Customer Reviews for Old Towne Laundromat
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

283 évaluations

2824 Stanley St   Stevens Point, WI 54481

(715) 952-4717

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 9h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(715) 952-4717

2824 Stanley St
Stevens Point, WI 54481

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 9h pm
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Service amical

Tabitha Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Felix R. 
Évaluation :
2

UHaul changed my pick up location the day before my move. In my reservation I had chosen a pick up location that was 1/2 mile from my home. the day before I was to get the truck I received a text and an email letting me know that my pickup location had been changed - it was 3 miles from my home with further driving through town. So be AWARE that when you reserve a truck you are NOT guaranteed the location of your preference.

Tamara N. 
Évaluation :
2

Location is dirty and staff is not helpful. There was no contingency plan when the internet was out. Poor explanation on how to add gas. I have used u haul a number of times and this was by far the worst experience I've had. I won't use that location again.

Sal C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley K. 
Évaluation :
2

Facility was dark (literally lights turned off) and cluttered. An empty old laundromat. Broken machines all around with lots of signs on things that said “do not use”. Very small parking lot space to pull in. The man behind the counter was very nice and polite-but his office space was also cluttered with things.

Laurie S. 
Évaluation :
1

This location was sketchy and the personnel were rude and not helpful.

Jenna M. 
Évaluation :
3

Hard to find from street. Sits behind an Asian restaurant. I was looking for it and drove past and had to turn around. Then I drove to the back and parked truck in back where I saw other trucks. Very pleasant guy came out and said office was inside laundromat. On my way out saw sticker on door. Now I know where to go for future. Stop here sign might help if it's your first time to this location. Overall was a good return spot for my trip.

gerald W. 
Évaluation :
3

As I was dropping off the U-Haul, a man approached me after following us into the lot in his truck and told me he was there to collect the key cause he “lived there”. Eventually he left and I put the key in the drop off box but it was confusing and unsettling, if it was an employee then they should be aware that the mobile drop off system instructs me to place the key in the box and I didn't want to take any chances even if he was an employee, as I did not want to get charged extra incase he was lying.

Mary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen C. 
Évaluation :
5

Very hepful

Hurlee G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth K. 
Évaluation :
3

Truck was usable, but the body was pretty damaged in numerous spots.. Driving down the Highway at 60-65 the door seals are so bad that they screeched extremely loud the entire time. Luckily I only had to drive about 20 Highway miles, but it still gave me a migraine.

Shane W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony F. 
Évaluation :
5

Everything was great, the door on the vehicle I was driving had a bit of a gap in it, but other than that it was great. The desk worker was fantastic and friendly.

Cason H. 
Évaluation :
4

Improve vehicle maintenance. Both front windshield wipers were significantly torn and the low tire pressure indicator was on for 1 tire when I picked up a 9 ft van. I put air in the tire and struggled seeing through the windshield since the wipers were ineffective during the rain.

Hal R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
2

The only reason I gave this location 2 stars was because they had the van size I was looking for and it was actually there when I arrived. A gentleman took the time to make sure the back was swept out. Check-in took over 25 minutes with several calls to Uhaul corporate. I had entered all of the information on line when I booked the van but the attendant insisted that he needed to do it again.

Diane T. 
Évaluation :
5

Awesome customer service, was very friendly even with multiple changes to the order throughout. Will recommend to anyone.

Aaron S. 
Évaluation :
2

I was charged for mileage when it was a in-town rental.

Por V. 
Évaluation :
2

A more professional business setting! Clerk was super nice but the establishment gave off a creepy vibe.

Danielle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QIANCHEN Z. 
Évaluation :
1

Install my trailer for me instead of me having to do it. Not have to wait 30 minutes for service. Provide me with a clean trailer, not a dirty one. Provide me with a paper receipt instead of an e-mail.

William H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret S. 
Évaluation :
2

Wanted to charge more for equipment rented than advertised price even though we only used it for a few hours. Doesn't seem to be skilled with working with the system and took a long time to rent and return equipment.

