Évaluations des clients Outback Climate Controlled Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Outback Climate Controlled Self Storage

Cote générale :

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Lola B. le

Évaluation :

The staff was very professional and friendly. It was a quick experience with almost no waiting time.

VERIONICA Y. le

Évaluation :

Nothing! Great customer service!

Charlie M. le

Évaluation :

I had a very good experience at this location. Friendly staff.

Gary M. le

Évaluation :

Easy in and out. Quick to get everything hooked up and back on the road.

TIM B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennett W. le

Évaluation :

Good experience on this end

robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

myung L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew R. le

Évaluation :

Easy pickup. Highly recommend

John B. le

Évaluation :

Perfect pick up in every way, customer satisfaction was clearly the objective.

Howard P. le

Évaluation :

Maybe a little air freshener in the cab. It Smelled a bit funky.

John C. le

Évaluation :

Where do I start, I used the mobile pick up. It kept asking me to take a picture. When I tried live chat it took close to 10 min to get someone to respond. I set the rental the day before and declined the safe move. When I tried to pickup the vehicle I was forced to select it with no option to remove. I called customer support an spent 30 min on hold. The person was helpful but could not remove the charge, they sent a form to the dealer and he could not remove it either. Terrible experience with Uhaul not the dealer.

sandra A. le

Évaluation :

Travis was great. Really enjoyed working with him.

Jonathan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANCE C. le

Évaluation :

Great service and very knowledgeable staff. The advice they gave me on my move saved our family a lot of time and money.

WM HOWARD A. le

Évaluation :

Very disorganized and dirty. The truck we rented had rotten food under the seats and we had to sanitize the front cab. The worst part of our trip was the Air Conditioning. While on the highway, it would work for maybe 30 min and start blowing warm air. We would have to turn it off for a while and turn it back on and it would do the same over and over. This was super discomforting especially traveling North on 77 through the Carolinas and Virginia. We have to do this again in August which means I'll be looking for another alternative. Disgusted.

Brandon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carissa B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. le

Évaluation :

Rental facility was very clean 6x12 trailer was clean and well mained good tread on tires. I was pleased trailer pulled great.

Pat S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesly S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josette F. le

Évaluation :

Using them again, great customer service and great truck!

TONY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt L. le

Évaluation :

They got me checked-in easily and access to the unit is easy and secure - thanks!

randy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guilherme M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip A. le

Évaluation :

Travis was great to work with, had my paperwork ready, I was driving away in under 10 minutes. Will definitely rent from this location again.

kimberly H. le

Évaluation :

I’ve had to rent a truck twice in the past month. Travis is always so nice and super helpful. They don’t have a giant inventory but what they do have is clean, non smoking, and ready to go vehicles.

LARRY C. le

Évaluation :

The return was fine for the paperwork but taking the 12 foot trailer behind the building in a constricted small parking area that I could not turn-around in. I was expected to unhitch the very heavy trailer hitch and parked the trailer by hand with no help. I managed to unhook the trailer with great deal of effort but could not move the trailer by hand in the parking spot. I'm 72 years old and I don't need this kind of lack of service!

Veronica S. le

Évaluation :

It took too much gas.

Michael A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA D. le

Évaluation :

thank you

Kristopher J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bart S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damon A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pamela G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA D. le

Évaluation :

Travis is a great manager and would recommend Outback Storage to my friends. Always polite and very helpful.

james H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG B. le

Évaluation :

Outstanding service

Beverley L. le

Évaluation :

Good condition, ran well.

paul X. le

Évaluation :

This location is very polite and professional, they take good care of you. Anyone ever is needing any moving help they can help you with that, just ask when you call to reserve truck.

Paul X. le

Évaluation :

Excellent location. The owner, Travis, worked with me to get the right size truck. Explained everything about the truck and options and was very help all the way. Strongly recommend Outback Climate Controlled Storage for any storage needs and truck rentals.

Dana G. le

Évaluation :

Great service!

Jim P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon K. le

Évaluation :

Thanks Travis for all your help!!

JERRY B. le

Évaluation :

I recommend these guys to everyone they are polit, friendly and professional. They also have guys to load U-Haul trucks

David P. le

Évaluation :

have the guy arrive on time. he said there was an accident and slowed him up.

Hayden K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paresh P. le

Évaluation :

The location was very professional and polite and very helpful with my rental

thomas W. le

Évaluation :

Nothing, very impressed, Travis was great to work with.

