Customer Reviews for Paradigm Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

506 évaluations

310 W Laurel St   Brainerd, MN 56401

(218) 297-0005

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 8h am à 6h pm
  • Ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/8/2021: Fermé
  • 5/15/2021: Fermé
  • 5/22/2021: Fermé
  • 5/29/2021: Fermé
  • 6/5/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Brainerd, MN 56401

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Got charged way too much even when we returned a day earlier. We were told we would not be charged if we didn't need it the full 2 days because they couldn't switch it to just 1.

STEVEN C. 
Évaluation :
4

I didn't know where to park the truck to at first but later decided to pull around onto the grass so I wouldn't block the door. Maybe a sign to direct people to the correct location.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
3

Door was broken on the Uhaul and was dirty inside. The people at Paradigm were friendly to work with.

KRISTINA A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorie B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE C. 
Évaluation :
3

They need to alignment in truck the steering wheel was blocking the speedometer the whole time.

RENEE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY J. 
Évaluation :
5

Representative understood our needs and assured trailer was adequate and they were right!! thank you- keep up the great work!

PETER R. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient staff.

BETTY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody L. 
Évaluation :
5

The app did not work but the customer support were glad to help.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

The staff at this Uhaul were very friendly and helpful. I have dealt with them in the past as well as other uhaul businesses. By far the beat one I have been to.

Joseph L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THEODORE E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Nothing i can think of at the moment. It was quick and easy. The staff was friendly and respectful.

PATRICK P. 
Évaluation :
4

The last truck we picked up was filthy. The cab was muddy and so was the back of the truck.

JAMES A. 
Évaluation :
1

The truck was out of gas my first fill took 47,6 gallons there were shipping blankets frozen to the floor the cab hat empty pop bottles and sandwich wrappers the windows were dirty the truck was parked in a snow bank and was stuck. I had trouble with the trailer all the way too my new location the straps on the front tires came loose several times one one occasion they both came off the only thing that kept my truck on the trailer was the safety chain. We were traveling in a very remote region of wi. and Mi. any problem could have been an emergency. I have used U-haul other times and never a problem but this time took the cake. I picked the truck up at the dealer on Charles st Brainard mi picked the trailer up from the dealer on Laurel st. They were helpful and courteous the problem with the trailer was not there fault. Any comment??

DARREL DAVID C. 
Évaluation :
5

Great people.

Timothy D. 
Évaluation :
5

They were great.

Gleelynn P. 
Évaluation :
5

Excellent service all around, very pleased.

LARRY LEROY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
1

The employees was rude and also wasn't wearing a mask. The truck was filthy and didn't run well.

Laurina B. 
Évaluation :
3

Make sure my reservation was ready when I came to pick it up. Vehicle was really dirt outside could have been washed. The guy that checked me in when I brought it back was very nice

wayne H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINA P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO B. 
Évaluation :
5

Excellent overall rental. Staff was excellent and helpful.

ULDIS B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY JOHN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sienna M. 
Évaluation :
4

Have a larger selection of trailers available

Daren W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARTER J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS M. 
Évaluation :
5

Service representatives were very helpful and they quickly got the paperwork done and got me on my way.

Kurt H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHAL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary D. 
Évaluation :
3

Have the workers wear masks as per mandate. HOWEVER, they were very helpful in getting what I thought were functioning lights, working!

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEANN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Very convenient location, super helpful and friendly staff , accomodating. Best Uhaul rental experience I have had.

TRACY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven C. 
Évaluation :
4

Continue your efficient and friendly service that I received. Thanks

Bob T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL G. 
Évaluation :
5

All went well. The customer service person I dealt with was friendly and helpful.

Cary P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marie S. 
Évaluation :
4

Make sure there is an "x" or some type of marking on the parking lot where people shouldn't park their vehicles so clients who rent can drive the U-haul out of the field//parking lot where they are stored We had to drive on the sidewalk to get our U-haul out.

David B. 
Évaluation :
5

I have used this location to rent and return several times and it has always been a good experience. They are always my first choice in the Brainerd, MN, area.

Douglas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

avery G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH F. 
Évaluation :
5

Demonstrate use of auto transport tire straps

DAVID R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maynard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg S. 
Évaluation :
5

I really like the Paradigm team. They are not just friendly but really relatable which I find odd just how far that quality goes towards your experience. I'm giving them more business unrelated to U-Haul just because I feel so connected to this business relationship. High marks! Big recommendation.

William H. 
Évaluation :
5

Friendly staff and the trailer worked great, would definitely rent here again!

ANDREW S. 
Évaluation :
5

Nothing. Very friendly and helpful.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Was missing the dolly I ordered. Customer service was good about refunding the money though. Just was disappointed that it wasn't there when I needed it.

Susan S. 
Évaluation :
5

Make the steps to checking in exposure free easier. It was confusing at first, but the woman on the phone helped greatly. Merci.

Jorge S. 
Évaluation :
5

The black GTO in the parking lot could be my next RIDE it was awesome HO 400

Dave B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGGORY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVETTE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUDREY W. 
Évaluation :
2

Had to wait for business hours and lost a day of work to drop it off, and when I got to the location, I had to wait 20 minutes for the guy to come back to the office. Then I had to drive the truck to a different location and get a ride back to my vehicle. I did not have a pleasant experience and will not use uhaul again and will deter anyone from using uhaul. Very frustrated. Very unprofessional.

Deborah P. 
Évaluation :
3

It's really unfortunate when the advertised price to rent your trucks is posted as 19,95 $ + fees, and the fees are 26,03 $. It feels like false advertising. The fine print is really FINE! Also, my car insurance will cover the me in any vehicle I drive. Why do I have to pay for yours!

DAVID N. 
Évaluation :
5

Rachets need lubricant

CHAD S. 
Évaluation :
5

All of the employees at Paradigm were very helpful, courteous and friendly. The lights were checked on the trailer and did not work so they quickly hooked up a trailer that worked and revised my paperwork.

DOREEN M. 
Évaluation :
5

Nothing, great service

Kurt H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam S. 
Évaluation :
2

Rental was set up six weeks in advance. Confirmed 8 a.m. pick up two days prior to scheduled pickup. Vehicle was unavailable until 12:00 when we arrived at 8:00. This totally screwed up our move as we had people fly in from out of state to help us for the day.

KEVIN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosanne B. 
Évaluation :
2

Was directed to this location by email as they were open on Saturday until 1 pm. They are in fact not open.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie T. 
Évaluation :
5

They really made it happen, and fast:)

richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS B. 
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