Customer Reviews for Performance 4x4
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

51 évaluations

6005 Boul Metropolitain E   Saint Leonard, QC H1P1X3

(514) 321-4040

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

non seulement le propriétaire s'en fous éperdument des clients , quand j'ai remis le camion il ne s'est pas gêné de sa place assis pour vérifier le camion en me disant après il le fera .et le lendemain il m'envoi la facture il s'est tromper sur le kilométrage de 52,5 mi qui m'a charger de plus . j'appel ca répond pas je me déplace jusqu'à chez lui et la il me donne un numéro de téléphone de uhall me demandant d'appeler uhall et ca m'a pris environ 2 heures de temps perdu pour moi .ce que je peux dire éviter d'aller a 6005 métropolitaine est Montréal et vérifier toujours avec lui et demander qu'il fasse la facture avant que vous partez , il pourra mettre n'importe quoi sur la facture .

ABDELHAKIM G. 
Évaluation :
4

Tout était correct. Nous avons loué une remorque et le service était bien pour l'emplacement. Bon indice de rapport qualité/prix.

Celine G. 
Évaluation :
1

Ils m'ont chargé de l'argent pour une commande annulée !!!!

Leith G. 
Évaluation :
1

je devais prendre le camion a 9h00 matin , arrive la bas il était fermer , il est venu 9h30 .j'ai eu du retard a cause de cette agent il était pas agréable et m'a dit que uhall me rapporte rien par rapport a son garage . il m'a dit qu'il était tomber en panne . donc j'ai récupéré le camion 9h40 au lieu de 9h00 . j'ai du remplir le gaz 2 fois qu'il était j'ai donc demander le remboursement du gaz excédant il m'a dit qu'il pouvez rien faire .vraiment je le déconseille a tout autre client c'était nul .

ABDELHAKIM G. 
Évaluation :
1

I rented a pickup for one hour and was charged 135.00, only did a total of 15 km. I will never use your service in the future.

Angelo G. 
Évaluation :
1

The store open more than 30' late. Despite choosing pick up by phone, unable to get the key. Used for 6 miles and was charged for 100 miles. Not recommend at all.

Luong Tuan T. 
Évaluation :
3

J'ai payer pour avoir 12 couverture et un diable à electro.... ni l'un ni l'autre n'étais à l'intérieur du camion... ke veit être rembourser cette partie. I need a partial refund!!

Yannick D. 
Évaluation :
1

Camion très très sale, service nul, état mécanique du camion médiocre, frein ne fonctionne pas, bruit e bas du camion, odeur désagréable sans la cabine

EL WALID N. 
Évaluation :
1

arrive to the pickup place at time, we was waiting 2 hours for the truck! the guy in receiption he is looking to us stangely like we came to disturb him! after i drop my Truck at 3 Pm!! the guy took the key. he closed the contract after 2 days ! he charge me 100$ ( gas and other ) extra fees !!! i rent from UHAUl more than 100 time, i rented from this place 2 times; i did it because i dont have choice ! and it was the worst services !! becareful from this pickup location

MOHAMED B. 
Évaluation :
1

Truck was dirty and smelled of cigarette. It was a two wheel drive which couldn't even drive up the cottage's driveway, even completely empty. Terrible truck. We had to tow it to the road on asphalt for it to work.

Jean Maxime L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilles R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william M. 
Évaluation :
5

From the outside it's a little creepy and there is no sign. It's not written “performance 4x4” anywhere so we tought we were at the wrong place except for the uhaul car in the parking. We tought the place was closed because of a red X made in tape in the principal door. Nothing to say against the service on the phone and at the pickup location everything was gréât and the truck was clean. The Price is also really good compared to other services.