Christy N. le

Évaluation :

Travis is always helpful and it's a pleasure doing business with him

clifton e. le

Évaluation :

I have used this storage facility twice, for one year each. This is a small family owned business. Travis is very helpful and accommodating. Checking in and out is a breeze.

sartaj B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron K. le

Évaluation :

Travis was amazing! Super helpful and friendly.

Byron K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. le

Évaluation :

Travis is awesome! The crew we hired to help unload was also and added bonus to the rental experience. So glad he offers that service!

chauncey B. le

Évaluation :

Great place to do business

John G. le

Évaluation :

Travis was fantastic. Took care of everything.

michele P. le

Évaluation :

Could use a bit more U-haul advertising to help locate the place. Staff was friendly. I'd rent from here again.

monica W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew L. le

Évaluation :

This is the second trailer I have reserved only one from this location that had a tail light not working. Not acceptable and both dealers recommended I take it to a Uhaul repair center? Is this standard practice? Andrew Legault 7705407659

jerry B. le

Évaluation :

The facility was very clean and polite

BRIAN B. le

Évaluation :

On site manager, Travis, was always extremely helpful when needed

Bobby A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. le

Évaluation :

Travis was very helpful

Brian Q. le

Évaluation :

Great place to do business with. Very friendly and helpful. I* will use them again.

JOHN B. le

Évaluation :

Travis is the operator, very personable, professional and helpful. The unit is kept in exceptional condition. Pricing is much better than most climate controlled storage facility.

DEVAL P. le

Évaluation :

Make sure the AC works. Excellent service. My original reservation was NOT honored at the other Flowery Branch location even though I had a confirmation number and used my credit card. Very disappointing, and I had to run around and scramble to find another Uhaul. The folks at 6113 accommodated me thank God!

Linton L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa K. le

Évaluation :

Great folks to work with. No problems at all and very helpful.

Amy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taylor M. le

Évaluation :

The facility was very professional and polite.will recommend

jim B. le

Évaluation :

Trailer and paperwork ready when I arrived.

tammy P. le

Évaluation :

The service was great. I rented two 26 foot trucks to do my move everything was taken care of When needed to be

Eve D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. le

Évaluation :

This was the third Uhaul location I went to to pick up my "Guaranteed Reservation". The first two sent me all over looking for the actual trailer I reserved. I spent several hours searching for the trailer I reserved and Uhaul customer service wasn't any help. The system is so broken and Uhaul customer service was worthless in the effort. I was even told at one point I would be given a discount but the Uhaul location I picked up at said they don't offer discounts. The who process was such a waste of my time and very frustrating. If I had another option, I would have gone with it, but I was in an unfamiliar location with my wife and kids waiting so we could travel back home. I would love to give more stars to the final guy who rented me the trailer, but Uhaul won't let me voice my opinion anywhere else and customer service doesn't really care.

hilda C. le

Évaluation :

The service was excellent friendly and PROFESSIONAL I recommend this facility to anyone

Peter B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis L. le

Évaluation :

The location is clean polite and very friendly!! Outstanding service

WAYNE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sydney R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damien B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD w S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syd K. le

Évaluation :

Travis was most helpful. I had an issue and he was very accommodating to assist with resolving my issue. Highly recommend Travis and and Outback Storage for your U-Haul rental needs.

Joseph G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leland S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie A. le

Évaluation :

When I arrived to return the rented 20’ truck the employee did not have a key to open the building. Another customer wanted to go ahead and get his equipment and offered to show his reservation on his phone. An exchange of multiple explicatives ensued between this customer and the employee. When it looked as though it would become physical I stepped in, pointed to my husband, and said, “STOP! This man has just brought home his dead brother’s things, and we don’t need this!” The employee had to be told more than once to stop. The behavior displayed by the employee showed evidence that he was not trained well nor qualified to deal with difficult situations or customers.

Margaret K. le

Évaluation :

Nothing.

Mark B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENNIE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica O. le

Évaluation :

The only thing that I noticed that needed attention was that the u-haul truck needed a wheel alignment. The ride was a little rough. This is important especially for the long distant drivers. Other than that it was a good experience. The staff was great at the Flowery Branch location.

Gary W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BELINDA M. le

Évaluation :

Goos service, clean, easy access.

ROBERT B. le

Évaluation :

great folks, love it