Évaluations des clients North State U Store and Lock

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de North State U Store and Lock

Cote générale :

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Varnika S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin A.
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The employee was extremely friendly and the location was clean. The problem that i had was that i rented a 26 foot truck at a location 2 miles from my house. I was called a day before my rental letting me know that my truck would be at a facility 30 miles from my house. I ended up with a 20 foot truck picking up at a location 15 miles from my house. I was only moving 5 miles. This cost me more trips with a smaller truck and more miles. It was more disappointing when i drove by the original facility that I rented from at 9:00 am to see the truck that i initially reserved and was told was not going to be available until 2:00. The truck sat there all day as i drove by it several times. I also had to pay $10.00 extra dollars to rent an appliance doily from Home Depot. I would like a call from customer service at 601-842-8198.

ROGER O.
Évaluation :

Thank you Thank you Thank you !!! We were in a crunch to be out of our house before our closing and couldn't have done it with out you !! We look forward to renting from you again when our house is finished being built !!

Paul M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
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Dorian G.
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Ebony B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A.
Évaluation :

Super place!

Robert A.
Évaluation :

Crystal was super! Use me as a reference

Bruce D.
Évaluation :

Customer service was outstanding. Crystal was most helpful as well as professional and a pleasing personality. The gentleman who hooked up the trailer was as professional and helpful as Crystal.

charles E.
Évaluation :

Everything was great and I see no need for improvements

Dawn W.
Évaluation :

Making the appointment to pick up the trailer was fast and easy. The equipment was clean, in great working condition, and ready to go when we arrived. I would definitely rent from them again and recommend them whenI know someone needs to rent.

Debra T.
Évaluation :

I have rented multiple times from Uhaul and really liked the door style of the one I rented this past weekend! It opened up instead of rolling up. Thanks for making it easy to pick and return!!

Steven F.
Évaluation :

Your representative was very helpful. She made the experience so rewarding!

Tamela Y.
Évaluation :

Just the pricing of the miles.. I returned the truck at 6:30pm before 7:00pm I pick up the truck at 4:00pm...The radio needs to be fixed in the truck... Price is a little high in miles!!

Ronald M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven F.
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A very pleasant experience ☺

Chicana N.
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VL G.
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David D.
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George F.
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Oscar T.
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Truck needs a little work very little power

Samuel W.
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Very nice customer service rep and very helpful both times I've done business at this location.

Samuel W.
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Jeff H.
Évaluation :

The check back in process was more involved than I was expecting (the online part), but the gentleman that helped us in Jackson was super friendly and efficient so we were out of there in no time.

Steven F.
Évaluation :

You can improve your national customer service and online check in service. I have not had a worse experience with customer service in my life. It was advised that i check in online to avoid crowds and save time. Your credit card service proceeded to charge my debit card 4 times and I still had to pay again when picking up the uhaul the next day. Nothing can be credited until the charges go through. I would imagine it will be even longer to receive a credit in order for you to hold my $1049.00 and collect a little interest. Seems like a scam to me. Receiving any kind of information about my credit took 5 different transfers through the customer service system. Terrible! Will not ever use again.

Alexandria J.
Évaluation :

Truck had a bad smell

TAKAELA J.
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Thelma W.
Évaluation :

Very polite and helpful

Sonya B.
Évaluation :

Everything was find and customer service was awesome ??

Ronnie H.
Évaluation :

Delivered after hours.

Latoya L.
Évaluation :

I didn't get their names, but the guy and the lady that helped me was very nice and professional. They knew exactly what they were doing and I didn't have to weigh long at all. Great job. I am really pleased with my experience.

MARVEL T.
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Tamakia G.
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EBONY W.
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Bob D.
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Lady working there was super nice and made sure I was on the road safely

Robin S.
Évaluation :

Very efficient and professional.

Arthur W.
Évaluation :

I really appreciated this location providing my with the best in rental experience for my transportation and I will definitely used their service for my next rental needs.

Alma H.
Évaluation :

The representative at this location was absolutely amazing

robert G.
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Joe C.
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IMONIA D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie C.
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Latotsha E.
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emmanuel H.
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Make sure your vehicles are cleaned out before customers arrive for reservation.

Mary B.
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Wayne A W.
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Sylvia B.
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Right brake light went out mid trip.

Greg B.
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james C.
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They took very good care of me.

Jeremy H.
Évaluation :

Everything was wonderful keep up the good work

GERREN L.
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TESHIA S.
Évaluation :

Everything is always clean and in great condition at this location! Crystal is helpful and gives great customer service!

Doug H.
Évaluation :

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Joy B.
Évaluation :

Crystal was efficient, courteous and an all around joy.

CHERYL B.
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ADARRYLL D.
Évaluation :

Lady was excellent to work with!

Sylvester M.
Évaluation :

everything was good

Obie M.
Évaluation :

Ensure that this location has individuals on site who are able to assist with the Auto Tow. The individual was able to attach the tow to the UHaul truck; however, when we asked to help us place the car on, he did not know what to do and ended up sending us down the street to another site to get it placed on.

John G.
Évaluation :

Very helpful and friendly people at this location

david S.
Évaluation :

As good as the equipment was (excellent by the way), the location was not where I made the reservation. But overall, great experience and the in-person customer service was supurb. The website was above average and made changing my reservation easy and hassle free until the site went down the day of pickup. Would definitely use again.

WILLIAM D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashonda K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquisia H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMARCUS L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline L.
Évaluation :

Very friendly

Steven M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Landrie E.
Évaluation :

We were given a trailer with a flat tire. They put air in it, but it was flat the next morning. We had to get it replaced. YOU SHOULD NOT RENT TRAILERS WITH FLAT TIRES! It could have busted on the trip, causing a wreck/damage/ etc. This is insanely unacceptable.

Tiera B.
Évaluation :

Nothing just keep up the good work ! I'm

Erick M.
Évaluation :

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denise L.
Évaluation :

Nice and personal service.

Susan P.
Évaluation :

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ROSEMARY L.
Évaluation :

The interior of the truck was not cleaned. The drink trays had what appeared to be ashes and it needed a general cleaning with a vacuum. Since it was convenient as I was passing by, I used it for a few hours and returned it.

THEANDREA B.
Évaluation :

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Bruce P.
Évaluation :

I felt like they took care of us. Thank you very much.

MICHELLE M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yaffa W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kawanda D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nanette G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTON T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacelyn W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

priscilla K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricky R.
Évaluation :

I was charged for gas but I put the amount of gas that was in the truck when I checked it out. I was also charged a credit card charge

JOHN E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy B.
Évaluation :

Truck smelled of heavy smoke and had many damaged places, but the agent was extremely nice and accommodating!

Jimmy B.
Évaluation :

Had to make a last minute reservation. Manager was awesome in helping me get the truck I needed and we He best price around. I would definitely recommend this location.

Dawn C.
Évaluation :

Crystal was amazing and very helpful. She was friendly and professional. The site was well maintained and the transaction was easy!

Jeremy P.
Évaluation :

Friendly staff and willing to help load. ATTN: UHaul Corporate Please inform of a pickup change location via text or email. If I didn't sign into my account I wouldn't have known the pickup location changed.

Charles G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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