Customer Reviews for Park Merced Truck Rentals & Moving Supplies
(U-Haul Neighborhood Dealer)

776 évaluations

47 Cambon Dr   San Francisco, CA 94132

(415) 255-0502

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–4:30 pm
  • Sun: 9 am–4:30 pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Keep providing excellent customer service.

DERRICK WARD 
Évaluation :
5

Excelente servicio y atención

angel suarez 
Évaluation :
4

Staff was very nice and helpful. And patient. Thank you

Laurence Mathieu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Jee 
Évaluation :
5

Everything was smooth and fast, thanks!

Daniel Alejandro Contreras Ortiz 
Évaluation :
3

I was charged a fuelling fee. Luckily i had pictures to prove i even left it above the amount i recieved it

Joshua Carrion 
Évaluation :
4

Fun time, clean and dependable.

ELIJAH SHANAS 
Évaluation :
5

The woman helping me was phenomenal, very kind, knowledgeable, a great people person. She was very helpful from start to finish The equipment was soaking wet, the gas was empty, but all in all it got the job done. The woman who helped form the start was also kind her response to my negative experience with the truck I rented. She was a real positive presence, in what could have been all around negative one

Julian Leveton 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Art Kerdmanee 
Évaluation :
3

Be sure van has some gas in tank before pick up.

Lynne Huffman 
Évaluation :
5

The truck was dirty but the woman who runs the place is very very professional and very friendly

Luis Anguianoperez 
Évaluation :
1

Hispanic lady was smoking weed outside and was not manning the counter. She wasn't pleasant at all and had a little bit of an attitude when asking me to go and take a picture of the the final mileage and gas gauge. I'm probably not going to return to this location

Lieng Souryavong 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Marbello 
Évaluation :
3

The app was slow to sort through and when we finally found the truck after 30 minutes of trying to get everything to work properly on the app, the truck was out of gas and we had to immediately find a gas station. 45 minutes later we were ready to go. Super annoying on a moving day when you have people waiting to help you move stuff. I liked the idea of app-based rental but the practicality was a different story.

Michael Kardos 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krishna KC 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna MA 
Évaluation :
1

Doing this online thru an app was not helpful

John Schaffer 
Évaluation :
3

Hit charged for gas , but I put gas in

Ronald Pambid 
Évaluation :
5

It was so easy to rent the vehicle I wanted.

Terry Tolentino 
Évaluation :
1

The Uhaul employee was blunt and obnoxious...no please and thank you at this location...Uhaul just lost a customer.

Richard Finacom 
Évaluation :
5

La persona que me atendió hablaba español y muy buena atención. Gracias

RAFAEL ALVIAREZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elam hernandez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Chin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice Scott 
Évaluation :
5

More agents and faster computer network.

Brenda Gilreath 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN KNOX 
Évaluation :
1

grumpy attendant she doesn't know how to treat customers well

Gilmar Barreto 
Évaluation :
3

The dolly and pads I ordered were not provided, this caused the movers to take additional time and ended up costing me hundreds of extra dollars. I am so upset! I am moving because I lost my job and the extra expenses are killing me.

Sherae Durham 
Évaluation :
1

The truck there was not the one that I requested. The dollies and furniture pads that I requested were also not there. Afterwards, it was not easy to get a refund.

Andrew Huang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lee vaughan 
Évaluation :
5

I tried using the app to check in, but the app did not work well

Bryant Corwin 
Évaluation :
4

Maintenance of vehicles, unsatisfactory.

David Chin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raphael Tam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Hagey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mickel Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris Yu 
Évaluation :
1

front desk puts the smart in smart ash you can still go just know what you walking into

Gee Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Bianchi 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENATO ANGELES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Bolt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY DALL 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reuben Alvear II 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquelyn Montellato 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Legge 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Derby 
Évaluation :
4

Have designated parking spots that are not only limited to 2 hours for customers personal vehicles while using trucks.

rosaline rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Guerrero 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yanxian Guan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua bello 
Évaluation :
4

All good

Eric Karlson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY DALL 
Évaluation :
1

No customer service. Location was closed during normal business hours. Unable to contact location representative . Hold store representative accountable for not being on site during business hours.

