Évaluations des clients Penn Ohio Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Penn Ohio Self Storage

Cote générale :

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Charles W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

franklin G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amit S. le

Évaluation :

While the lady was extremely helpful, courteous, and respectful, this location was difficult to find, had issues with securing a vehicle, and no public bathrooms.

daniel r. le

Évaluation :

didn't recieve a final amount when I returned yet

George W D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shailly s. le

Évaluation :

Agent at the location was extremely helpful and pleasant. Location was busy but service did not feel rushed. He was knowledgeable and helped us get familiar with the equipment. Absolutely recommend this location!

Jeffrey S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charise M. le

Évaluation :

Didnt use storage unit. Was told they were not a uhaul storage unit and it was not free first month like add said it was so I didnt getcha storage unit.

Jason M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keri p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily S. le

Évaluation :

My reservation time was for 10:00am to pick up a 6'x12' cargo trailer. When I called ahead of time to make sure my father who had the truck to pick it up wouldn't have any trouble with pick-up since it was in my name, I sat listening to the teleprompt waiting for over 25 minutes. When he got there, they gave him a trailer without working tail lights. Then they gave him another, without working tail lights. By the third trailer they gave us a working trailer it was 4:30 pm!!!! Unacceptable!

Rachel P. le

Évaluation :

Extremely helpful!

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. le

Évaluation :

Truck was very dirty and smelled really bad. Something had spilled all over front of truck and mud everywhere. Woman working in the office was very rude. Purposely told me $100 deposit would never be touched and would be released immediately upon return of rental. 4 days later still have a hold on -

Smock P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN V. le

Évaluation :

Very accommodating, by the time I parked the trailer, the receipt was delivered to me so I didn’t even have to get out of my truck.

Allene C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarica A. le

Évaluation :

The woman in the office was very friendly, knowledgeable, and efficient. There was no hassle. Just in and out in 3 minutes. Prices are descent, too.

John W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colt A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven W. le

Évaluation :

Called corporate uhaul office and cancelled. Had to move location closer to Frederick, MD.

Kara C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam M. le

Évaluation :

Friendly staff, good clean truck. Very pleased. Would recommend..

Robert B. le

Évaluation :

Unit was clean but there was broken glass outside the unit. The parking lot could use a load of lime stone, a little wet.

Tricia W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenifer S. le

Évaluation :

The lady was not the nicest like always

Timothy T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rich w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dick H. le

Évaluation :

Just needs better signage to locate the office. Once there the lady that helped us was absolutely fabulous.

debra l. le

Évaluation :

Was not able to pickup where I requested.

ANTHONY S. le

Évaluation :

Had everything I needed but wasn’t too friendly

ron b. le

Évaluation :

This is the second time I have been to this location. Michael has helped me both times and given excellent customer service.

vickie p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICA H. le

Évaluation :

I like that it was convenient to use and close to my house.

Norman W. le

Évaluation :

The gentlemen there was EXCELLENT and his customer service there was EXCELLENT, and yes, I would and will recommend this location to friends and family. THANK YOU SO MUCH!!!

Angela P. le

Évaluation :

In this economy people budget down to the penny so you should include the taxes and fees that jumped my bill from $475 to $516. Thank GOD. I had the extra left on my card or else I would have been stuck. Let people pay half or the small percentage in cash.

Carl P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARRET D. le

Évaluation :

I was a customer for about 10 years. Nice employees. Couldnt ask for anything more.

Robert W. le

Évaluation :

poor directions and never received email with direction and person who I called was way off on the location -- the equip was fine and so was the person who give me the equip and pick up yes I would use you again bob

MARTHA C. le

Évaluation :

Everything was great thanks !

JARRET D. le

Évaluation :

Wonderful people to deal with. Courteous and helpful. Employees are great.

JOE S. le

Évaluation :

I was told to have a half tank of gas in the truck when turning it in. I stopped and got gas which the gas gauge was a little past the 1\2 way mark but still got a bill for 21.25 in gas. Why is this? contract # 27673890 overall very poor when the two locations don't communicate of what is needed.

debra c. le

Évaluation :

Luann couldn't have been more helpful

Jeramiah L. le

Évaluation :

More than one u-haul center did not have adapters to haul the trailers they don't tell you until after you haul the trailer to inspect the lights that you need to have an adapter after you already paid so it waste your time you have to spend an hour driving around looking for 1

Milan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Birgit S. le

Évaluation :

Will continue with this company

diane l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD M. le

Évaluation :

Need a direct phone number. The number reverts back to a national number. They are no help when asking for directions etc.....

