Évaluations des clients Pakmail

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Pakmail

Cote générale :

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kenneth h. le

Évaluation :

Keep doing what you're doing. Great service!

Andrea E. le

Évaluation :

Uhauls parked closer to building/store front

Bridget F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet P. le

Évaluation :

Everything was first rate! The gentleman who helped me was very kind, very helpful and extremely professional. Everything went smoothly from beginning to end. Thank you SO much!

Matt A. le

Évaluation :

My pick up location was different from what I signed up for online. I was not aware of this until 24hrs before I had to pick up the equipment. The pick up location assigned was not in the same city which required me to take on the additional expense and inconvienence of 30 minute Uber/Taxi shuttle. I now understand the pick up location is not guaranteed, however, this could of / should have been made more clear on the website. So what could have been a ALL good experience with your company was somewhat hampered from day one.

Richard S. le

Évaluation :

Nothing needs to improve

Julie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carter F. le

Évaluation :

No complaints..

Peggy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeannine C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina R. le

Évaluation :

They are always great about getting what we need and dates. Thank you again. Will be using them again. 5 star.

stephen e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavin F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dileep R. le

Évaluation :

Great and friendly service.

CHRISTOPHER M. le

Évaluation :

We had a good experience! We booked a headed of time and the transaction went smoothly picking it up in CO 5/22/19 We pulled it across KS and it pulled along fine in 2 hours of pouring rain ?? during Memorial weekend traffic!

James K. le

Évaluation :

Location for drop off was hard to find. Wish we could have picked a place closer to home. After traveling all day it was the last thing we wanted to do was to travel additional miles when we have a location about 1 mine away from our house.

Ty H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. le

Évaluation :

This is a small Uhaul dealer location (main business was PakMail) in a strip mall with Uhaul trucks/trailers parked in the lot out front. For my drop off, it worked great due to proximity to my house. If I wanted to rent a truck or trailer, I would rather go to a larger dealer in the area.

Stephen N. le

Évaluation :

Easy, friendly, fast, efficient. Would definitely use again!

GARY L. le

Évaluation :

Trucks transmission slipped up hills, no power. Truck needed some maintenance.

richard c. le

Évaluation :

Very clean. I never know the place existed until I had to search for the Building Address. I have been in this parking area a lot too. Sign is very small.

Kyle B. le

Évaluation :

Abraham was amazing!

Nancy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie L N. le

Évaluation :

The location was no problem. The reservation I made was for a location by my house. I reserved a 26’ truck with limited miles because of the location. Uhaul switched it to a smaller truck 9 miles and 20 minutes away. There was no reparations for this change. Being a 24/7 location I thought I could delay the pickup because of the distance and having to arrange a ride. I came to pick it up and my reservation was cancelled. I used only one bundle of blankets and didn’t unwrap any others, still had to pay for them. I will not ever use Uhaul again. The store where I picked up the vehicle from was nothing but nice and helpful, within the Uhaul limitations of course. Not their fault.

Collin H. le

Évaluation :

I felt like I had no idea what was going on and it wasn’t necessarily being explained to me either. I ended up paying an additional $200 after already pre-paying online and thinking that the total amount had been taken care of. Overall, it was a frustrating experience and I lost out on money I didn’t even have in an already stressful move.

Ken M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN B. le

Évaluation :

It was wonderful easy safe very accommodating

Boris K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gamid P. le

Évaluation :

The service was great enough for the next customer.

Colt R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeRoy T. le

Évaluation :

My reserved truck was ready when I was scheduled to pick it up. It was clean and the stated mileage and gas level were correct. The manager had everything in order. Keep up the good work!

Russell B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teri C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMAS A. le

Évaluation :

We are very pleased, the gentleman at the counter acted prompt and efficient and very professional. What a treat!!!!!

Cameron Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry S. le

Évaluation :

I’ve used this location several times and have never been disappointed.

Richard S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M. le

Évaluation :

Abraham is great!

Crystal L. le

Évaluation :

No improvement necessary! I have rented from here twice now. The gentleman that works there is nice, efficient and professional. Such smooth transactions!

