Évaluations des clients Nor Meadow Service Station

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Nor Meadow Service Station

Cote générale :

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JAMES R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel A. le

Évaluation :

This location has the worst service ever. Once I finally got my U-Haul app to work and complete mobile checkout. I went to the lockbox where the key was suppose to be and it was empty. When I went inside and explained to the guy that the key was not where it needed to be he replied come back tomorrow. After being persistent in why I couldn’t come back tomorrow. He decided to call someone over the phone and that person guided him to some room where the key was hidden. Ruined the whole “Mobile quick checkout” experience for me. It took me about to 40 min to compete this whole process.

Aaron J K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica A. le

Évaluation :

Rental is at a gas station and got charged extra for after hours when it was never disclosed to me. Individual helping me also wasn't familiar with computer system. Very fustrating!

Michael A. le

Évaluation :

Everything worked out well

MICHAEL B. le

Évaluation :

New check drop off process was a bit confusing at first. Was not made aware of it earlier.

Arelis F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yoram G. le

Évaluation :

Everything was easy. But the van was dirty and I had to line the floor with plastic to protect my furniture. Otherwise, it was OK.

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergey R. le

Évaluation :

Very rude people worst customer service ever

Francisco B. le

Évaluation :

Great service.. I was hesitant due to previous feedback but i didn’t find any issues with my rental.

Miyaseki P. le

Évaluation :

phone app rental not available

Stephen L. le

Évaluation :

Clean the vans. It was dirty and it smelled really bad. Customer service over the phone was rude and unhelpful. She said it’s normal for customers to not receive equipment as ordered. Not ordering a van from uhaul ever again.

Ricardo A. le

Évaluation :

I would only recommend this location for convenience, since it’s nearby. Otherwise, I would not. First, the app was not working properly so I could not complete the assessment before using the truck. Second, the trunk was not cleaned. Then if I didn’t show pictures afterwards, the cleaning charge was up to me. That is not fair.

sameh T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Won Pil C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto C. le

Évaluation :

Be willing to help yourcustomers u

Tin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia S. le

Évaluation :

Excelent service

Laura S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin J. le

Évaluation :

The process to pick up was horrible

Howard F. le

Évaluation :

The first staff member that waited on me was distant and not particularly friendly. The second person to do so was "all business" but did a good job. A little more friendliness would have been appreciated. The van did well and I was treated fairly, if not warmly.

Kyle O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammad Fahim S. le

Évaluation :

the lock box wasnt opening when I was returning the key..instead I had to leave it with the gas station cashier

Luis P. le

Évaluation :

The van could get cleaned after someone drop off

Joanna M. le

Évaluation :

The staff at this location is extremely polite and professional, and very accommodating. Thank you for a smooth experience.

Joseph D. le

Évaluation :

Fast and friendly service

Joseph D. le

Évaluation :

Fast friendly service

DANIELLE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELVIC J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARY C. le

Évaluation :

Nothing. The registration was fast and the U-Haul gas filled. The staff were knowledgeable and courteous.

LUCIA R. le

Évaluation :

The attendant that helped me was very rude and the van I rented was dirty! I do not recommend this location one bit!

ROSEMARIE M. le

Évaluation :

Uhaul computers were down! I had to wait 2 hours before we could drive the van away. It delayed our moving day significantly.

Samir H. le

Évaluation :

Van was extremely dirty in and out.

jorge M. le

Évaluation :

entregue la camioneta ayer domingo, no habia servicio e ingresaron la entrega apenas hoy y me cobraron de mi targeta como si hubiera utilizado el servicio hasta hoy en la mañana, quede desepcionado con ustedes.

CHRISTOPHER B. le

Évaluation :

It was the easiest way to rent a U-haul thru a phone! Thank you U-haul. I had no problems and they will send you a receipt upon request.

James C. le

Évaluation :

Clean the Van out before sending it out. Van was disgusting.

