Customer Reviews for Neighborhood Mini Storage 2
(U-Haul Neighborhood Dealer)

577 évaluations

460 S Post Oak Rd   Sulphur, LA 70663
(S of Hwy 90)

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

460 S Post Oak Rd
Sulphur, LA 70663
(S of Hwy 90)

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  • Sam : 9h am à 12h pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Quick and easy return, friendly staff

Eugene G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason P. 
Évaluation :
5

Great facility!

Timothy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shonna J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You need so much improvement, I don't think you can handle another customer properly. You overcharge for services and have extremely poor customer service. My experience was horrible and had to leave half my possessions behind because the truck I had reserved was given to someone else. and did not try to accommodate me in any way. Rudeness was all you gave me. Do Not recommend at ALL!!!!!!!!

Mandy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen F. 
Évaluation :
5

Very easy to do business with. Thank you.

Jamie J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene R. 
Évaluation :
1

Overall, the property was meh. We couldn't get the lock to open, and had to call customer service, bc the actual property was clsoed

Edith N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Email was just great.

Kenneth F. 
Évaluation :
5

Jennifer was the absolute sweetest & most helpful lady! Never had any issues, gated & cleaned! Will definitely use again if I need a storage unit.

Madison I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Neighborhood Storage was where I stored my home's contents after Hurricane Laura. Had peace of mind knowing my valuables and memories were safe and sound. The facility was great. Staff was great. Am actually sorry to be moving out! It is the only storage facility I would consider in the future. Every UHaul experience with them has been great too.

LESLIE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loreita Y. 
Évaluation :
5

This is a first class operation. Highly recommend to friends and family. Knowledgeable and friendly staff. Excellent storage facilities and UHaul services

LESLIE B. 
Évaluation :
5

Very good experience. Facility personnel were quite helpful.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

They are friendly and professional. I had a very good experience.

MARTIN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT A. 
Évaluation :
5

Excellent customer service her name was Candy. Very friendly and helpful will use this location for all my u haul needs.

stephanie L. 
Évaluation :
5

Awesome experience!!!

FRANCISCO K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DRAKE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trey S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie B. 
Évaluation :
5

Check and make sure fuel tank is full before marking as full on contract. Being it was only a little over half full and I drove 40,3 miles and put $15 worth of gas in it right down the road from returning it at $3,99 a gallon and then was charged an additional $12,95 for fuel doesn't add up.

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scottie D. 
Évaluation :
3

Truck was issued with empty gas tank.

Lauryn B. 
Évaluation :
5

Rien

Paula W. 
Évaluation :
5

Easy access and friendly people 😊

Stepanie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAHAIRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan J. 
Évaluation :
5

Get more of the 10' Trucks....

TIMOTHY H. 
Évaluation :
5

Rien

GLENN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONNETTE W. 
Évaluation :
5

Great place to rent from. Friendly staff.

RICHARD G. 
Évaluation :
5

The girl there was very helpful and uise of the trailer went smooth wtihout any problems.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne W. 
Évaluation :
5

I have rented from this location several times and everything from check in to departure goes really well. The same this time except the moving truck I rented had not been cleaned on the inside. I was running late because of another appointment so I didn't take the time to notify the desk clerk. I didn't think to take a photo to upload but wished I had. Not a complaint but a learning experience in hindsight.

KATHERINE C. 
Évaluation :
5

Pickup location was fine, however pickup did NOT go smoothly at all. UHaul wouldn't let mw create an account in the app or online, it kept saying there was an error so it took me a long time to figure out how to bypass the app to run the pickup process. Did not even want to do an after hours pickup, but my original location did not have my truck I reserved. Terrible pickup experience.

Michelle B. 
Évaluation :
5

Treat our questions and concerns with respect. We are paying good money to use the service after all.

BRANDON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

More staff needed.

Theresa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LERENEA B. 
Évaluation :
2

Broken glass and debris in the truck, frustrating sign in and pick up process, unable to change delivery time, excessive/multiple fees.

Michael R. 
Évaluation :
5

I was extremely satisfied with your facility the purpose for which I needed your facility was served and was no longer needed however I will definitely keep you in mind for future needs

BRIAN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONJA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H. 
Évaluation :
5

Renting it was good in price but I didn't know it was 0,79 a mile Mon- Thurs. . So what I ended up paying was pretty expensive at the end. And $ 1,09 a mile on the weekends. Overall the truck itself was great. Drove nicely.

