Customer Reviews for Parkside Storage Partners LLLP
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 166 évaluations

5905 N Nevada Ave   Colorado Springs, CO 80918
(On Nevada just north of Luisa Graff Jewelers)

(719) 593-7809

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h30 pm
  • Dim : 10h am à 3h30 pm

Services dans cet établissement :

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Colorado Springs, CO 80918
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Person said because I extended my uhual I ruined other people's life and I should feel bad and he's going to charge me $90 extra now and I should do better in life and not fuck people over. Very rude. Would never do it again.

Courtney A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

John is awesome!

Nick Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Equipment was clean. Wiper blades were is bad shape and not sufficient when it rained. A/C in truck was not working. Great customer support when confirming truck and pick up details.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILY H. 
Évaluation :
5

In this case, the Uhaul rep was one of the nicest and most knowledgeable person I've ever worked when working with Uhaul. Helpful, responsive, respectful, friendly, etc... Uhaul should feel very lucky to have an employee/representative working for them!

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny R. 
Évaluation :
5

The customer service that my wife and I received from John was remarkable. I usually pass off taking a survey, but this man deserves to be acknowledged. Just a trailer hookup, but the genuine care from him was recognized. Thanks John.

Nick Y. 
Évaluation :
5

The guy working at the desk yesterday was awesome and made sure I had everything I needed for the U-Haul I rented and kept everything clean. He has a great personality, is attentive and very professional. Please pass that along.

Christopher B. 
Évaluation :
2

Staff was rude and basically accused me of lying about the gas gauge when I showed him the photos showing I left more gas in the truck then what I had to begin with.

Tecia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Y. 
Évaluation :
5

John went above and beyond to help us out with the return of our rental. Literally a ray of sunshine with an incredible attitude and you can tell he loves his job and helping people.

Jill N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl H. 
Évaluation :
3

The guy at the desk was rude but I'll survive

Timothy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody H. 
Évaluation :
5

The person working the store was friendly and very helpful.

Christopher A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sumesh P. 
Évaluation :
5

Great service. 4th time used this location

Jerry S. 
Évaluation :
5

I have nothing but good things to say. No improvement needed. Merci.

Chris C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlena C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven T. 
Évaluation :
5

No improvements needed - what a seamless experience! The staff at this location is so friendly and upbeat. Ted and John are BOTH awesome. Ted helped me with all the pre-pickup stuff and supplies, and John helped me on move day with the truck pickup and drop off. He was so positive and upbeat and friendly. We chatted while he got me set up, and then wished me the best of luck. Really set the tone for a great move! Can't recommend this location enough! 11 out of 10!!

Lisa P. 
Évaluation :
5

Great customer service at Parker Storage

James H. 
Évaluation :
5

I drive by 5 locations to rent uhuals from park side storage. They have the best customer service compared to others.

ryan T. 
Évaluation :
3

Make it clear that truck drop off is different than trailer drop off and that dropping off a truck outside of business hours will not incur a fee

Nathaniel J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C. 
Évaluation :
1

Site was hard to navigate. Wanted to go one way but had to take an Uber an hour away just to get home because they told me it was 800 dollars to leave it in a different location. MAKE YOUR WEBSITE CLEAR AND CONSICE.

Clayton D. 
Évaluation :
5

Very courteous and professional

Andre G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances W. 
Évaluation :
3

Only a small sign in the window indicated the place was connected to U-Haul.

Wendell O. 
Évaluation :
5

I was grateful that the manager opened up before stated opening time, since I arrived for pick up early.

Mark F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald K. 
Évaluation :
5

Very helpful staff unlike the return location in Edgewater Florida

SEAN M. 
Évaluation :
3

The service was great but the location itself is challenging when dealing with large trucks and our trailers

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Gentlemen running the location was great, friendly, and very helpful. Will definitely go to him and refer others in the future.

Carlos B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C. 
Évaluation :
5

The team at Parkside is always friendly and helpful. I use the location whenever I need a trailer or truck.

Jeremy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam M. 
Évaluation :
5

John's customers service is second to none! He truly cared about our experience with Uhaul and we greatly appreciate him!! Thank you for being an overall amazing person!! My fiance and I have nothing but great things to say about how friendly you were!

