Customer Reviews for Park Hills Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

649 évaluations

1430 Dixie Hwy   Park Hills, KY 41011

(859) 757-0148

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/20/2021 - 10/21/2021: Fermé
  • 10/23/2021 - 10/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(859) 757-0148

1430 Dixie Hwy
Park Hills, KY 41011

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/20/2021 - 10/21/2021: Fermé
  • 10/23/2021 - 10/25/2021: Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STUART H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirstin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timo L. 
Évaluation :
5

Excellent location on a bus-line. Owner was friendly and knowledgeable and explained proper use of the vehicle and equipment.

DOUGLAS G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. 
Évaluation :
3

I think charging 500 $is ridiculous to rent a trailer and leave it at a location. But to rent it and bring it all the way back is20 $/ day. I thought the whole point of uhaul was to pick up one place and drop of at another

JACLYN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don A. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing!

SHIRAE L. 
Évaluation :
3

The truck I reserved was not there and I had to take a way bigger truck.I had no choice but to take it because that was the only one he had.

AUSTIN C. 
Évaluation :
5

Great place to rent a truck!

Nicholas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRACE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan M. 
Évaluation :
5

This was my first experience with uhaul. The gentleman that helped me was THE nicest man I've ever met. Excellent customer service!

KATHLEEN D. 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me was very helpful and courteous.

anthony E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie M. 
Évaluation :
1

This have been the worst U-Haul experience ever... Order a truck with furniture pads with U-Haul app, on the day of pick up I noticed the furniture pads was not on the truck, and then the truck have brake issues, it squeek like it's rubbing metal with metal and take a while for it to stop, ABS light came on while driving and finally it went off just before we returned it... I was able to get hold of customer service after being put on hold for almost an hour and half, I was told the furniture pads charge with be taking off my bill and I was transferred to roadside assistance to get the truck issue resolved. But after being on hold for another hour or so without able to speak with anyone. I had to make a decision to continue with the move because the movers are on the clock and time is money.. With all the issues I had and time spent on hold waiting on customer service and roadside assistance the truck was late for 3 hours and I was charged for 2 days of rental, insurance, and pads! Pretty ridiculous... I should not have been charged 2 days rental with the furniture pads, that charge should have been taken off according to customer service. And sure don't feel I should have been charged for an extra day of rental when I spent hours on the phone trying to resolve rental issues that should not had happened in the first place! This place need to have employees there during business hours to take care of any issues, from picking up and drop off the office stayed locked and closed for business. P.S. U-Haul app is the biggest useless app ever, use the web browser and you may get to some where quicker and easier..

Timothy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher G. 
Évaluation :
1

Be warned. Rent from someone else. This location can do better is he did not make sexual remarks towards women. Also, anyone reading this and renting from this location, look over your paperwork and make sure you get copies of everything before renting from John. He is definitely out to get money. Not to be trusted at all.

Paul C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy S. 
Évaluation :
5

They were very helpful at this location. They even made time to give me a call 45 minutes before the rental was due back to let me know the time as a courtesy so I wouldn't go past my turn in time and get charged extra. And I did appreciate that very much. Jeff Meier.

Jeff M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luke G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kody B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M. 
Évaluation :
3

Arrived to drop off around 4:00 found the place to be closed at noon on mondays. Was charged extra for that.. was disappointed with the charge

brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shooby H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. 
Évaluation :
3

Check out was easy and quick. Friendly people.

Michael S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aneurys D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal W. 
Évaluation :
1

The lady working the front desk was so friendly, but the place was a dump.

Christopher S. 
Évaluation :
5

John was great! No problems

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalee M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronni M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moussa H. 
Évaluation :
5

Nothing keep up the good work

Jerome P. 
Évaluation :
5

Let people know ahead of time about the requirements for returning equipment after hours. Also I couldn't see the odometer as there as an oil change msg which had it blocked. I couldn't have taken a photo of it had I know that I needed to.

paul P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayesh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew G. 
Évaluation :
5

The attendant who assisted was friendly and very helpful.

Bradley H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Dawn was absolutely amazing. She made the whole experience easy and stress free and was a great communicator. I will recommend this location to anyone needing a Uhaul.

Alexa H. 
Évaluation :
5

Was the return location. Returned truck and left keys in dropbox.

ANGELA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonah W. 
Évaluation :
5

Convienent

Steven T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily A. 
Évaluation :
4

Nothing, were very nice and got me on my way.

dale A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl C. 
Évaluation :
3

Office said the vehicle was clean however it had a foul smell and we were charged for the cleaning when we said it was dirty when we dropped it off

Meynard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared C. 
Évaluation :
5

Donna does a great job. She helped me out!

Nicholas B. 
Évaluation :
5

Very nice and understand personal. Will rent from them again

Trace D. 
Évaluation :
5

Double check cleanliness of the vehicle. The inside and back of truck was dirty. But overall, great service.

betty J. 
Évaluation :
3

Everything went smoothly. That particular truck could use some new windshield wipers

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selena G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE H. 
Évaluation :
5

Very professional and caring staff. Will be using this excact location over the next few weeks to prepare for a long distance move.

Jacqueline R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla A. 
Évaluation :
3

Don't require the customer to use their password to EXIT the property. All is needed is a motion sensor on the inside that automatically opens when someone trips the sensor

Natasha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
5

No improvements! Everything was great.

Beth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. . This is Very convenient to Covington. Clean but welcoming. Manager patiently answered all questions & explained all details. Longer hours might have helped some but she was there when we needed her.

cornelia R. 
Évaluation :
5

The lady was friendly and helpful. I don't know anything that could be done to improve this location.

Billy S. 
Évaluation :
5

Nice people, helped with hooking the trailer

Aron K. 
Évaluation :
5

Mangment is great... She actually care about the custmers... 10$$.. wont rent at any other location

james M. 
Évaluation :
5

Great customer service and very simple rental and return process. Would recommend this location! Thanks for being customer first!

Eugene K. 
Évaluation :
5

Great experience! The woman that helped me get checked in was very nice.

Zachary M. 
Évaluation :
5

Very nice clean place easey access i will make this my rental place from now on

tina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M. 
Évaluation :
5

Nothing. Excellent service.

Robert H. 
Évaluation :
5

Very nice staff

Benjamin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
2

I did not get my furniture pads that I was charged for and the whole driver side seat and steering wheel were sticky. Ruined my clothes.

Nicole H. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

Retour
Haut de la page