TABATHA P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline D. le

Évaluation :

The location is isolated and somewhat difficult to find.

Carey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james m. le

Évaluation :

Everything was great Nice truck easy to drive And no extra hidden fees

JANICE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD P. le

Évaluation :

NO ONE AVAILABLE TO HELP ATTACH THE TRAILER...NO TONGUE JACK TO LIFT THE TRAILER ON THE BALL. I HAD TO USE MY OWN HYDRAULIC JACK TO GET THE TRAILER ON MY TRUCK. ABSOLUTELY NO WAY TO RUN A BUSINESS.VERY BAD EXPERIENCE!!!

Charles Z. le

Évaluation :

Previous reviews on how rude and inpersonal the employee at the desk was/is; is completely warranted. Extremely unpleasant and didn’t seem like she wanted to help me out whatsoever.

Kevin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSIDI U. le

Évaluation :

more signs to direct where the uhaul rentals are. drove around for a while trying to find the drop off locaiton

Peter I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristina K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURTIS L. le

Évaluation :

The lady at the desk was very rude and you could tell she didn’t want to be there... the truck I had the brakes sucked they were pretty bad other than that everything else was fine but I don’t think I would rent from them again only if I had to

bob b. le

Évaluation :

Friendly service.

Catherine B. le

Évaluation :

I was glad to get a truck so close to my apartment. The clerk was helpful and the truck was well maintained.

Mery J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leila J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWNY S. le

Évaluation :

The lady at this location was very nice and willing to help me resolve the issue I had with the other location.

rich k. le

Évaluation :

Great service, easy to find location and smooth rental process from very knowledgeable front desk staff.

Benjamin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

It would be nice to be able to call the location you want instead of the National call center ....

Melanie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Mike does a fantastic job at this location. One of the best. No complaints at all. I will highly recommend Penn Ohio Self Storage.

DEAN B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. le

Évaluation :

The location was difficult to find and charged an exorbitant amount to put gas in (there were no gas stations near the location for me to do it myself).

Christopher M. le

Évaluation :

Friendly staff

Michael E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty S. le

Évaluation :

I did not pick this location. This location was 17 miles from the location I picked. I feel like the company could’ve done a better job of giving me a closer location. But that being said this has absolutely nothing to do with the owner of the Sharon location. He was amazing and extremely helpful.

monica r. le

Évaluation :

Actually, everything was great. The woman at the counter was excellent!! Great customer service.

Mary W. le

Évaluation :

Quick and easy drop off. The woman working the desk was friendly and quick with the drop off paperwork.

Jennifer S. le

Évaluation :

The lady was very rude and didn't explain anything it was like we interrupted her day was not friendly at all will never get anything from there again

Glen T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Z. le

Évaluation :

The uhaul van was very nice however the employee working this site was extremely unfriendly and unprofessional

Evan K. le

Évaluation :

Personnel were unfriendly over the phone, very rude and unhelpful.

Melissa G. le

Évaluation :

Was disappointed about an hour before pickup I was contacted dating the vehicle I reserved was NOT going to be available. I was offered to reschedule, cancel it upgrade to a 10 ft truck. At an additional price. For to anyway scheduling moving items, I could not reschedule or cancel. I was NOT happy having to pay 10¢ more per mile due to no fault of my own as I reserved the vehicle online that said it was available and should have gotten the 10ft truck for the price of the van that should've been available as listed online.

Pamela S. le

Évaluation :

the only bad part was the cab of the truck smelled like dirty feet.. Don't know why. We had our shoes on!!

Carey C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

When I reserved location said they have trailer. When I was told location was moved to Butler representative told me original site didn’t have trailer??? U haul person at drop off was very friendly and helpful in unhooking etc

Karen g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA C. le

Évaluation :

Excellent!!!!!

Larry T. le

Évaluation :

the location does not have a address and the location given by uhaul is a private house, hard to find, and the wait time to get through on the phone was to long-had to connect to vendor for directions