Customer Reviews for Palo Verde Equipment Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

211 évaluations

3617 S Jackrabbit Trail   Buckeye, AZ 85326
(Southeast corner of Jackrabbit Trail and West Dunlap Rd)

(623) 691-6135

Heures d’ouverture

  • Lundi au mardi :
    De 8 h am à 4 h 45 pm
  • Mercredi :
    8h am à 1h pm / 2h pm à 4nbsp;h 45 pm
  • Jeudi au vendredi :
    De 8 h am à 4 h 45 pm
  • Samedi et dimanche :
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/28/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/1/2024: 8h30 am à 4h30 pm
  • 4/2/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/3/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/9/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/10/2024: Fermé
  • 4/12/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/15/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/16/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/22/2024: 9h00 am à 3h00 pm
  • 4/23/2024: 9h00 am à 3h00 pm

Show All Hours

Services dans cet établissement :

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(623) 691-6135

3617 S Jackrabbit Trail
Buckeye, AZ 85326
(Southeast corner of Jackrabbit Trail and West Dunlap Rd)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Amical

Jeff Brady 
Évaluation :
5

It was awesome

Donald Councilor 
Évaluation :
5

Great family operated business. Customer service is above and beyond. Truly a rare treasure in today's world. What a great value and easy to rent and easy to return. Customer for life!

Eric Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Villanueva 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Carballo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Sturgill 
Évaluation :
5

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virginia ruelas 
Évaluation :
3

App was buggy on pickup and drop off

DANIEL PULLEM 
Évaluation :
5

We did an after hours drop off, I did get a call asking about the check engine light and she was concerned about our drive. She asked if we had any issues with the vehicle and I told her we didn't

Cynthia Ochoa 
Évaluation :
3

It was a dirt lot I called them they had truck sitting out there and was told there closed for the summer.

Winston Jackson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff arnold 
Évaluation :
5

Rental agents at this location are always friendly, knowledgeable and courteous.

John Kent 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi Beck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew rodriquze 
Évaluation :
3

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STEVE BARTEL 
Évaluation :
5

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Thomas Crandall 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Mathis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean Weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Tindall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Koyro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Kerr 
Évaluation :
5

They did a great job. I left some keys in the glove box and the held them for me till I could pick them up.

Robert Kerr 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Jones 
Évaluation :
1

have equipment that dont break down, and include the items we rent, like dollies and furniture pads.

Richard Perry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Linnens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Poteet 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio Angulo 
Évaluation :
5

Pick up was easy.

Robert Peck 
Évaluation :
5

didn't get the Neighborhood Dealer' name, but she is wonderful ...thanks!

Garland Talbot 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Cerrudo 
Évaluation :
5

Helpful owners

Terri Carr 
Évaluation :
5

"Country" atmosphere. Friendly, supportive personnel. Equipment kept in great shape. Worth the drive. 5⭐

Calvin Peel 
Évaluation :
5

Rien

Thomas Carrigg 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenia Aguilar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Morgan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Gullstrand 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbie Rials 
Évaluation :
5

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Tricia Kemp 
Évaluation :
5

Very convenient to my home!

Patricia Poindexter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Johnston 
Évaluation :
5

Thanks

Robert Sainz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Dahl 
Évaluation :
5

Amazing customer service. Very clear with terms and conditions, amazing staff!!!!

Genesis Figueroa 
Évaluation :
3

The owner/operators were very nice people. Unfortunately, the wheel dolly I rented was a used up p.o.s. Their on line images of the dolly look shiny & new. The owner did make sure to point out the damaged fender to me & asked if I was OK with it. I've towed this car (A 2014 Hyundai Azera) several times with wheel dollies from U-Haul without incident. I had no idea this one was any different from the others I'd rented in the past. The "1st" problem I had was when I went to slide the drivers side loading ramp out. It came almost all the way out, then jammed, sticking out at an angle and I couldn't back the car off to adjust the car more to the right. It took me an hour in the street to fix the ramp. I called & the management very kindly did offer to send someone to help me, but I fixed it soon after speaking with them & called them back to let them know. I had "thought" that I may have pulled too hard on the ramp at 1st. It turns out that when you extend it to where it can be lowered to the ground for a car to drive up, it falls out. Now for the REALLY BAD part...When backing my car off the dolly, it tore the front bumper cover off the car, causing thousands of dollars worth of damage. (NOT exaggerating!) I had to duct tape it on, while on our trip. Once we got home, It took the help of two of my neighbors, using two large jacks & two jack stands to get the car off the dolly. It turns out that the metal loops that the inner portion of the wheel straps attach to, underneath the car, stick up quite high & when loading it on, the bumper cover just pressed against them & slid over. I never heard or felt anything to indicate that anything had rubbed or impeded the car going up onto the dolly. The mechanic from the shop I picked the car up from, who helped guide me on to the dolly in the 1st place, didn't sense anything wrong either. But backing it off, those metal loops hook the back edge & don't let go! I didn't bother trying to address it with U-Haul. I didn't take the optional insurance, & it probably wouldn't have covered it anyways. I have NO DOUBT that this is nothing new to them & they've got themselves covered from most any angle. Understandable that they have to, because of people over the decades that have tried to take advantage of them with false claims. Regardless, it SUCKS. I NOW know that there are different wheel dollies they rent, & that some of them will tear your car apart if you don't have someone standing guard, watching every inch of movement of the vehicle as it goes on & off. It would be nice if U-Haul actually would do something to help with this situation, as that thing "probably" shouldn't be in service anymore, without some sort of warning about use with a more modern, lower car. But I just don't think they will. I'll still rent from them. Now that I know there's a difference, I'll just make sure I don't get some old P.O.S. next time.