William C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M. le

Évaluation :

Great Service!

JAMES B. le

Évaluation :

n/a

james g. le

Évaluation :

Quick process

DAVID W. le

Évaluation :

Always excellent customer service. Highly recommend this location.

JAKOB M. le

Évaluation :

I would love to know that things are consistent, because my experience at PakMail with Matthew was most excellent.

DOMINICK D. le

Évaluation :

Easy access location and had the equipment I was looking for. Everything worked out just right.

Shayne G. le

Évaluation :

The estimate provided at first was like 150.00 less than what was quoted to me when I got there. That discrepancie is far too much and it should be much more accurate.

Wayne J. le

Évaluation :

Very nice customer service!

MICHAEL S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody L. le

Évaluation :

Friendly and helpful!

Maria I W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER K. le

Évaluation :

Very friendly customer service!

Margarita R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S. le

Évaluation :

is the 2nd time i use from this location and always they have available trucks on good condition , and the customer services are very good and professional

Chandra C. le

Évaluation :

Very friendly and helpful gentlemen at this location

Patrick M. le

Évaluation :

The location wasn't quite clear in the confirmation, only the address. However this was a large strip mall & parking lot, so it wasn't as clear as it could be when picking up.

ERIK H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avis H. le

Évaluation :

Loved the service and our rental attendant was excellent and polite and very helpful!!!

Logan W. le

Évaluation :

Everything was great

DAN L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina R. le

Évaluation :

I walked in at the last min and the gentleman was very kind and willing to aasit. Will definitely go back...

David L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA R. le

Évaluation :

The services at this location are the best! Abraham Mathew is so efficient and helpful which has made the many times I have had to rent a truck a good experience.

KIM W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMMAR T. le

Évaluation :

fast and easy

WILLIAM R. le

Évaluation :

THe Pakmail Littleton Location's clerk (Abraham Mathew) is outstanding and very helpful. That said, however, my reservation was split without my knowledge until last minute to another location in Lakewood (1104 S Sheridan Blvd, Denver CO), and the service there was deplorable. When I asked to speak with a manager I was told by the woman (her name is Maga --she is Native American) "there is no manager for you to talk to). I was quoted different prices (higher than the one in Littleton, and she has no customer service oriented attitude whatsoever. I would not recommend this to my worst enemy.

Cindy D. le

Évaluation :

Very impressed with the place! Super friendly and easy to drop off the truck.

Casey P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A. le

Évaluation :

Get better trucks

AMBER F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany B. le

Évaluation :

The owner of the parkmail location was very helpful and friendly.

faris k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judie P. le

Évaluation :

I was not apprised of rental tax, Environmental fee or Colorado State Road Safety Program Fee. This added almost another $10.00 to the rental fee. Had I know this I wouldn't have rented rhia truck!!!!

Diana S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zack S. le

Évaluation :

Fast and efficient service, very well maintained truck!

Devonte H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marty b. le

Évaluation :

Second rental here in two weeks, excellent service

Dianne C. le

Évaluation :

Benjamin at the store was nice pleasant and patient. However having me call the control center to work out how I was going to get a U-Haul truck when the client before me didn't bring back the keys is unacceptable. I didn't feel safe driving the truck because the breaks screamed and whined the entire day. The truck shook from front to back and there were other mechanical issues with the truck I can't explain. The cab smelled like smoke so therefore I smelled like a chain smoker. I wasn't offered any type of discount for my inconvenience which was being delayed more than 30 minutes and had to settle with a smaller truck Plus a covered trailer, which was appreciated, however I told Benjamin I didn't know how to drive all of that. I wish U-Haul would have recognized the time and money wasted and the pressure and stress I incurred by offering even the smallest discount. I also wish they would have communicated with me, at the point of check out, that the truck had to come back with the same amount of gas or pay $45 for what I used.

BRIAN K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL K. le

Évaluation :

Best UHaul location I have ever been to. ...friendly... ...helpful....

brad m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.