Évaluations des clients Neitzel True Value

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Neitzel True Value

Cote générale :

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David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gorden M. le

Évaluation :

Best U-haul people I have ever worked with. Go beyond helping out.

jim L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. le

Évaluation :

Everything was easy I plan to do it again in the next few weeks!

Symone R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse E. le

Évaluation :

This location was chosen after a couple of hours at another location trying to rent a trailer. The agent was exceptional Uhaul’s system was a nightmare. In the end, I received a trailer that met my need and the people that I dealt with worked hard to make sure I was taken care of.

Anthony K. le

Évaluation :

Older and needs a refresh

Christopher R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hung L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald L. le

Évaluation :

Outside of a Uhaul computer system issue all went well.

SETH O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVIN F. le

Évaluation :

Make sure to put the appliance dolly in the back.

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas F. le

Évaluation :

The gentleman at the store was great. Please give him a raise.

Misty H. le

Évaluation :

After all the hassel and cancellation of two reservations. The truck had a severe shake between 30 and 70 mph.

Scott J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce H. le

Évaluation :

You guys are awesome! No issues.

John L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. le

Évaluation :

The only thing I would fix is to make sure the vehicles have more gas in the tank.

Jeff E. le

Évaluation :

Very friendly and knowledgeable personnel! Would recommend to anyone looking to rent

Stanley L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam J. le

Évaluation :

I dropped off my truck and trailer at night. So, I can't really comment on this location.

Clinton L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H. le

Évaluation :

I really needed a utility dolly, they didn't have one and when they went to get one they brought back a appliance dolly. It made moving a bit harder and I was still charged.

DUSTIN M. le

Évaluation :

Rented twice from this location customer service was amazing, the older gentleman went above and beyond to help with what I needed, I also like the after hours drop off only issue is both times when I return not enough places to part the trailer, they have lots of room but there were several U-Haul and trailers on the lot

Bruce D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shawn W. le

Évaluation :

I reserved a truck and a car transport trailer. When I arrived, the trailer wasn't there. I had to make a second trip back to pick up the trailer several hours later. It wasn't a deal killer but it was a bit frustrating.

WANDA P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riz H. le

Évaluation :

The folks at Neitzel True Value were extremely friendly and very accommodating! I will always visit them if and when I need a uHaul. Great experience! Thank you! - Riz

jim L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. le

Évaluation :

The trailer was in good shape, and the gentlemen that assisted me were friendly and helpful. I would have no hesitation to use this location again.

Andrea D. le

Évaluation :

Nothing, very easy and the guy was flexible for me! Will be renting again until I buy my own!

francis R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert W. le

Évaluation :

Received the van with only 3/4 full of fuel. Returned it with just 12 miles on it, but I filled it up. Told the attendant about it and he said he could not do anything about it.

Jim M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith Z. le

Évaluation :

I couldn’t find the key and when calling the number provided twice, I got no answer. It was freezing outside and I was stuck trying to get ahold of customer service. Overall my service was good, but I think whoever is in charge of answering the phone for emergencies like that, needs to do their job.

Mark N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van B. le

Évaluation :

Both of the gentlemen at Neitzel Tru Value. went above and beyond at being helpful. This was both at the pick-up and return. It is truly nice to have "old fashioned" customer service! 5 STARS for their service, courtesy, and knowledge!!!

Merv W. le

Évaluation :

Very businesslike and professional. Not much to improve on .

Austin N. le

Évaluation :

Very friendly staff. I was in and out very quick despite the road construction nearby.

Shelby G. le

Évaluation :

Quick check in and check out. Very friendly.

Brandon W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. le

Évaluation :

Trailer gate opening was too narrow was unable to use it. Tried to contact dealer no answer. Wasted money.. never use them again.

GREG A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roland B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esteban R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rachel S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B. le

Évaluation :

I have rented from this location 3 times. The other rentals were great. The last rental had a debris filled cargo bay that I had to clean it for 15-20 mins to remove soil, gravel and miscellaneous debris in hot & humid weather. I was not pleased. I had not had thus issue before from this location. Furthering the poor experience, I called the customer service line after the rate your experience link didn’t work after six attempts. Now it gets pretty sad. The customer service rep was attentive and understanding. I received a call from the regional manager within 24 hours. I returned the voicemail and have done so two additional times. Still no return call. The overall experience was not what I expected from UHaul.

Jacob E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roy B. le

Évaluation :

Flawless!!!

Ashley F. le

Évaluation :

There wasn’t an appliance dolly available

Mike G. le

Évaluation :

The only problem I had was I picked up a day early and told him I still wanted it tru sat. I reserved it online and thought I had t tru Saturday. In the end it all worked out, it was just a big miss understanding and the lady I spoke with on the phone did a great job of making it all work out. You need more people like her

Dennis G. le

Évaluation :

Jesse did a great job getting me scheduled and was helpful hooking up and unhooking. He was knowledgeable and answered all questions.

STEVE P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben A. le

Évaluation :

Basic maintenance was lacking. Windshield wipers worn out. This vehicle had a start problems later in the rental and we had to call in UHaul maintenance. It interrupted my trip.

Jeremy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. le

Évaluation :

love Neitzel True Value Hardware

Mark B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tristan W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron L. le

Évaluation :

They guys at Neitzel True Value are always courteous and fast to get me checked in and out. Truck was 100% ready to hit the road... clean and with proper tire pressure and a full tank!

Lori P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pearce H. le

Évaluation :

Great customer service.

Alan B. le

Évaluation :

Employees at Neitzel were very friendly and helpful.

Justin J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick W. le

Évaluation :

Always make it so easy to rent. Easily my first choice for rentals. Wish they offered lawn equipment for rent.

Ashley L. le

Évaluation :

This location was amazing and the process took less than 5 minutes. However the previous location at Andover Storage was a complete nightmare . The manager of that location needs a lesson is customer service . Because of her we were behind on moving by 8 hours . Absolutely unacceptable!!!!!!

Joe H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jess B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick W. le

Évaluation :

This is the friendliest uhaul location that I've been to; I've visited 3 separate locations in Wichita (that I can remember). it's not the fanciest, but the customer service and friendliness wins me over.

Jeremiah G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G. le

Évaluation :

Right rear brake and blinker lights were out. Didn't notice this till we were on the road. Truck was an older model with no cruise control. Definitely sub par relative to the ford F650's (which I rented the prior week). Definitely not cool for people to go on the road driving long distances. Also, gas mileage was very poor relative to the Ford F650. And wind noise was bad as well. Could barely heard myself talk. The truck was certainly below my standard for Uhaul equipment.

Belinda W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.