Évaluations des clients New Elements

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de New Elements

Cote générale :

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Brian P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin H. le

Évaluation :

Very friendly staff. Location was perfect for me.

Jody V. le

Évaluation :

The woman who served us was ver helpful. She knew her job and was very professional. I have rented from u-haul in various areas and by far this was the best location I have rented from. Thank you for your help.

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail K. le

Évaluation :

The staff went out of their way to make this a positive experience. Excellent customer service skills. Equipment was in great condition and very clean. I would highly recommend using this location for any of your U-Haul needs!

Karen S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant M. le

Évaluation :

Needed a tow dolly in a hurry. Thankfully they had one available and got me taken care of in no time. Got my daughter rescued, and her truck back home. And the price was good too.

Sylvia R. le

Évaluation :

All worked well for our moving.

Jason L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig F. le

Évaluation :

Waited 1/2 hour to check in, behind just one person. Counter person never acknowledged me. Forgot to tighten ball hitch trailer came off and damaged my bumper.

Glyn W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammad A. le

Évaluation :

The stuff where very nice

thomas d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM A. le

Évaluation :

Everything went very well

Ron S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod D. le

Évaluation :

Generally, the fleet of u-haul trailers need painting or minor body work. However, they have always served our purpose and the return personnel have never been picky.

Ted N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caitlin H. le

Évaluation :

Quick and easy rental! Service was excellent and professional

Simon H. le

Évaluation :

Dropped off after hours. Called just to confirm in the morning and all good.

kimberly c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william m. le

Évaluation :

Nothing will use again

Douglas R. le

Évaluation :

Parking lot needs work

MARTIN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily H. le

Évaluation :

Was very clean and polite very kind helpful people. I will defiantly rent from them again.

Roger W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin d. le

Évaluation :

Great laid back place. Very friendly, helpful, and accommodating.

rose r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore N. le

Évaluation :

Very pleasant to do business with. Trailer was ready, nice shape, and clean.

John T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAKE G. le

Évaluation :

Friendly helpful

Martha M. le

Évaluation :

The truck was not up to expectations. It seemed to have a very hard time and really struggled.

Kurt S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn B. le

Évaluation :

Great people, very helpful! Helped us figure out the best rental for our needs! Highly recommend this location!

Macaira O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan A. le

Évaluation :

They were great! I was able to rent a truck one day prior to the day needed after another company backed out at the last minute.

CARLA J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina H. le

Évaluation :

The rental process was really quick, the truck was clean, exactly what I needed!

David G. le

Évaluation :

Check to make sure the U-Haul Drp Box address is active and provide a map. My location was very hard to find and ultimately was no longer in business. Everything else was fine

Chris D. le

Évaluation :

They were ready for me when I arrived, walked out and explained everything while they hooked up the trailer. Probably the best uhaul experience I have had. Rent here if you have a choice.

Deborah M. le

Évaluation :

The location was very small and not really maintained but the personnel made up for it. Our girl there waited on us until the last minute due to delays in traffic from Chicago, and we really appreciated it!

Samuel C. le

Évaluation :

The front right tire of the uhaul truck was bald. I noticed it after driving it to my first gas station.

Ronald W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M. le

Évaluation :

very friendly and great service!

MICHAEL W. le

Évaluation :

Tell the customer you have to share your location with your phone when you drop it off, not after you have returned it. and you have to take pictures. The process was easy but it would have been way easier to know that ahead of time.

Jim k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest B. le

Évaluation :

Excellent service they still need a little fine tuning on there return in site.

Anthony P. le

Évaluation :

My only regret was having to drive to Valpo when I live in Merrillville. However, because it was last minute I'm grateful one was available.

Laura W. le

Évaluation :

Excellent service, clean reliable equipment.

Jennifer S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herald H. le

Évaluation :

Quick drop off.

karen s. le

Évaluation :

Great service!

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M. le

Évaluation :

This location is great, and the lady (sorry can not remember her name) was very nice and helpful.....however...... I called on a Thursday and ordered a pick-up with a hitch, guy on the phone the first time was so quick to take my info and card number, asked where i needed to pick the truck up at the next day, and told me someone would call me and tell me the location. Well.......they did call and said they had no truck at all.....and offered me a van at a city mile price....WITH NO HITCH! Do NOT offer your customers something that you can not fullfill. I would have rather a NO, and i could have called someplace else, but you guys wasted my time because I thought I had rented a truck.......had to make last minute plans. The last guy i did talk to tried to get me one but you are even screwing your employees cause he had to call me back and told me he called everywhere and nothing......least you have 2 good people on your team .... .this location is awesome......uhaul sucks in self

Carolyn I. le

Évaluation :

Excellent staff. Alexa is awesome.

John L. le

Évaluation :

Your agent Alexa was awesome! Very helpful

Kathy D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa B. le

Évaluation :

Extremely helpful and great customer service!

kayla k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie M. le

Évaluation :

The person hooking up my trailer had no clue what was going on the lights would not work on the trailer and she kept blaming my vehicle and it was not the vehicle. She had me in the hot sun for no apparent reason.

Wally M. le

Évaluation :

Fast easy & simple. Very friendly service.

Robert M. le

Évaluation :

online pick-up did not work. It attempted to charge for two days when I had truck for less than one day. I had to go back in person the next morning to pay correct amount.

Ben L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirsten J. le

Évaluation :

Alexa was very helpful and friendly! I would definitely recommend this location for any friends that need to rent a uhaul!

THOMAS E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM L. le

Évaluation :

We had a Great experience !!! No Complaints ... Thank you ??

Darren B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig c. le

Évaluation :

just keep giving the great customer service.

Steve J. le

Évaluation :

Efficient, friendly and convenient

Michael L. le

Évaluation :

The truck performed perfectly! I will highly recommend U-Haul

Juanita H. le

Évaluation :

She was VERY HELPFUL!!

John P. le

Évaluation :

The staff here was great, helpful, friendly, and organize.

Janelle S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aubrey d. le

Évaluation :

Wonderful once again will repeat for all my rental needs!

KIM C. le

Évaluation :

Simple, quick and clean!! Loved that I was already in your system from years ago!!

Lydia F. le

Évaluation :

your employee working at this location march 2 was absolutely wonderful. so kind and so helpful when i called after picking up a truck because the movers i had paid for through movinghelp.com, Immediate Movers, LLC didn't show up as previously paid for and arranged. Immediate Movers, LLC aren't convenient or reliable as their logo states. i appreciated her kindness so much, thanks again

Thomas I. le

Évaluation :

Amazing Customer service saved the day! helping us figure out what the original location messed up.....This Location should be commended and Alexa rewarded for her great customer service. If i could give you eleven starts out of ten I would !!!

Scott L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest B. le

Évaluation :

Keep everything at the level it is now . Just maintain what you have now.

Richard B. le

Évaluation :

Dropped off before hours so no comments on facility or personnel.

Lyle E. le

Évaluation :

Staff was very helpful

Katherine P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Extra work for turn in because I turned in at a wrong location. The lady didnt care, in fact she was happy because she needed a 6x12 for an incoming renter. She handeled the transfers and inspection in short and professional order. Great little place that needs, in my opinion, a larger inventory of rentals.