Évaluations des clients Octavios Towing

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Octavios Towing

Cote générale :

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Octavio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graydon F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandy L. le

Évaluation :

The owner was rude and over charged us Daily

Michael W. le

Évaluation :

Great customer service...just a little tight getting in and out

Octavio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connee F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron G. le

Évaluation :

Octavios is ALWAYS my first choice !

christina H. le

Évaluation :

They are in the process of moving.

Octavio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paola K. le

Évaluation :

The truck was very dirty! I had to clean it before loading my beds, tables etc

Joel M. le

Évaluation :

I have submitted a complaint for which I assume I will not get a response. I reserved an auto transport trailer two weeks prior to my date of need. I received a confirmation of a location that was in route to my destination and drove two and a half hours to get there. When I arrived the location was closed. I was then diverted to the Dixon location, and hour in the wrong direction. When I arrived there, it was closed for lunch. Another hour wasted. To say the least, I am very dissatisfied with the quality of service and the attitude of the individuals that I dealt with on that day.

Octavio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Octavio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. le

Évaluation :

The om;y issue I had was that the location was supposed to open at 8:00 am and no one arrived until 8:15.

Octavio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy W. le

Évaluation :

You advertise a 5x10 cargo trailer witch I needed but there was none to be found anywhere so I had to rent a 6x12 witch was a little bit large for my truck

Charles M. le

Évaluation :

Excellent, professional, not a super busy location. Made a refund without my asking when I returned the trailer to the same location rather than the one-way I had originally paid for. My best U-Haul experience!!

DAN J. le

Évaluation :

better office experience, and pave the parking lot.

Octavio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. le

Évaluation :

Nice guy, but location was not marked well.

Theodore I. le

Évaluation :

Thank you for the excellent service.

ROBIN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al G. le

Évaluation :

The location is dark,poorly signed and unsafe. My GPS took me to the address and I could not see any obvious signs. I turned into a large lot full of semis. At the far end of the lot I saw some U-hauls and thought about leaving it there. Then I saw some light further down the lot. I drove past a fence opening towards a lit building with a U-haul sign over the door. As I prepared to ask how/where to drop off, a bunch of hostile guys told me I could not drop it there and directed me to exit. As I began to back up at about 2 mph because I could not see anything I barely touched a trailer hitch. The guys, maintaining their hostile attitude, took the truck which I was glad to give. There may be damage claims (I categorically deny any damage beyond possible paint scratch) but regardless of resolution, this is not a safe place to drop off and my wife and I felt very threatened both by the physical facilities and the hostile staff (if that's what they were).

Kraig B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert U. le

Évaluation :

Check all equipment condition before renting it. Make sure all staff are present at opening hour.

Joseph P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen J. le

Évaluation :

The truck was filthy dirty. Bug splatter and dirt all over the thing. Wipers were very ineffective. Will note that the location is not paved or gravel which accounts for some of the dirt. The interior could have used a good wipe down as well. Staff was friendly and helpful.

Jesus M. le

Évaluation :

Location was closed at the time of drop off.

Frank H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keir K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANCE H. le

Évaluation :

Octavio is a very good person and strides to help you out. Excellent to do business with.

LANCE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wang L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. le

Évaluation :

While the surrounding environment isn’t great the service was great and the drop off was quick and efficient.

Jackie T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

octavio P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin C. le

Évaluation :

Nothing. Everything was perfect.

Aaron G. le

Évaluation :

These guys come thru in a pinch for me again. .Thanks Octavio's !!

Ashley P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rey M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patsy J. le

Évaluation :

I had to go from Vacaville-CA to Concord CA to get a hitch on the car TWICE. and then to Davis CA to get the trailor. I am 70 yrs old and everyone was pleasant but it added two days to my departure U Haul needs a better coordination of systems

Lupe G. le

Évaluation :

When I first went to rent the trailer on el camino ave they didn’t have on so I called and they had one but that I needed to pick up in Dixon so I went on a Friday to pick it up and I specifically told them I would return it on Tuesday and it was ok and then I get a call saying I needed to return it on Saturday and I said no I’m two hours away and he said okay so we returned it back a day early on Monday not Tuesday and I was still charge another day and I called and they still have not contact me the said somebody would call me and still waiting to resolve this problem

Ann R. le

Évaluation :

The service was excellentb courteous and helpful

Edgar G. le

Évaluation :

The person was very nice and the service was great. The problem is that its in the middle of nowhere and dirt every which way. I would pick a different location next time.

Anak Agung W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david H. le

Évaluation :

Set back from the road. They could benefit from having a more visible sign on the road. The two people who served us were very polite and helpful. They made the check out very simple.

Aaron G. le

Évaluation :

Excellent service. AGAIN ! THANKS AGAIN Octavios !!

Grace P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron G. le

Évaluation :

The guys at Octavios in Dixon Ca. Are first class guys , very helpful and knowledgeable !!

Ric L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BART L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman B. le

Évaluation :

You can improve your service by making the rental(trailer) in this case available close to where I requested ,rather more than 30 miles and over 2 hours of my time!

Steve B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny D. le

Évaluation :

The guys that loaded and unload the truck were the best.

Jason A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSH N. le

Évaluation :

Was not made aware of costs upfront. Was charged extra upon return of my container, he said the charge was for a “trailer fee”. I paid for an entire month for my pod, had it emptied and returned by the 10th and still have to pay for the entire month? I assume I would pay a pro-rated price. Very shady place, would not recommend anyone to come here.

WAYNE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yu H. le

Évaluation :

I reserved the truck in town. But 2 days before my moving date, I was told I had to pick up the truck in a different city. Even more, I had to pay the extra miles on the truck. The truck is not well maintained. When I returned the truck at 2:00 pm, the office is already closed. terrible experience.

Rudy S. le

Évaluation :

We were very dissatisfied with part of experience. I mad the reservation online on Monday March 26th for a '20' foot truck. Friday morning we are deriving to pick up our truck and we receive a phone call stating the '20' foot truck is not available and that we can drive to Suison City to pick up a "15' foot ruck and receive extra miles. We needed a '20' foot truck not a '15' truck We ended up having to cancel the reservation. We had to drive to Dixon to pick up a '20' foot ruck. This took away a few hours for the time we had to load and unload truck. When I make a reservation I do not expect to get bumped and told last minute that my reservation has been changed.

Kat C. le

Évaluation :

I had NO furniture to move so didn't need any pads for that. I used two for large picture wall hangings.

Gregory M. le

Évaluation :

drop off was quick and easy

Delio D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald T. le

Évaluation :

Octavio was very, very helpful. It turned out I had a fuse out and the lights were not all working for the trailer, which he gladly assisted to fix. I think elsewhere I would have been charged for that.

Daniel F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary U. le

Évaluation :

we were told we could drop off in Davis Ca., we were not able to do so. The location we were told was supposed to be opened was not had to wait for the guy to come back to open not happy

Dale A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocio T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucio D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANNE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY A. le

Évaluation :

Awesome thanks !

ted L. le

Évaluation :

This U-Haul facility needs LARGER & MORE SIGNS for distinction away from the Towing Service business. It took me three times passing the entrance to the U-Haul business to clearly identify the establishment.

Gregory D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OCTAVIO P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OCTAVIO P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSH B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaryn G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW W. le

Évaluation :

THEY WERE FRIENDLY AND PROFESSIONAL

Sarah M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell D. le

Évaluation :

The trailer that I rented, one tire was low on air.

ZOE T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. le

Évaluation :

A little cleaning wouldn't hurt.

Dale C. le

Évaluation :

Don't rent anything from here...Octovio's rental is rude

Marsha G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.