Brook H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
1

I was charged twice. Even though I was told I was getting a discount because the vehicle didn't have enough gas. I had to call customer service and explain to them the issue.

Paola M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas F. 
Évaluation :
4

The truck we used had an electrical issue. The blinkers wouldn't work while braking . The hazards also stopped working when braking.

Nate L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan B. 
Évaluation :
5

Very helpful.

AMY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE K. 
Évaluation :
2

Have the truck that the customer reserved at the location

LAWRENCE A. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. It was an easy transition to pick the car trailer.

Charles B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEN R. 
Évaluation :
5

Jeff at Old Towne Laundromat was the best, thanks for your help!

Emily K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRUDI S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P. 
Évaluation :
5

Nothing that comes to mind. The whole process went smoothly.

Jim K. 
Évaluation :
5

Man say drop off backed up my car for me How nice

JENNIFER B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADam K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARL S. 
Évaluation :
3

No problems, all went well.

Ken C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C. 
Évaluation :
5

I had trouble checking the van back in on my phone-after I took the picture of the mileage and fuel gauge-the photo would load. I am unsure if I was charged the $20 extra $$ for having the van manually checked in. The whole rest of the process was super easy and efficient!

Lori P. 
Évaluation :
5

He was amazing got me in and on my way.

Arthur H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol L. 
Évaluation :
3

When a customer reserved a trailer 45 days in advance it should be at their local location and not 45 miles away also all original information was messed up and incorrect. On pick up the charges were incorrect and a mess to correct. Wasted a lot of time just getting a trailer

Val C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSECA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LuAnne S. 
Évaluation :
5

Easy to pull in - attendant very helpful.

DIANNE O. 
Évaluation :
5

Le personnel était amical et serviable. They offered to back the trailer up and unhook it for me, which was much appreciated.

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

Friendly service, quick check out. Thank you!

SUTON D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel A. 
Évaluation :
3

Website horrible - no one to answer questions

Charles S. 
Évaluation :
2

The perso manning the area was not very helpful.

Connie M. 
Évaluation :
4

Owner was polite and helpful

JACOB P. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful, and had a good sense of humor.

Christopher I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale T. 
Évaluation :
1

Wipers were awful even In light rain. Transmission made high pitched noise and seemed to lurch when at Intersections (loaded and empty.) Fuel gauge was inaccurate and one headlight would stop working at random for a few seconds at a time. Next time I'll pay a few extra bucks for Penske or go to a location that doesn't literally operate out of a hole in a wall.

james H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

my compliments to Jeff.

NEIL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tyrone G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B. 
Évaluation :
5

Friendly, ready to get us on the road, fast service.

ROSALIND K. 
Évaluation :
3

Friendly, helpful staff, convenient location, equipment was ready when promised. Office area was a bit of a mess but that did not affect service.

Michael F. 
Évaluation :
3

Not feel as rushed but take time to point out truck and show it to us.

DAVID O. 
Évaluation :
3

On line pickup did not work at all. Had to wait an hour for a person to come in. Not happy

Mark K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Very professional - helpful and I will use their service again👍

Carol K. 
Évaluation :
2

Office was very difficult to locate by being tucked in a corner in the back of a laundromat. Also, workers were often difficult to identify and/or track down as they were mixed in the crowd with everyone else in the laundromat and not in any sort of uniform.

Thomas B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK L. 
Évaluation :
4

The guys were more than helpful, pleasant to deal with and made the whole transaction very easy. Would definitely use them again if I needed to

CATHERINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLIN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton J. 
Évaluation :
5

Person that took care of me was awesome very helpful and knowledgeable.

Jim S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeron S. 
Évaluation :
4

Gas tank wasn't full when I got it so filling it would have been easier if it was full that way I could put in the exact amount of gas I used.

Cassandra X. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curt C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page