Customer Reviews for Papa's Hardware
(U-Haul Neighborhood Dealer)

209 évaluations

131 Ivanhoe Rd Ste A   Max Meadows, VA 24360

(276) 637-5646

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 7:30 am - 5:30 pm
  • Dim : De 11 h am à 4 h pm

Services dans cet établissement :

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(276) 637-5646

131 Ivanhoe Rd Ste A
Max Meadows, VA 24360

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  • Mon-Sat: 7:30 am - 5:30 pm
  • Dim : De 11 h am à 4 h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tucker C 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH R 
Évaluation :
4

The truck was in good condition and drove and handled well on the road

Donald S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa H 
Évaluation :
5

This location was good and the guy nice and professional. That I had to drive 9 miles out of my way in heavy traffic to pick up the hauler in Charlotte was bad. The reservation app still showed me to address where there was no car hauler. Also your system shows I have rented things I did not rent all based on my new cell number.

Russell P 
Évaluation :
4

N.D.

Benjamin T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY H 
Évaluation :
4

I initially was suppose to get a different size truck, but they didn't have it and I had to travel further out to get it.

Lanisha B 
Évaluation :
3

The truck rides pretty rough. And I drive trucks.

elisabeth c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R 
Évaluation :
5

Nothing to improve - the rental was smooth and easy, and I was really in a bind so I greatly appreciate the rental manager's help.

Charles H 
Évaluation :
5

The truck was ready when I arrived. However, the dolly and blankets were not yet in the truck, so I had to wait for them to be loaded.

Daniel M 
Évaluation :
5

The owner is always kind and knowledgeable.

Elizabeth H 
Évaluation :
5

This location worked out great for us it's close to the interstate easy drop off with no problems thank you

ENOCH M 
Évaluation :
5

Great service and support with a smile

curtis k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B 
Évaluation :
5

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JAMES B 
Évaluation :
5

Dale has excellent customer service

Ronald R 
Évaluation :
5

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William S 
Évaluation :
5

Excellent and very helpful!!

Michael S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin G 
Évaluation :
4

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jeff b 
Évaluation :
5

Easy place to get in and out truck was clean and service was excellent.

Bob A 
Évaluation :
5

What pisses me off about UHAUL is lying to customer such as try to force the customer to pick up or drop off at a different location than booked. For this reason I will never use you service again. Cannot stand liars!

Michael R 
Évaluation :
5

Always like to deal with Papa

Chester R 
Évaluation :
5

Have rented from U-Haul several times and Papas has been the best place so far to rent from.

Bobby A 
Évaluation :
5

It was was great

jerry f 
Évaluation :
5

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Karli S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary V 
Évaluation :
3

Service the engine. Seal driver window so they don't get wet during rain. Fix sliding door so it stays closed without a padlock.

Colleen S 
Évaluation :
5

Best place to rent from. Great customer service!

Joshua M 
Évaluation :
5

Friendly customer service. Best U-Haul experience ever.

MICHAEL P 
Évaluation :
5

He was very nice and helpful

Dennis H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrik S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim L 
Évaluation :
5

The man running it was nothing but polite, friendly, helpful. I was in a jam. I had rented a truck Penske they took the reservation, not knowing that they no longer do Penske's in that town. I I needed something that day. I told him in my situation. He suggested the perfect size truck. Tell me everything I needed to know.

Christopher W 
Évaluation :
5

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Robert M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R 
Évaluation :
5

Great experience. Good equipment

Troy C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY R 
Évaluation :
5

Nothing they did a great job 👏 👍

Zachary S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald D 
Évaluation :
5

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Quentin N 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas n 
Évaluation :
5

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Robert M 
Évaluation :
1

Rude charged me more

Leslie M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald D 
Évaluation :
1

I was told that I would receive $14 credit towards the gas because it was lower than what was required because the person who returned it before me didn't put in gas in it and when I brought it back to pay only $9 was accredited and I was charged $91 for mileage which is wrong because they were charging $1 a mile and it's supposed to be if you do it online which I did and reserved it online it was supposed to be less than $1 a mile and I returned it on the 7th and here it is the 10th and I'm being emailed and text saying that I still owe money

Tijuana B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald H 
Évaluation :
5

This place was awesome!!, the reserve location was closed at 9,3AM when I was told to be ther,,,,,got owner on ph.of the I 80 garage he told me it was my problem!!!!,that his business was not open weekends,,,however while I was ther a service tech, came in from road call says if I had made online reservations with them directly that he could have rented to me the trailer I came over 300 miles to pick up.,,, I-81garage terrible!!!! Papa's hardware fantastic!!.

