L.
Évaluation :

Vehicle was dirty inside cabin. i tried to take picture in the app where you can comment but the app doesn't let me click picture. (bug in the app). Except that experience was best.

Shaneka G.
Évaluation :

Due to the fact the lock was hard to get in and there was no instructions on how to unlock it also it took over a hour to get verified

DESTINY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulo D.
Évaluation :

I had a terrible experience with the app pick up and return. Also I was overcharged for cleaning fees and gas despite the fact that I returned the truck cleaner than when I picked it up and that I filled up the tank completely. I was being charged those fees even before people at the facility inspected the truck so I'm assuming it was the app that malfunctioned. I'm not willing to use the app ever again. Very disappointed.

Camilo R.
Évaluation :

Great experience excellent customer service.

Adam T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riley C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANELL H.
Évaluation :

Nothing

Franklin A.
Évaluation :

did a good job.

Jo L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M.
Évaluation :

Super helpful staff at the drop off location in Nacogdoches. White-glove service from Phil and his team.

Belinda D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel R.
Évaluation :

Everything went very well with this rental! The customer service reps were very friendly and knowledgeable, and the equipment was clean. Great place and we will be using again in the future.

Yolanda B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra P.
Évaluation :

Just keep up the good work ?? Excellent service and good friendly people!!

James A. or Kath W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN B.
Évaluation :

Make sure the lug nuts are tight!

Natasha W.
Évaluation :

Mother and son were very nice to us and even gave us drinks for the way. Will definitely return!

John T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicki B.
Évaluation :

give those friendly folks a raise .They give great service

Richard D.
Évaluation :

Love the staff so friendly and welcoming.

Cortny W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie K.
Évaluation :

Never received receipt. Computer was not letting manager print receipt.

Charles B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cobb Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary C.
Évaluation :

The experience I had was great at this location but I went to another location first they seemed just wanted to upgrade me to a larger trailer saying they did not have the one i wanted in stock but when I drove by several days later they still had the original one that I want to rent still there not the best customer service at this other location they seemed arrogant but the other 2 I went too was an awesome experience I will use these 2 in the future.

Michelle C.
Évaluation :

Very friendly, fast in & out no wait

Adam L.
Évaluation :

They did not have an appliance dolly ready. When I asked they told me I could pick one up from another location and didn't seem to care about the inconvenience. Maybe they could have prepared and called other places before pickup to make sure they had everything.

RICHARD W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMB M.
Évaluation :

The only complaint I have is we were told we could return the trailer to any uhaul location. This was inaccurate.

Bethany F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D.
Évaluation :

Great, friendly customer service. Keep up the good work

Richard T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M.
Évaluation :

The CustomerCare at this outlet is awesome

Shirlena A.
Évaluation :

Mr Phil and the other guy was extremely concerned about my situation and very professional excellent service

John S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth T.
Évaluation :

My reservation was changed on me 3 times both pick up time and location. I sat in a hot parking lot for 3 hours trying to get my keys they told me that the reservation wasn't completed even though I had a confirmation number. Turns out they simply forgot to leave the keys. It took me 2 hours of being on hold and transferred to get this information, then I got sent to another location and had to wait another hour to get my keys to the truck. At the end of this frustrating experience I got charged more I was told. I will not be using uhaul again.

Madison P.
Évaluation :

SO nice and fast!

Chris R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Preston J.
Évaluation :

Dropped off the trailer without any problem. Check in was very smooth.

Brian T.
Évaluation :

Perfect

Roel O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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