Customer Reviews for Paul & Jerrys Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

450 évaluations

1795 N Florida Ave   Hernando, FL 34442

(352) 344-0460

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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John K. 
Évaluation :
5

When I got to my destination it had rained and I had approximately 20 boxes that had gotten soaked because of a leak in the back of the truck. Clothes, shoes, electronics, small kitchen appliances were in the boxes that were ruined due to a leak inside the back of the truck. Have pictures of the boxes inside the truck and when taken out of the truck. Will be filing a claim against U-Haul. I'm sure it had nothing to do with Paul and Jerry's as they were very exceptional to work with. The equipment was very clean and I'm sure they were not aware of the leak to the truck.

Felicia M. 
Évaluation :
5

Super nice people, I'm lucky I found this U-Haul location. They have been very good to me.

Robert M. 
Évaluation :
5

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Peter Z. 
Évaluation :
5

These individuals were phenomenal. The only positive experience I had regarding the entire moving transaction with Uhaul.

Elliott W. 
Évaluation :
1

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Elliott W. 
Évaluation :
4

I can't think of a thing to improve this location. Nice people, nice ride, GORGEOUS dogs!

Peggi A. 
Évaluation :
5

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DANIEL H. 
Évaluation :
5

Change nothing. This location was very friendly and thorough with the rental process. They made sure I had everything I needed to be successful in the move.

Jeffory M. 
Évaluation :
5

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Stephen G. 
Évaluation :
5

Excellent Staff. A wonderful group of people

Russell T. 
Évaluation :
5

Your daily rental are miss leading you say 19,95 $ and 29,95 $ then you add on all the extras making it at least a 100 $or more pretty much false advertisement I like renting from uhaul for convenience but your rentals are missleading

Timmy P. 
Évaluation :
3

Location doesn't open until 9am. Rental vehicle ran poorly resulting in exceptionally poor gas mileage. Metal cargo area floors are slippery when wet. Cargo area door probably never lubricated. Not likely to rent a U-Haul if a Penske vehicle is available in the same area.

Nick F. 
Évaluation :
5

No improvements necessary!

Meredith Bland F. 
Évaluation :
5

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William B. 
Évaluation :
5

nothing

Jerry H. 
Évaluation :
5

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DUANE G. 
Évaluation :
5

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Estelieta H. 
Évaluation :
5

The best, helpful customer service was extended to us! They went above and beyond to assist in every way possible!

Russell G. 
Évaluation :
5

Cindy was terrific at Paul and Jerry's. Extremely patient and knowledgeable. Thank u

Abby P. 
Évaluation :
5

Very courteous and professional. Helped me with the auto transporter attaching to the truck. Great service.

Diane J. 
Évaluation :
4

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Richard W. 
Évaluation :
3

I thought that it was me and the truck was acting funny I receive a text message that the truck wouldn't start and there was having trouble turning it on and I thought it was me been paranoid but guess not truck was hasettaing seens I left were I rent it from lady was good said she was gonna take it off it but she mentioned she never had no problem with it all I did was drive it.

Cindy R. 
Évaluation :
5

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Jody M. 
Évaluation :
5

Very curious and helpful!

James K. 
Évaluation :
5

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Kyaw H. 
Évaluation :
5

Cindy was outstanding and is a credit to your company. I just rented a truck yesterday obviously, and because of her follow-up and attention to details I arranged to rent truck on the 29th of this month again. She's made the whole experience unstressful and a delight to work with. Warm Regards Scott and Arlene

Scott C. 
Évaluation :
5

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William G. 
Évaluation :
5

Excellent operation. The truck was clean and the windshield was clean inside and out. It was better than some rental cars I have rented. The office operation is top notch. They were very helpful when I needed to change my pickup time because of circumstances beyond my control. Great service and great equipment.

Patrick M. 
Évaluation :
5

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Barry F. 
Évaluation :
5

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Michael H. 
Évaluation :
5

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RODNEY S. 
Évaluation :
5

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Billy L. 
Évaluation :
5

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Theodore Y. 
Évaluation :
5

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Kenneth M. 
Évaluation :
5

This 10ft box drove like a charm and the reverse camera was a great feature. I hope one-day all u-hauls will have backup cameras in the future.

Debra S. 
Évaluation :
5

The inside of the truck smelled so bad of a wet dog nasty smell made me sick so I wore a respirator the entire drive up. Even my family were in disgust from the smell. All cabin air filters should be changed b4 offered to the public!

