Customer Reviews for Out A Space Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

405 évaluations

210 E Merrick Rd   Valley Stream, NY 11580
(100 ft east of Cornwell ave on the South side of East Merrick Rd)

(516) 872-5089

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 7h am à 5h30 pm
  • Sam : 7h30 am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Valley Stream, NY 11580
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruby W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANNIA P. 
Évaluation :
5

Everything went well. Affordable moving solution. No issues.

john P. 
Évaluation :
5

Very friendly staff

Thyron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viktoriia S. 
Évaluation :
2

Very hard to locate especially at night. Not enough light in the parking lot to drop off car. Didn't feel safe to checkout car with phone.

TRICIA N. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

SIMONE E. 
Évaluation :
5

Nothing. The staff at this location was fabulous. They made the whole experience really easy, both with picking up the truck to returning it.

Jaime T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
4

good customer service

Ludin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kasian W. 
Évaluation :
4

S.O.

Joshua C. 
Évaluation :
1

Close this location.

Jason P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justyna R. 
Évaluation :
5

Keep up the great service

Richard D. 
Évaluation :
5

I think the fees are extreme and overpriced. There is a sticker about brooming the floor in the back to save 25 $but there is no way to redeem it. It's just a very expensive service just for a truck.

Angelina L. 
Évaluation :
1

I was overcharged for furniture pads that were not in the truck on arrival. I also called an opened a ticket with customer service but was still charged for the furniture pads in my final bill.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent, really nice peoples, the only thing I didn't like That truck inside are too dirty they should be clean specially now with this pandemic... please clean ... but overall service was good..

Ramón R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esan R. 
Évaluation :
5

Excellent

Mainul I. 
Évaluation :
4

I like the fact thT this location is small and the customer service is excellent

Peter W. 
Évaluation :
5

Very smooth and efficient transaction! I will be back for all uhaul rentals!

Rhea T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Very courteous & professional!

Dindyal I. 
Évaluation :
5

Our service was handled by Tiphany at the counter and she was patient, friendly, went over details and made us very comfortable in renting as well as returning. Great job.

GOPAL S. 
Évaluation :
5

I don't see anything else for you do the service was excellent. I give you guys a 100 %!

Bertram W. 
Évaluation :
5

Convenient pick-up and drop off in a good location made a stressful day a little easier. Great attentive staff handling the reservations. Five Star name definitely fits. Merci.

Daniel T. 
Évaluation :
1

Very rude at this location horrible customer service

Justin Robert Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff L. 
Évaluation :
5

The staff was very pleasant my reservation was handled professionally I'll definitely be using this location again

Desmond E. 
Évaluation :
4

The process was a bit longer than normal.

KEVIN E. 
Évaluation :
1

I had requested 2 dozen pads & a flat dolly and they neither stay away from this place!!!

JOSEPH S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA P. 
Évaluation :
5

Staff was very professional and supper fantastic with the prompt help in accommodations..

India R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHINUA R. 
Évaluation :
2

Didn't show breakdown of charges when I returned the vehicle. Charged me 7,50 $ for 2 gallons of gas when i only drove 15 miles plus 1 $enviromental fee?

Ariel L. 
Évaluation :
3

The vehicle was filthy. I had to ask to have the back area swept. The cabin was dirty, which was unacceptable in light of the virus that's looming. The buttons for the radio were sticky , the dash board was dusty, the cup holders were dirty, the overall cabin was obviously not sanitary which was very disappointing. Fortunately, I had sanitizing wipes handy.

Coreen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME P. 
Évaluation :
5

This was the first time renting a U-haul from any location. We rented a 10 ft. truck. I would definitely go back and rent from this location. Everything went smoothly and the vehicle was there, clean and even had a hand truck in the back. It was a very positive experience.

Anthony M. 
Évaluation :
5

John was very helpful nice & professional

Joseph H. 
Évaluation :
4

Questionable pricing, customer service ended a live chat with me without speaking to me

Elizabeth D. 
Évaluation :
5

Keep up the excellent service!! You are doing GREAT!!

Sandra G. 
Évaluation :
5

Very very quick check out process once you do everything on the phone, it took 3 min, in and out and also quick drop off, and the staff were excellent, thanks

Rabindra P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PANFILO T. 
Évaluation :
4

The workers appeared to be bothered and a bit annoyed rather than welcoming. The service was good but thanks to U-Haul not “out A space storage”.

Jonathan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

POTASSO D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennie M. 
Évaluation :
5

Very nice and polite. I will always go to them. I value polite people.

Toshi F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephanie D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H. 
Évaluation :
5

Although the vehicle itself was clean, and practically brand new with only a bit over 2K miles, it had snowed the night before and I had to clean the snow and ice off the windows. The personnel at this office were very nice and accommodating, but it was a little inconvenient to be the one to clear off the vehicle. I was told the vehicle came in the night before and I arrived shortly after they had opened. I believed them and didn't fuss over doing it, but I would be remiss if I didn't mention it here. Mainly because I believe, similar to rental car companies, uHaul should provide those ice-scrapers particularly in vehicles in the northern states. One of the guys in the location lent me the one from his car and a broom from inside the store. Otherwise... all was great. This vehicle gets excellent gas mileage, handles well and it's a big plus with the back-up camera. Wish it had bluetooth for the phone and a USB port or a 12 volt a/c plug.

PHILLIP G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esther S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

farooq I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

franklin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslyn S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis L. 
Évaluation :
5

No complaints at all. I was happy that this location was open on a Sunday. Very professional.

Fabiana C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUNETH W. 
Évaluation :
5

Air Fresheners!!!

Dominick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard W. 
Évaluation :
4

The truck was old and the air conditioner did not work

BOB J. 
Évaluation :
5

Fast & easy

RAMON O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina G. 
Évaluation :
5

Rien

Brian C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Messiah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waqas T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasha C. 
Évaluation :
1

I picked up the van & there was no dolly like I requested. The facility was closed, so I wasn't able to ask for one. Then upon inspecting the van, there was spoiled food in the back, animal feces and dirt. The van also smelled horrible. As soon as I turned the van on, an indicator came on that the right rear tire had low pressure. I had already paid two workers to assist me that day with moving items, and had no choice but to take that van as they couldn't assist me any other time during the week. Was literally the worst experience ever!

Tatyana S. 
Évaluation :
4

Very convenient!

Shenika B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamaila H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hugo C. 
Évaluation :
5

Staff is courteous and quick.

John Z. 
Évaluation :
3

The moving blankets we reserved were not available when we picked up our truck. Staff tried to locate at other facilities but were unable to obtain. We had limited time to load our truck and this definitely was a drawback.

VIRCINIA I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan C. 
Évaluation :
4

Hours available

Josue S. 
Évaluation :
5

Keep up the great work. Great service. Very polite and helpful. A+

Moshe B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adam P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

igor F. 
Évaluation :
5

Everything was great clean store conscientious employees and clean equipment it was fast and easy well done

clifford R. 
Évaluation :
5

NOTHING

Jennaya N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis B. 
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