Pamela B. 
Évaluation :
5

I rent a trailer from here often. The staff are always friendly and helpful.

Jeremy D. 
Évaluation :
5

He was great and it was quick and easy

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

John was GREAT! Made it PAINLESS at this location. Super Polite and customer friendly. I had a blown fuse for my trailer lights and he found a fuse for me... Went out of his way to help! This is a rarity these days! When I need to use uhaul again, I will go directly to him in the future. Thank YOU JOHN!!

John Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENESIS B. 
Évaluation :
1

The Uhaul customer service representatives supporting this location were had no desire to help me find a trailer to support my original reservation. My move was delayed by 2 days because a unit could not be found within 350 miles of my requested location. However there were trailers sitting at Uhaul locations all over town all weekend. I was once told on the phone that there were no trucks available in the area either (again being lied to). This was the worst customer service i have ever received from U-Haul and i rent from them nearly once a year. How can my reservation be "guaranteed" when purchasing then delayed with out even so mush as an apology or proper communication. I asked to speak to supervisors and was promised a call from one which never happened. this particular location may not be at fault this experience with U-haul was unacceptable.

Nathan L. 
Évaluation :
5

The loaders (Spinesavers)u-haul recommended failed to show up and cost me a full day.

DENNIS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roland L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly K. 
Évaluation :
5

Great service

Alan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie W. 
Évaluation :
5

This team always goes above and beyond!

John A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam M. 
Évaluation :
5

Brittany was awesome and went out of her way to make this an easy, pain free rental.

Thom R. 
Évaluation :
5

Best employees there.. get u in n out!!

RENEE C. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service!

Robert W. 
Évaluation :
5

Only complaint was when using the site online I thought it was booking at a Uhaul closer to me. Otherwise great.

Brian B. 
Évaluation :
1

I rented a 16 foot truck I was told to bring it back with 3/8 of a tank when I dropped it off it was 3/8 of a tank over the quarter. When I got my final bill I was charged 4 gallons at 4,75 a gallon : not very happy . On top of that I could of brought it back using only 6 hours instead of 24hrs still the same price. Worst experience ever using uhaul.

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda S. 
Évaluation :
5

Awesome friendly staff, very quick check in n check out!!

Renee C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
5

excellent customer service.

Jerry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald G. 
Évaluation :
5

Excellent owner/operator, he makes the rental easy. I've used this location multiple times now and will be using it exclusively from now on.

Randall D. 
Évaluation :
5

Awesome customer service!!!! So friendly. Felt like we were dealing with an old friend! Merci.

Frank S. 
Évaluation :
5

The guy that helped me at pick up was great. Very friendly and helpful. And he went above and beyond to help me out.

Clifford C. 
Évaluation :
5

Rep I dealt with was very nice and thorough

Krishan S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmella N. 
Évaluation :
4

Great location to avoid traffic

Michael G. 
Évaluation :
5

The staff was great.. easy to get in and out

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annilyce M. 
Évaluation :
5

There's no need for improvement everything was outstanding

Tracey J. 
Évaluation :
5

Excellent CSRs love this guys very attentive Thank you again!

Raul G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john P. 
Évaluation :
5

John did a great job and runs a solid operation at his facility on 5905 N Nevada Ave, COS. When I need Uhaul in the future, that's the only location I'm going to. Thank you!!

John G. 
Évaluation :
5

N/a

Gregory O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernida H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB S. 
Évaluation :
3

Associates are not the nicest. When dealing with Omar he was very condescending when talking price and time. I did not get the females name when I returned the trailer. She was too busy on her personal phone with her feet kicked up on the counter ignoring all around her. I had to call the Uhaul 800 number for them to contact this location for her to finally help me. Then she was upset to do what she's paid to do. Help the customer…don't ask about a discount although it's offered on the website because you'll get a smart a@@ answer!!!

Raul G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

The staff was super friendly and helpful. I will use this location again.

Jeremy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA B. 
Évaluation :
5

Great service, fast and easy and accurate

Robert R. 
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