Customer Reviews for Oyster Cove Boatworks Southside
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

133 évaluations

1309 Virginia Beach Blvd   Virginia Beach, VA 23454

(757) 802-3080

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Du lundi au samedi :
    9h am à 12h30 pm / 1h pm à 4nbsp;h 30 pm
  • Dimanche :
    9h am à 12h30 pm / 1h pm à 1nbsp;h 30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/30/2022: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Katie was courteous, knowledgeable, and professional. It was a pleasure conducting business with her. She should be commended for going the extra mile.

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
5

It was an excellent experience good service and very professional very professional

nydia R. 
Évaluation :
2

Unclear how to drop-off equipment as there is a locked gate with no way to contact staff.

Jerod M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL S. 
Évaluation :
5

The customer service and vehicles at this location were great as well as the location very clean and upkept I'll be returning

TYLERCANNON S. 
Évaluation :
5

The customer service was exceptional and super friendly

Joe J. 
Évaluation :
3

The equipment was decent but not likely to rent this equipment again. Good enough customer service.

PAUL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Awesome experience and very well maintained equipment! Merci

Kevin L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

This was by far the most well-maintained and cleanest U-Haul I have ever rented

suzanne S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan T. 
Évaluation :
5

Deborah and Katie are simply superb!

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett S. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and quick.

Robert S. 
Évaluation :
5

Location was great! Your app SUCKS!!! 1) You won't let me start the process of getting approved to take the truck until I get there. The uploading of photos took way too long. I have a brand new samsung Galaxy z Flip 3, I was on 5g with 4 bars, so it was NOT my equipment. And, worst thing, I could have done it while my wife was driving me to the Uhaul, but you made me wait until I get there. 2) Dropping off, the app would not let me upload a photo AT ALL. I entered milage and gas, clicked to upload the photo, the buttons would go translucent to indicate it was doing something, then they would come back solid with no picture uploaded. I tried 4 times and I had the person that was driving me home try a couple times just in case I was doing something wrong.

Graham S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yusuf S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aileen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B M. 
Évaluation :
5

Great staff !! Helpful and Friendly

Allan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
3

I was five minutes late and the person was a little snippy.

Anna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh T. 
Évaluation :
4

I believe no improvements are required, system is very easy to check in and return.

Joan Carles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delta D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELJEROME P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james W. 
Évaluation :
5

I don't know what else you can do. Debra at Oyster Cove Boatworks has consistently exceeded all of my customer expectations!

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
5

Good quality trailer and staff was exceptional.

Dan E. 
Évaluation :
5

Great customer service! Nothing to improve

Ronald C. 
Évaluation :
1

My credit card was changed yesterday with out Calling me first.

DENISE W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth C. 
Évaluation :
5

Super nice Ladies!

Victoria H. 
Évaluation :
4

The business was closed, so we left the transport in one of their parking areas. Got an Email of receipt in the AM

Francis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
5

Perfect customer service, representatives were friendly, patient and most helpful in explaining all details for pick up and drop off.

Diane S. 
Évaluation :
5

People could not have been nicer. Verify friendly and efficient. The one thing that would have helped is if I had been told mpg before the trip. That way, I know about how many gallons I need to putt in before return. That is a minor point. My experience was super. Please thank the people for me. They were really great.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location. Quick and very helpful.. even attached the trailer for us.. will be back if I need again..

Matt V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEWDAVID F. 
Évaluation :
5

We love Debra and her crew. They're simply wonderful. The best customer service!

DONALDWADE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES J. 
Évaluation :
5

Great service

JESUS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMDOUGLAS R. 
Évaluation :
5

Perfect transaction, will definitely my store if choice.

MARKA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEYARTHUR T. 
Évaluation :
5

Staff was great!!!

DENNISSCOTT Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESBERRY C. 
Évaluation :
5

One of the best truck rental services I've ever seen they've got their stuff together!! Friendly service fast and easy in my opinion go there it's the only way to go, Bart hahn

BARTLEROY H. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Ryan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YALELL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMONDERIC F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULD E. 
Évaluation :
5

Very good people and a great rental experience.

Norman L. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

FRANCISCOJAVIER Z. 
Évaluation :
3

The "Find My Location" feature would not work when I was trying to return the vehicle after hours, which held me up from processing the return. Had to use another phone. Suggest adding an option to manually enter the address/location of return to enable a user to finish the return process.

Duane R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKTHOMAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LELAND G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICAANN J. 
Évaluation :
5

Oyster Cove Boatworks Southside 1309 Virginia Beach Blvd Virginia Beach, VA 23454 is a New owner of this Uhaul location however it is without question this IS Uhauls best rental location on the eastern seaboard. After renting all sizes of trailers and trucks over 20 times in the past 2 years from Virginia Beach, Hampton, Philly, DC, Florida and New Jersey this shop has consistently been flawless providing perfect personal costumer service, greatest understanding of UHaul's business statement and providing quality products by thoroughly inspecting Uhauls fleet before delivery. My wife and I greatly thank these ladies for their consistent dedication to both the business they work for and their costumers. Well done, keep it going!

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA M. 
Évaluation :
2

Your 24 hour policy is contradictory. You can't state you rent a U-Haul for 24 hours then say “ well you told us you would bring it back by 4pm- so now we are going to charge you extra”. When I checked out the truck at 9 am. This is complete nonsense. I will be filing a formal complaint with U-Haul.

Jeffrey T. 
Évaluation :
5

I can't think of anything! Great experience!

Stacy Z. 
Évaluation :
4

The location was easy to find with trucks near the road. The workers were helpful and friendly. I have had some bad experiences in the last few years (empty gas, missing gas cap, rough engine, no truck at appointed location) so was very happy when my entire experience was easy. Everything ran smoothly and they were ready for us.

DENISEFINKBEINER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREYDESHAWN H. 
Évaluation :
5

Deborah was great. Very professional, all paperwork handled efficiently and fully explained. Then she came out to the trailer and made sure it was connected correctly and all lights worked. A terrific customer service experience!

LAURENCE BAXTER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALYSEMURDEN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD L. 
Évaluation :
4

The rims on the trailer was so rushed and lug nuts I think if there had to come off the lugs will brake off

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURENCEEDWARD R. 
Évaluation :
5

My reservation was move from the VA beach "Town Center" location the same morning to this one because the other location did not have one available in the size that I needed. They were awful in how they handled the transfer and I was in no way compensated or even apologized to for the inconvenience. However when I got to the location above,the contactless check-in/Drop off was seamless. Deborah was a gem. She was attentive and professional. She even make sure I understood my bill properly before charging me for additional stuff.

Audravette J. 
Évaluation :
5

Folks at this location are kind and professional

TOMLEE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Some furniture got wet. Trailer leaked from rain while traveling. Some lights were not working. Other than that trip was good.

Benjamin B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMONAE' R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMORY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUELDAVID H. 
Évaluation :
5

I have used this U-Haul location before and the good service and friendly demeaner is consistent.

RANDOLPHALLEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLYELIZABETH W. 
Évaluation :
5

The cleanest Uhaul Office I have ever seen. Polite and courteous service. Excellent process of checking equipment in and out.

RICHARDLEE S. 
Évaluation :
5

Nothing. Debra and Katie are the best! Very professional, courteous. and friendly! I'm sure I'll be back. LOL!

CECELIAMARIE A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARDRAYMOND W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. 
Évaluation :
5

Drop off was easy. Staff was great.

Sherwood W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALTON B P. 
Évaluation :
5

Nothing it was seamless

KIMBERLYLYN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMYCLIFTON D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORIS R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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