Michael Janzen 
Évaluation :
4

It was closed but owner went out of her way to help I forget her name but she was very helpful

Tamatha Coatney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM BAKER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Soberanes 
Évaluation :
5

I have more of a problem w U Haul. Telling me to go from one location numerous times. Very unsettt and unprofessional. Actually total Bull Shit model

StevenG Kost 
Évaluation :
5

This place was clean, organized and helpful. No issues at all.

Christopher Karpovich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isiah Johnson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila Thomas 
Évaluation :
5

Both owners were super nice. U-Haul gave me a great deal 118$ for 3 days. I will recommend and use again myself.

Sheila Thomas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arcey Bowman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don Shelton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY BILTOFT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Crisanti 
Évaluation :
5

Overall great experience! I had a last second reservation and Kathy was very pleasant and helpful. She walked me through the entire rental process. She even walked me around the trailer and re-inspected everything to make sure everything was in working order and described how everything on the trailer functions. Thank you for making my rental experience amazing!

MONTE KNUTH 
Évaluation :
5

Great customer service, friendly, and helpful.

CHRISTOPHER GIESEY 
Évaluation :
5

I will only use this location, the customer service was top notch!

PATRICK WALLACE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES ROEMER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENNAN BERNARDINO 
Évaluation :
1

This area is dark. No major signage showing that its the place. Dirt lot in a farm area with no bright lights for customer. Had to do my transaction with a small flashlight. Very dark seems unsafe with no information on the door only a lockbox and combination locks on a post. Doing the app at night seemed creepy had to look around to make sure I was safe. Will not go to this one at this hour again. Try daylight maybe when office is open. Looks like someone lives here in a side apartment that looked creepy.

Joe Cervantez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YESENIA RAMIREZ 
Évaluation :
5

Welcoming customer service

James Bands 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY PERRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRONISLAW GWARDYS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY VAUGHN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BYRON RUSSELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Garcia 
Évaluation :
5

Was a good rental experience very nice people

CURTIS WARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica Lopez 
Évaluation :
5

Very friendly staff!

Amber Day 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP WILLIAMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN HITCHCOCK 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent McFall 
Évaluation :
5

Other than the vehicle(Best truck I’ve ever rented) I recommend the first ten moving blankets should be free.

CARLOS PAYAN 
Évaluation :
4

The pickup location was fine. HOWEVER, I could not pick up the truck as scheduled. I called 2 weeks ago to make the reservation. When my wife went online to set up my account for the next day's pick up, it said there was no reservation. She called Fri evening and talked with Antonio. He said he figured out what the problem was and fixed it. When I got to the pick up location on Sat morning, and tried to log in, I received the same message. I stayed on hold for 50 MINS waiting for someone to help. My moving time was being severely impacted, as I already had all of the people helping me, waiting at my home. Thankfully, the people who run the business at the pick up location saw me sitting outside for an hour and came out to ask me what was wrong. When I explained that there was a problem with the reservation, AND I could not get anyone to answer my call to help, they invited me inside to complete my reservation manually. There is a HUGE glitch in your off hour pick up system and you should NEVER expect a customer to stay on hold for 50+ minutes waiting for a representative to assist them. I would probably not use UHaul again in the future because of this experience. And, I have been telling people about what happened so hopefully they can avoid the same issue. Very stressful and disappointing.

RUSSELL WATKINS 
Évaluation :
5

Great location!!! They are the best !!!!

EDWARD STOKES 
Évaluation :
5

Easy process within 15 minutes of home

Michael Murray 
Évaluation :
4

Location was good... owner/staff were very helpful and pleasant.

Richard Scuderi 
Évaluation :
2

Site not open on weekends. Truck missing license plate, called help line for equipment pickup, was put on hold and line disconnected after a few minutes. Tried 3 times same issue. Then called roadside assistance, again put on hold... Tried website but no applicable options.

Jeffrey Houghton 
Évaluation :
5

Very professional and pleasant.

DANIEL ROSENCRANS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL CHILLERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma Quintero 
Évaluation :
5

nothing it was amazing

MATTHEW CALANCHI 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATHEW WEBSTER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WATERMAN NEUMANN 
Évaluation :
5

Staff and location were both user friendly. Had a very pleasant user experience. Would gladly rent from again.

MARK KOECKRITZ 
Évaluation :
5

We had a great Rental experience! Definitely coming back! They accommodated my husband & I today. The truck was really nice, clean & the AC was just what we needed since we were moving our family ATV's.

DANA JAMES 
Évaluation :
1

The person there didn’t know what was going on

jose vergara 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria Rowlen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Andersen 
Évaluation :
5

It was great

Shaun Holland 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES FOWLER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Rolph 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES PREETORIUS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN WYLIE 
Évaluation :
3

More organization within the office.

JOSEPH NAGEL 
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