HARJOT S. le

Évaluation :

EXCELLENT SERVICE , GREAT PEOPLE , EASY ACCESS LOCATION

BINYAMIN G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jane D. le

Évaluation :

Very nice customer service.

gershon M. le

Évaluation :

Be more customer friendly and less attitude to your customers

Eduard K. le

Évaluation :

THE smell of rubber in the cockpit is unbearable but it’s something that could be addressed by the manufacturer. Thankx

Vanessa H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destini F. le

Évaluation :

It says self checkout. Just start process and follow the on screen steps, yet we weren't even able to get the keys and weren't able to even complete the final step which is 8 that asks you to to read odometer mileage and fuel tank range. However even though we didn't recieve keys nor complete step 8 we were still charged and were not able to cancel transaction even after calling. Terrible online service , instructions are misleading (being that they say you can pickup and drop off at anytime) , and customer service was terrible didn't know anything about self pickup on how to obtain keys and couldnt help us in any way.

Chun Chung I. le

Évaluation :

I had reservation for 2 Cargo Van but end up have only one. I have to rush to another location to get other one. That waste me an hour.

Thomas R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila B. le

Évaluation :

It was very convenient and the assistant was great..

Joel A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMP S. le

Évaluation :

The gentleman helping was really nice and helpful but the van was messy. It still had the half full coffee mug from the last customer and garbage bags in the back. I will go back to this location only because its convenient.

Thomas R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine B. le

Évaluation :

Quick, easy, and painless

asid N. le

Évaluation :

Clean the van was really dirty. Make sure van is maintained. Make sure all vehicle equipment is up to par

Wendi W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oded K. le

Évaluation :

Very polite and honest service

Jacqueline S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oded K. le

Évaluation :

Good and honest service no hidden costs

Carlos P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAHER A. le

Évaluation :

would like the location to be in an area that has parking spots for renters to park their vehicle before the pick up the truck.

Natasha R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonggu M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

May P. le

Évaluation :

Pick up time 11 am and got the cargo van 1:30 due to technical issue on the computer i wasted 2 and half hour. Never again with uhaul.....no compensation was offered with this location, bad customer service!!!!!

Gary G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yuming M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALI H. le

Évaluation :

Very helpful staff.Made that the process easy and fast... Thank You.

Rahul A. le

Évaluation :

The vechile was very dirty. Sticky stains, mud, dust and small trash in the driving and passenger seat. Also when requested for a different truck because of preference for a truck with automatic mirror adjustment. They couldn't not do anything at all. Not a very good experience

GARY G. le

Évaluation :

nothing the folks at the service station was polite and very professional

SHERILYN H. le

Évaluation :

I would hire someone else to work there. He was very unpleasant.

VICTOR B. le

Évaluation :

A little more customer service patience would be great. Treatment was very harsh and it was imperitive to the rental experience.

TRACY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER R. le

Évaluation :

N/A

JOSEPH S. le

Évaluation :

Picked up brand new van in minutes and returned it a few hours later. Return also took minutes. It could not have gone better or easier. Van was booked online and receipt was emailed to me. Great job Uhaul.

COURTNEY C. le

Évaluation :

Improve customer service & friendliness.

ADAM P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL D. le

Évaluation :

Excellent service...we found a location that we will continue to work with.

ARTEM N. le

Évaluation :

Check up on them

DOUGLAS L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAAR E. le

Évaluation :

I ordered a dolly on line and when I came to pick up they didn't have a dolly !!! so I said: come on ... how can I move with out a dolly ?! their answer oh do you want to cancel the order

DOUGLAS L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. le

Évaluation :

Have parking for your car when you rent a truck. The man told me he rents the truck, but not the parking spot ! Why could'nt I put my car where the van was ???

ROLAND M. le

Évaluation :

I got a ticket last night not knowing commercial plates cannot park on residential street over night in NYC. When I told the Manager of the rental office he said "you should know that you cant park a commercial vehicle overnight on residential street". Had I known that I would of returned the Van last night to the gas station where I rented from. How am I suppose to know THAT!!!! That was very BAD!!! Roland tHE MA

KWOK CHOY T. le

Évaluation :

Did not have the Dolly that I reserved. Advance online check-in is useless since I have to re-do it at the pick-up location again.

EVELYN VICTORIA A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIANA T. le

Évaluation :

The service was poor. The manager was very rude to me.

PARTHA D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYANN G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH F. le

Évaluation :

The manager was very friendly and efficient. Make all your other U-Haul dealers this good.

ALVIN J. le

Évaluation :

Nice & convenient

VAHID O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE E. le

Évaluation :

They are close to my house. They have the right truck for my occasional need. They are easy to deal with.