Customer Reviews for Old Town Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

481 évaluations

116 S Railroad St   Kearney, NE 68847

(308) 224-2327

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 7h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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(308) 224-2327

116 S Railroad St
Kearney, NE 68847

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Mike in Kearney was good to work with. The window shield was heavy buggy. The truck handled well for a vehicle with 200, 000 + miles.

Donald S. 
Évaluation :
5

Mike was friendly and efficient with picking up the trailer.

JUSTIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
5

Mr Lewis is very helpful and accommodating. Will be recommending this location every time.

Travis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayson O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad N. 
Évaluation :
4

It was a great experience.

STEVEN L D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH V. 
Évaluation :
2

Make sure truck is in good driving condition my engine light came on and it burned too much gas too soon

Linda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly K. 
Évaluation :
3

The manager there was a nice friendly and helpful person.

Paul L. 
Évaluation :
5

Excellent and easy ! Great customer service in Kearny, NE by Jim and in Durham, NC. smooth and convenient!!! Easy ride and hookups. Equipment worked well!! Thanks!!

Randy F. 
Évaluation :
5

The whole move was very easy thanks to the U-Haul services! The man who we picked up from was so friendly and wonderful and helped ease our stress!

Lars J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA RUBIO L. 
Évaluation :
3

Self check out no help

Vincent L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie S. 
Évaluation :
5

Probably, it will be nice to have a worker on-site until 5:00 pm or 6:00 otherwise, everything was good.

Sara G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave I. 
Évaluation :
3

Be nice if a drop off location was clearly marked.

Chad N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt K. 
Évaluation :
5

Rented here before. He is EXCELLENT!!!

CANDACE V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara C. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Staff was delightful.

JUSTIN D. 
Évaluation :
5

The instructions for mobile app truck return are terrible. First, the instructions aren't clear that the return must be executed while the customer is still on site. Second, there is no return button on the normal web app and no instructions indicating it is only on the mobile version. Third, there is no way to execute the return after a customer leaves the site. Terrible addition to the rental process.

Duane N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert S. 
Évaluation :
5

Mr Lewis and Lynette? were both very amazing! I appreciate all of their help. Will definitely use Uhaul next time. Thank you!!

Terry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
3

Everything went smoothly as I rented on short notice

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheri H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelynn S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
3

It was difficult to return the truck.

Brian W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg R. 
Évaluation :
5

all good

CHARLES W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENAN L. 
Évaluation :
5

Very nice guy, was on site when I arrived, had already pre processed me so it was fast! Helped me hook up to the trailer! Thanks! Great experience!

Jerry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAKE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa S. 
Évaluation :
4

Because of the exceptionally poor communication AND customer service provided by corporate U-Haul I will go out of my way in the future to avoid using your company if at all possible and I will strongly encourage my friends and family to do the same. This was an extremely poor and inconvenient experience.

TRAVIS P. 
Évaluation :
4

The service of the people actually working in the building are very nice. It's the customer service representatives that have some opportunities in how they speak to your customers that have some opportunities. I would be understanding to all of this, if the people I talked with were kind. Instead they are rude, short and unaccomadating when delivering news that made my move way more stressful.

Janet W. 
Évaluation :
5

The man at the desk was the nicest guy, very helpful and was very helpful in getting me the information needed for the rental.

Jeffrey H. 
Évaluation :
3

didnt like having to drive way out of my way to pick up the truck in kearney in wasting time with the drive to get the truck and drive all the way to whre i needded to go

jamie B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA L R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIDA G. 
Évaluation :
4

Drop off was easy. Location wasn't hard to find. Simple return.

Jason F. 
Évaluation :
5

Great location friendly staff and well maintained. Thank you again!

Jeremy E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Had to wait in rain for 20 min for someone to show up. Plus truck was not ready at location i ordered from and recieved the email for.

Jerome J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC W. 
Évaluation :
5

Excellent

Jason S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C W. 
Évaluation :
3

When I went to drop off the trailer, I simply could not get the hitch to detach from the ball. It was a 2-person job due to the tension from the weight of the trailer. However, the location is not staffed. So, I had to call the fellow who helped me pick it up, and it took him about 15 minutes to get there. Then we got it unhitched immediately. That was inconvenient. But, the U-Haul representatives treated me very well, and the trailer was excellent.

David H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fabian A. 
Évaluation :
4

Parking lot was very icy

Phillip V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi W. 
Évaluation :
1

The guy told me he wasn't a licensed dealer and my cash deposit would have to be mailed to me. Its B.S. I gave cash they didn't have to waite yet since this guy doesn't deal in cash I get screwed an have to waite 2 weeks for a check in the mail. I will never use uhaul again and won't help anyone who does.

Jason J. 
Évaluation :
5

Even though the personnel aren't always i. the office it was easy to reach on and they took care of me quickly and effectively

trenique K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergei K. 
Évaluation :
5

Our original truck was not back yet but the staff went out of their way to see our needs were meant

DONALD A D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin W. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was so nice! I would recommend this rental location!

Ashley J. 
Évaluation :
3

Same as above.

Donelle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terri M. 
Évaluation :
5

Very good customer service my reservation was wrong and mike worked with me to get me the equipment i needed to get me moved with no worries i cant thank him enough

shawn D. 
Évaluation :
3

Make sure truck is inspected. And cleaned cup holders and console was not wiped off. Hub caps for oil front tires were leaking oil, had to be serviced before we left town!

Martha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES EUGENE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darius A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
5

Went above and beyond to return calls, accommodate me, hook up and education on it. Also made sure I had everything I needed for a smooth trip.

Brian M. 
Évaluation :
5

Great job

Dan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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