Simon C. 
Évaluation :
5

All was fine, rep was efficient even if he had a system issue he did resolved quickly

Gabrielle G. 
Évaluation :
1

How ridiculous is this customer service. I booked my truck a month ago for my move. The original booking was for a one way starting in Montreal and dropping in Boisbriand. The truck was supposed to be a 20 feet. When I showed up in the morning at 9am. The guy tells me that they only have 15 feet and the truck has to comeback at his original location. I mean if you make modification to an order it's the least you could do to let know your client. The sad thing is that it was the only truck so I had to take it. Seriously terrible service. I had been a solid uhaul renter in the past but never again. I would rate this order 0/10.

MATTHIEU F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raouf O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres Fernando F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
3

Clean equipments. Explain to customer in advance how fees are calculated.

Fanfan E. 
Évaluation :
1

Micheline has an AWFUL customer service !!! She came in the store without shoes nor mask !!!!!!! Etc etc etc

danielle T. 
Évaluation :
3

Bigger sign giving the address. Went around the block before we decided the building which didn't have a UHaul sign was the place to go

Mary S. 
Évaluation :
1

Website and confirmation information says the place opens at 8am. Real time is only 9am.

Bryan W. 
Évaluation :
2

Thé. Place wasn't open like suppose to be. No indication that we were at the right place. We try to contact Uhaul by phone and we were waiting at least 15 minutes without answering. By the end, thank the 2 employe why came in and gave us thé key.

MONIQUE C. 
Évaluation :
2

Vehicule sont à nettoyer Et quand ont ramène le véhicule Votre programme ne reconnaît pas Le numéro de contrat pour Fermé le dossier

GUILLEMETTE R. 
Évaluation :
4

The storage area was covered in dirt and other refuse; seems like someone used the truck to transport soil and tree trimmings, had to take an extra half an hour to clean the truck before loading it.

Nicholas G. 
Évaluation :
1

J'ai déjà fait une plainte détaillé de la très mauvaise experience que j'ai eu avec vous. On m'a dit que j'allais obtenir un rabais de 100$ mais non. Toujours rien sur ma carte de crédit. Au contraire, le montant 333$ est passé et j'ai même eu un autre facture de 130$ d'on j'ignore pourquoi ? Donc en plus d'avoir eu une très mauvaise expérience avec vous, je n'ai même pas eu mon rabais de 100$ et vous me chargez 130$ de PLUS pour aucune raison !!!!

YVES M. 
Évaluation :
1

Have the uhaul system recognize the client reservation, and if it doesn't, make sure the agent is willing to help instead of just saying it is not his problem it doesn't.

CARLOS H. 
Évaluation :
1

mini van smelled of urine..... it was not clean at all !!!

Marco G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruno M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carvalho V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raphael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASSO BENVINDO P. 
Évaluation :
2

Tout est en anglais et la personne ne parle et comprend l'anglais. Pas impressionné par le respect de la langue française.

ANTOINE L. 
Évaluation :
3

Make the directions for independent representatives on how to rent out trucks easier to understand.

Conor N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXSANDRA V. 
Évaluation :
5

service courtois.

JEAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOUCEF Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johan U. 
Évaluation :
1

Impossible de me faire servir en français. Je n'ai pas bien compris les instructions au depart. Même chose au retour, j'ai donc contacté le 514-321-4040 pour me faire pratiquement menacer par la personne qui s'adressait à moi en m'appelant le gros. Très gros manque de professionnalisme

marco C. 
Évaluation :
1

Horrible.

MILAD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annick G. 
Évaluation :
1

Very rude no service

kevin B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NELSON P. 
Évaluation :
2

No material available for furniture moving (Dolley, mattress bag, ect) Person at the counter had difficulty to soeak either english or french Git the truck not fully fuel and I had to go with approximate fueling. Much rather have it full and retur it full...less complicated ans really soend gas money on what I consumed. First time it append to me and that really annoyed me a lot...

Jean C. 
Évaluation :
1

service en français (le gars ne parlait pas et ne comprenait pas le français) . En revenant on avait mis le gaz manquant et plus mais le gars a voulu nous facturer quand même 8$. aucune facture remise seulement par e-mail quelques heures plus tard et en plus impossible d'ouvrir les pièces jointes. endroit médiocre

Joanne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucio S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONINO M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabino B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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