Customer Reviews for Oyster Cove Boatworks Southside
(U-Haul Neighborhood Dealer)

164 évaluations

1309 Virginia Beach Blvd   Virginia Beach, VA 23454

(757) 802-3080

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au dimanche :
    9h am à 12h30 pm / 1h pm à 4nbsp;h 30 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

The lady that did our pickup was amazing very friendly and helpful

Tina S. 
Évaluation :
5

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Evan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

The woman helping me with the trailer was fantastic and accommodating! Once we realized I booked the wrong trailer she had the helper attach the right trailer while she changed the paperwork! Many thanks!!!

George L. 
Évaluation :
4

Nice and friendly , easy to work with Thank you 😊

Falicia H. 
Évaluation :
5

The staff here were very friendly and received our equipment very quickly and efficiently!

Kelly D. 
Évaluation :
2

Staff of 1 was overworked and had to many things going on at once and made things feel like they where being rushed to push ppl thru the door.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelva C. 
Évaluation :
3

The gas was on 3/4 of a tank which made it difficult to return a same level. Ended up filling the tank. Tire pressure came up as low showing that truck needs service maintenance. Finally the check out procedure took 45 minutes because U-Haul wouldn't recognize my password otherwise everything went well

David J. 
Évaluation :
5

Y'all are the best Uhaul around! You make the process very easy ! In and out! Thank you!!

Chase H. 
Évaluation :
1

Site required they hook up hitch to ensure done properly but did not do this based on visual evidence of lock cotter pin sitting on bumper post hitch hook up.

Matthew F. 
Évaluation :
5

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alphonso S. 
Évaluation :
5

Nothing. Debbie is the best!!

Cecelia A. 
Évaluation :
5

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Kellye C. 
Évaluation :
5

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Harry M. 
Évaluation :
5

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Henry W. 
Évaluation :
4

The woman who checked us in and then out was courteous, efficient, friendly, and accurate. She made the whole thing very easy.

Stephen M. 
Évaluation :
4

Rien

Joe J. 
Évaluation :
5

The service was excellent and would use them again any day.

Alyssa H. 
Évaluation :
5

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Brian D. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Thomas M. 
Évaluation :
5

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Dayton M. 
Évaluation :
5

The lady that helped me pick up and drop off the trailer was outstanding. Very knowledgable and helpful.

John M. 
Évaluation :
3

I was not able to put in that we did refill the gas tank back to where it was. The gas was between 3/4 and fill but it would only allow me to put 3/4 OR full so I was charged for gas when in fact I did put it back where it was.

Eric H. 
Évaluation :
4

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Erin H. 
Évaluation :
5

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Mickey N. 
Évaluation :
5

Give Debra a raise.

Daryll D. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything went better than expected. Great service from Deborah Turner - she even offered some good recommendations to help us move next time. Easy pick-up. And easy turn-in. And this location provides on site, no fee, safe parking for vehicle left during the rental period.

Frank M. 
Évaluation :
5

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Elisha P. 
Évaluation :
5

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LOGINA D. 
Évaluation :
5

Katie was courteous, knowledgeable, and professional. It was a pleasure conducting business with her. She should be commended for going the extra mile.

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
5

It was an excellent experience good service and very professional very professional

nydia R. 
Évaluation :
2

Unclear how to drop-off equipment as there is a locked gate with no way to contact staff.

Jerod M. 
Évaluation :
4

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KARL S. 
Évaluation :
5

The customer service and vehicles at this location were great as well as the location very clean and upkept I'll be returning

TYLERCANNON S. 
Évaluation :
5

The customer service was exceptional and super friendly

Joe J. 
Évaluation :
3

The equipment was decent but not likely to rent this equipment again. Good enough customer service.

PAUL B. 
Évaluation :
5

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Thomas S. 
Évaluation :
5

Awesome experience and very well maintained equipment! Merci

Kevin L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik A. 
Évaluation :
4

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Erik A. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
5

This was by far the most well-maintained and cleanest U-Haul I have ever rented

suzanne S. 
Évaluation :
5

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Ryan T. 
Évaluation :
5

Deborah and Katie are simply superb!

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
4

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Brett S. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and quick.

Robert S. 
Évaluation :
5

Location was great! Your app SUCKS!!! 1) You won't let me start the process of getting approved to take the truck until I get there. The uploading of photos took way too long. I have a brand new samsung Galaxy z Flip 3, I was on 5g with 4 bars, so it was NOT my equipment. And, worst thing, I could have done it while my wife was driving me to the Uhaul, but you made me wait until I get there. 2) Dropping off, the app would not let me upload a photo AT ALL. I entered milage and gas, clicked to upload the photo, the buttons would go translucent to indicate it was doing something, then they would come back solid with no picture uploaded. I tried 4 times and I had the person that was driving me home try a couple times just in case I was doing something wrong.

Graham S. 
Évaluation :
5

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Yusuf S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aileen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B M. 
Évaluation :
5

Great staff !! Helpful and Friendly

Allan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
3

I was five minutes late and the person was a little snippy.

Anna B. 
Évaluation :
5

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Philip R. 
Évaluation :
5

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Hugh T. 
Évaluation :
4

I believe no improvements are required, system is very easy to check in and return.

Joan Carles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delta D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin C. 
Évaluation :
5

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Linda S. 
Évaluation :
5

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MICHAELJEROME P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james W. 
Évaluation :
5

I don't know what else you can do. Debra at Oyster Cove Boatworks has consistently exceeded all of my customer expectations!

MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
5

Good quality trailer and staff was exceptional.

Dan E. 
Évaluation :
5

Great customer service! Nothing to improve

Ronald C. 
Évaluation :
1

My credit card was changed yesterday with out Calling me first.

DENISE W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth C. 
Évaluation :
5

Super nice Ladies!

Victoria H. 
Évaluation :
4

The business was closed, so we left the transport in one of their parking areas. Got an Email of receipt in the AM

Francis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M. 
Évaluation :
5

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MCAULIFEJOSEPH S. 
Évaluation :
5

Perfect customer service, representatives were friendly, patient and most helpful in explaining all details for pick up and drop off.

Diane S. 
Évaluation :
5

People could not have been nicer. Verify friendly and efficient. The one thing that would have helped is if I had been told mpg before the trip. That way, I know about how many gallons I need to putt in before return. That is a minor point. My experience was super. Please thank the people for me. They were really great.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location. Quick and very helpful.. even attached the trailer for us.. will be back if I need again..

Matt V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEWDAVID F. 
Évaluation :
5

We love Debra and her crew. They're simply wonderful. The best customer service!

DONALDWADE H. 
Évaluation :
5

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CHARLES J. 
Évaluation :
5

Great service

JESUS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMDOUGLAS R. 
Évaluation :
5

Perfect transaction, will definitely my store if choice.

MARKA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEYARTHUR T. 
Évaluation :
5

Staff was great!!!

DENNISSCOTT Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESBERRY C. 
Évaluation :
5

One of the best truck rental services I've ever seen they've got their stuff together!! Friendly service fast and easy in my opinion go there it's the only way to go, Bart hahn

BARTLEROY H. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Ryan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YALELL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMONDERIC F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULD E. 
Évaluation :
5

Very good people and a great rental experience.

Norman L. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

FRANCISCOJAVIER Z. 
Évaluation :
3

The "Find My Location" feature would not work when I was trying to return the vehicle after hours, which held me up from processing the return. Had to use another phone. Suggest adding an option to manually enter the address/location of return to enable a user to finish the return process.

Duane R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKTHOMAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LELAND G. 
Évaluation :
5

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MONICAANN J. 
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