GRACIELA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONI H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis L. 
Évaluation :
5

Superb customer service.

tony f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarmon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKIE C. 
Évaluation :
5

Took all my belongings out thinking I would get a refund. Thus I'll never use again the reasons why I moved out was ti save money $97 way to much

Melody D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I didn't expect to move my things out this year however going back recently there was rat feces covering all of my plastic tubs and furniture, bags & boxes were chewed through by rodents. I would recommend using the climate controlled area for storage but not the exterior units.

Jessica S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

In spite of "secure" fencing and electronic gate with individual entrance codes, the catalytic converter on my motor home was stolen. Their response was that everyone renting from them has all hours access and insinuated that any one of them could have taken my converter. Regardless, replacing the converter costs $1765. This is NOT a secure facility for your property.

Andy P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Give them the same customer service they gave me

ERIC P. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Regenia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tommy l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Umesh S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent interaction; helpful in determining the right equipment for my purpose.

BETTY M. 
Évaluation :
3

Yes. When renting a trailer it would be great if it has a jack attached or had one with the trailer for when I rented it. I had to go buy a jack when I brought the trailer back since I didn't have one.

LAUREN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA C. 
Évaluation :
5

I had no issues until after hurricane Laura, when rats chewed several holes in the insulation inside my unit and left droppings and debris all over my things. The company did everything in their power to control the problem and I feel fortunate that I had no damages after more than a year with my things there. I don't feel it was their fault but until the rodents are no longer a problem, it is something to be aware of.

Sandra V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS T. 
Évaluation :
5

RATS! Sometime at the end of our "stay", we ended up with both dead and live rats in our unit. Some of our items had to be thrown away from either being half chewed through or peed in.

Cindy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY D. 
Évaluation :
5

Jennifer and the staff were great...I really appreciate how friendly they were and they were very responsive when we needed them. Recommend this Storage facility to anyone!

Michelle L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHAUN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA G. 
Évaluation :
5

The check out only took a few minutes, the staff was very courteous and professional. I had already left when I noticed the text that explained the prior damage assessment of the vehicle. I had stopped to fill up so I called back worried about some of the minor damage that I noticed. The staff person must have sensed my worry and was very kind and reassuring of how previous damage was already accounted for. I had not noticed the small stickers that designated previous damage. Thanks for the pleasant response.

GRADY C. 
Évaluation :
5

Employees were very helpful and pleasant to deal with

Tina P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryll C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen D. 
Évaluation :
5

Rien

Ron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMNANG H. 
Évaluation :
5

No hassle...thank you

Bryce C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Candy was a delight. She was very nice and knowledgeable.

CHERYL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BROOKE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE T. 
Évaluation :
5

Great customer service highly efficient workers I was in an out in no time

MOISES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy K. 
Évaluation :
5

I thank you guys for allowing me to storage my things in a clean and well lighting area and I will be greatful for my $74 that needs to be returned to my card like I was told Monday and today is Saturday and thank You.

Sharon D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thelma H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Safe and secure

Matthew M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only problem I had was rats chewed up some of my things.I foolishly had some food products (Salt and salsa) which probably attracted them.When we had the second hurricane my things were in that unit and stayed perfectly dry due to the units being on an elevated slab elevation.I would suggest some rodent poison of some sort as that's a pretty common thing with storage in my opinion.I am Very Pleased with this business.Very Professional!

Thomas D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

excelent place clean and safe

Mario S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outside storage units need some mice traps. It has plenty of mice poops everywhere and eat up some of my stuff. But other than that everything's perfect no damages! Greatly appreciate for allow me use that storage unit for awhile. Merci.

Krystal B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only problem I had there is they need a little more lighting in the facility, but other than that exceptional service and worked with me on payments and everything.

TYLER H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, clean facilities, easy access to storage unit.

THOMAS L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a climate controlled unit. It was never humid inside. I had no "sweating" happening in my containers. If I ever need a unit again, this will be the place I use!!

TONYA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Took care of our every need enough space for what we needed

ELIZABETH W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

It was exactly what I imagined it would be, though I think $65 per month for that tiny outside unit is a bit much

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was pleasent to work with, facilities were clean and well maintained, and the price is comparable to other storage facilities in the area.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage was clean and easily accessible after hours for unloading. Merci!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was great. Staff was very friendly and helpful. Great location, and very clean!

Privacy R.  |  Premières impressions 
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