Joseph B. 
Évaluation :
5

Cindy and Jack provide top shelf customer service! Highly recommend Paul and Jerry's self storage Hernando FL!

Steven H. 
Évaluation :
5

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Mark M. 
Évaluation :
5

I cannot think of anything. Just amazing customer service and cleanliness.

Ingrid V. 
Évaluation :
5

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Marc W. 
Évaluation :
5

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Frans D. 
Évaluation :
5

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Gavin G. 
Évaluation :
5

Always a pleasure! Clean equipment and fast and easy rental!

Gavin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavin G. 
Évaluation :
5

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Andres B. 
Évaluation :
1

I received the wrong trailer and drove 4 hours each way for no reason

Gavin G. 
Évaluation :
5

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Paul C. 
Évaluation :
5

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James B. 
Évaluation :
5

The location was excellent, the vehicle was clean and ran well. The online process was easy, but a bit lengthy. I called the uhaul 800 number and after 20 minutes without speaking to any nhuman I just hung up. That was extremely aggravating. Otherwise it was a good process.

A.J. B. 
Évaluation :
5

Friendly, fast, helpful and courteous. Highly recommended

ALEXANDER B. 
Évaluation :
5

Very professional service, with help to solve problem

Johannes B. 
Évaluation :
5

All was smooth. Very good experience!

Dennis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Uhaul online 24/7 pick up was a bust. Luckily Cindy who runs this particular location was willing to provide me with much needed assistance after hours during her approved time off from work. She physically/manually had to do everything the 24/7 online service was supposed to accomplish.

Calvin A. 
Évaluation :
5

vehicle was clean and comfortable. perfect for what I needed it for. customer service (manager??) personable and knowledgeable.

Leslie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels.

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry W. 
Évaluation :
5

Nothing it was great thank you.

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olga K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca E. 
Évaluation :
5

Nothing , you were Perfect!!!!

Diana T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
5

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Adam L. 
Évaluation :
5

Not a thing.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Nothing, everyone was friendly and the office and equipment was clean and well maintained. Wish more rental places were like this one.

Andrea B. 
Évaluation :
5

Sindy is the most helpful and nice person I ever have deal with in Uhaul. I highly recommend this site.

Laurie A. 
Évaluation :
5

Highly recommend, was easy rental process at very fair price. Cindy was courteous, helpful and accommodating for our trailer rental needs..

David R. 
Évaluation :
5

Best rental experience I ever had! Vehicle was super clean and in great condition. But more importantly, the customer service was excellent. Cindy went out of her way to make sure the rental went smoothly. Highly recommend Paul and Jerry's Uhaul and storage.

Alice W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arne E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Lee G. 
Évaluation :
5

Super friendly staff, very clean equipment, everything is thoroughly explained and there are no surprises. I would go a few miles out of my way to rent from this location again.

Marcel R. 
Évaluation :
5

Good place to rent.

Walter J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen R. 
Évaluation :
5

They are very nice people.

Anna C. 
Évaluation :
4

Arrived later in the evening more lighting would help due to never having been there before.

paul R. 
Évaluation :
5

Cindy went above and beyond to help me! Thank you!!

Regina G. 
Évaluation :
5

Getting approval to rent online; checking in to obtain the van online, and returning the vehicle could all be streamlined a little. I think.

Virginia P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Cindy was the best, everything was clean and ready, I will recommend this location to anyone.

Rowland P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
5

serve cookies and milk LOL Cindy was very nice and quick with my rental and return. If i ever need anything i will rent from them again!

Virginia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall C. 
Évaluation :
5

Aucun

Edward A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
5

Staff is super friendly. Mobile check in made it fast and easy!!!

Mariko B. 
Évaluation :
5

Cindy and Jack went way past the extra mile and above expectations to make my trip affordable and efficient. They even helped me return my rental car!

CHRIS A. 
Évaluation :
5

Location good. Truck ready good. Uhaul app and interaction on app. And chat. Sucked. Had to run it times to get a person. That did what she was suppose to elizebrh the first girl. Terrible

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane A. 
Évaluation :
5

The rear driver side tire had a leak and it went flat while driving. It took 4 hours to get it fixed. The tire should have been changed or leak fixed. Otherwise they were excellent to work with, very helpful

Jody N. 
Évaluation :
5

There is no better customer service

Noreen M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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