Chris S 
Évaluation :
5

They were great my wife picked up the motorcycle trailer and they put it on the truck for her so I could go to work! Great folks PA PA'S Hardware thanks so much

Richard N 
Évaluation :
2

Your employee was rude and quoted one price over the phone and when we arrived charged another. Totally unacceptable.

TIMOTHY M 
Évaluation :
3

The air conditioner did not work! We had to keep the windows down to get fresh cool air!

Jim T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elain G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W 
Évaluation :
5

Owner was very helpful. Helped hook up trailer and checked lights. Showed everything about trailer , even folding fender.

SHELTON B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIJAHCAGLE G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jack l 
Évaluation :
5

I could not ask for more :)

Frank T 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil T 
Évaluation :
5

Nothing to improve

Jonathan V 
Évaluation :
5

This location is 100 % doing their job

Jonathan V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B 
Évaluation :
5

A gentleman named Dale help us out and was a great man. We made arrangement via the phone and were in a time crunch! Dale helped facilitate the transaction and went above to make this happen! The world needs more people like Dale! He was instrumental in helping us get our sons new race car back to PA!

duane s 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M 
Évaluation :
5

Nothing... Best experience ever!! Highly recommend this location!!!😁

cynthia g 
Évaluation :
5

Dale is personable, knowledgeable, accommodating, and prompt with replys and answers to questions. Top notch.

Edward F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M 
Évaluation :
5

Dale was my go to guy from first phone call. Knowledgeable, personable, quick to respond.

Edward F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott p 
Évaluation :
5

Excellent location to rent from with fast, professional service. Very helpful and always available. Will use this location again.

DEBORAHLYNN R 
Évaluation :
5

So helpful and professional when checking in and out. I would use Papa's Hardware again.

GRACEJUELL M 
Évaluation :
5

Wonderful experience with this location. Owner was extremely helpful with my questions and worked with me when I couldn't get the necessary equipment at another location. Look forward to renting from this location again.

Deborah R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTBRIAN D 
Évaluation :
5

Nice owner who is very helpful

Eddie R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA K 
Évaluation :
5

Everything was great

Mark H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jr k 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberley H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
4

This rental was extremely poor. The girl at Town center Hardware was excellent and very helpful. From there it was a fiasco gone horrible wrong. Town Center had rented all of their 5x8 trailers and lady told me that dispatch would call me with a pickup location. Waited 45 minutes and they never called. Called Town Center again and she called again. This time Josh did call back and told me I could pickup trailer at power zone on Sat. I called to make sure that I could and they told me that they didn't even have a 5x8 and that they weren't even going to be open on Saturday. What if I had waited to check on trailer. What kind of service is this anyway? I called Josh back and he wasn't the least concerned over his mistakes. He then told me I could pick up a 12 x 8 at no extra charge in Salem. I told him I couldn't pull a 12 x 8. He then found me a 5x8 at Papa's hardware. You just cannot imagine the stress and frustration, that all of this caused me. I can only imagine how U-Haul can survive with service like this. Extremely disappointing.

Eugene S 
Évaluation :
5

i can not think of a thing that would make it any BETTER ! MIKE KIRBY

Michael K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman W 
Évaluation :
4

You really need to fix your gas tank, I spent $30 on two trips with your faulty gas guage, I am very upset! I am going to post this online, I tried to call there two times and waited for someone to answer for longest time to no avail, very bad experience!

Anil P 
Évaluation :
5

Good to know there are some nice sales people in this world

Chris M 
Évaluation :
5

Maybe only more inventory availability.

John P 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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