MARCO FLORES 
Évaluation :
5

The person is very nice 👍

Luis Anguiano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Sonkin 
Évaluation :
5

Fantastic service. Easy pick up and drop off. Truck had plenty of power and easy to drive.

Michael McCurley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Karlson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elijio Arreguin 
Évaluation :
4

The tires were low on both rentals and the gas had been siphoned on one of the rentals as well. The tires should be checked before renting out to the next customer. If the gas is on empty, it should be filled a touch to get the customer going.

Frank Wright 
Évaluation :
2

There was only one person working and it appeared that there was too much for her to be responsible to be there all by herself. I usually use another location that is bigger and has more people working.

Delia Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID JOUN 
Évaluation :
5

Ms Karen was extremely polite, so polite, great attitude when explaining the process...your company should take a great pride having such an awesome employee as Karen is. Thank you Soo much.N.H

Nora Hanson 
Évaluation :
2

The problem with printer. Always no papers or not working. How am I going to files taxes. Email was incorrectly typed in . I never received email receipts ryanshek67@gmail.com

ryan Shek 
Évaluation :
4

Check in person was very helpful.

jeffrey cheng 
Évaluation :
5

So easy. Friendly, smooth, so helpful, love all support I get from them. I really love and appreciate. Thank you guys .

Sonia B Lopez Otero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kai Chan 
Évaluation :
4

Had more of an issue with the mobile app being clunky and taking some time to work through, otherwise everything went well. Equipment was well maintained.

John Priest 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy Mar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen Wong 
Évaluation :
4

the staff seemed disinterested

Grace Wang 
Évaluation :
5

Super smooth experiment

Bilal Abugharib 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Geneza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill Kent 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Hayek 
Évaluation :
2

Employee unhelpful and seemed bothered by my existence as a customer. Unable/unwilling to answer my few basic questions.

Tatjana Colbert 
Évaluation :
5

I arrived at the location from the south and got super confused as to where to go -- looks like all the "Return Here" signage is on the north side of the parking lot. If you added a sign at the SW corner of the lot (near where the vans are all parked) I would have been a lot less confused.

Timothy Brennan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chi Leung 
Évaluation :
5

Great and courteous crew.

Nora Hanson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Rockwell 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jillian Perillo 
Évaluation :
5

Good service

Omar Arias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael dater 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Pope 
Évaluation :
5

Always a very quick and smooth experience. The vehicle was clean, newer model.

Vittorio Lacson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Pain 
Évaluation :
5

Both of the workers were really helpful and friendly. There are a lot of bad reviews on Google, however, I think this location is misunderstood. I wonder how many customers make a last minute reservation and then find out that their truck is not available. They then write a bad review, when in reality it's their own fault for not reserving earlier.

Elvin Rios 
Évaluation :
5

Went smoothly!

Peggy Clarke 
Évaluation :
5

Nothing everything was good and handled professionally with questions I asked ...

Terrence Taylor 
Évaluation :
5

Very good

Javier Blandino 
Évaluation :
4

Park Merced is an ok location, convenient. Makes sense for heavy turnover area and college activity. but area in general isn't classy.

matthew caselli 
Évaluation :
5

Everything was great The Customer service was very helpful with information and details needed ...

terrence taylor 
Évaluation :
3

Receptionist needs to improve her customer service skills; seems like she does not like her job. Other than that, everything is good. Merci.

Tony Tran 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Leight 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dijante Martin 
Évaluation :
5

Super nice and helpful employee!

Suzannah Freedman 
Évaluation :
5

The young lady who rented me the vehicle was professional, courteous and knowledgeable. Give that girl a raise.

Maureen Valentini 
Évaluation :
4

Did not really have a choice on return locations. It was a long drive to the drop off spot from our location. We saw other uhaul sites that we closer. Uhaul good do better at explaining why that drop off location was chosen. Over all everything went well

Joe Felde 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHU CHNG 
Évaluation :
5

Everything went very well thank you so much. And an extra special thanks to Karen

Patrick Murphy 
Évaluation :
5

Good customer service

Chad Woolley 
Évaluation :
5

Thanks

Fulvio Miranda 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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