Évaluations des clients Permaclean LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Permaclean LLC

Cote générale :

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amenda R. le

Évaluation :

Make sure there isn’t garbage or belongings from previous persons in rental.

Rick V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy M. le

Évaluation :

Very good customer service and helpful information given in renting the truck. They were very informative and it was an easy return. People were very nice to deal with especially the lady on Saturday. I certainly would rent a u-haul truck again and recommend this place to anyone looking to use their services. Thank you

Rufus D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy D. le

Évaluation :

I have no thoughts on the subject, as they did a great job taking care of me.

ilya S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moriah V. le

Évaluation :

Paul offers superior service. I could feel that just in hearing his voice message the day before when I called to see re renting a truck sans little advance notice. Although it was close to closing on Thursday, Nov 21, he rang me back. He was welcoming and attentive. On Friday, running late and calling to let him know that, he was reassuring. Moving is always stressful plus there had been a sudden death of a dear friend. When we arrived to get the truck, he greeted us warmly, tended to the rental in a very timely manner, and showed us to the truck. I appreciiate his attention to personal service and being ahead of the customer. He exudes experience and staying present the whole interaction. I highly recomend his superior service. Thank you. Moriah Vecchia

Rita M. le

Évaluation :

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Richard M. le

Évaluation :

The guy that checked me in charged me for an extra day

Lynne C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence G. le

Évaluation :

N/A

RAYMOND F. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

sophie G. le

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Frankie G. le

Évaluation :

Excellent customer service. I always go there for my trucks or vans. Very friendly and helpful. Thank you

Jonathan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emilia B. le

Évaluation :

Paul might be the nicest man ever!

grace P. le

Évaluation :

Nothing! This was as nice an experience as it could be...I bought tarps to cover load & needed something stronger to tie down load, so if you had rented ratchet straps as well as blankets, that would’ve helped, but overall VERY pleased.

timothy Z. le

Évaluation :

This is the second time I've used this location.Both times,with two different people they were very professional and made sure I would be satisfied as I was. As far as improving, can't get a better experience than this.

Andrew L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle F. le

Évaluation :

the mirrors on the truck do not move, which is difficult for a short person, but the manager of the location was extremely reachable, friendly, and answered all of our questions.

steve C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paige K. le

Évaluation :

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Heather F. le

Évaluation :

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Edward M. le

Évaluation :

Happy with the service, but was not where I initially rented from. Was sent to this location to do availability and end up spending more then I intended do to mileage. Spoke to customer service and nothing was not. U-Haul will not be my first choice if and when I have to rent again.

jill B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean B. le

Évaluation :

This trailer hadn’t had a level 2 since April and I let the attendant check the lights and he said no problem Your all set. We’ll come to find out the left blinker made the right light go on and the right blinker made the left blinker go on so I drove 2100 miles using backwards turn signals. I’m a former general manager of a Uhaul center and it’s unacceptable that this trailer was dispatched. I dealt with it but it was tedious and uncalled for. I had no time to re wire the trailer myself. A discount credit on my Bill would be more sufficient at this time.

Kristin R. le

Évaluation :

I WOULD NOT RECOMMEND THIS DUMP OF A PLACE TO MY WORST ENEMY. I SAT IN A 100 DEGREE 2x2 GLASS ENCLOSED JAIL CELL WAITING FOR 1.5 HOURS FOR THE COMBO LOCK TO GET THE KEYS TO THE UHAUL WHICH I PRAYED THAT I WOULD OBTAIN PRIOR TO COLLAPSING FROM A HEAT STROKE. TOOK 30 MINUTES TO GET A UHAUL REPRESENTATIVE ON THE LINE, WHO THEN HUNG UP ON ME RIGHT AFTER SHE PROVIDED ME WITH THE COMBO. THE DROP OFF LOCATION THEY PROVIDED ME WAS DIFFERENT THAN WHAT I SELECTED ORIGINALLY. I HAD TO PAY FOR THIS HEADACHE? THIS IS WHAT THEY CALL MOVING MADE EASIER?

Keith B. le

Évaluation :

Professional and courteous

Delos J. le

Évaluation :

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John S. le

Évaluation :

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ian N. le

Évaluation :

Outside mirror on passenger door needs to be tightened to prevent slipping out of position.

Angeles A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny T. le

Évaluation :

Everything was perfect!!

DAVID P. le

Évaluation :

Everything was smooth and seamless for our drop off.

anne M. le

Évaluation :

The truck wasn't a terrible mess, but there was trash in the cab from previous renters as well as dirt and broken glass in the back. We had to clean it before loading it. Overall a great rental and really convenient

TOM M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

armen K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S. le

Évaluation :

Always nice to deal with, and efficient. No waiting.

Daniel F. le

Évaluation :

distance between office/key drop off and truck drop off is far ... far enough that the office manager got in her car to drive to me to give me the keys (which defeated the purpose of me using the mobile app) and then had to walk that distance when I dropped the truck off because the key drop is in the office, not in the truck parking lot. Suggestion - put a key drop in the parking lot.

thomas P. le

Évaluation :

No comments everything was great!!

JENNIFER C. le

Évaluation :

Great amount of parking

Mark C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sal L. le

Évaluation :

clean your trucks before you rent them out and make sure there aren't furniture pieces in it before you do so

Bruce P. le

Évaluation :

I booked via internet at $77 for the rental. The local dealer wanted to charge me $180 for this rental. He had me call Uhaul central office to straighten this out. THat took over 15 minutes on my phone with Uhaul before they agreed to update the system to the agreed upon $77 rate. Also, the equipment was ancient. It was a 1982 trailer. It smelled like it had been used to haul trash. It smelled terrible!

Lindsey F. le

Évaluation :

No visible signage to let us know where to drop keys. I had to walk the perimeter of the building in the rain, as we parked where all the other trucks were, but it was nowhere near the door to drop the keys

zachary K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlotte B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maryellen G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

papagiannopoulo S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D. le

Évaluation :

I wanted to rent from here, but apparently the official U-Haul website booking made the reservation at a different location. I was taken care of at this location anyways

Gregoria C. le

Évaluation :

Excellent service !!!

Julie V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maryellen G. le

Évaluation :

Keep it just the way it is, you guys are awesome! Thanks so much for such an enjoyable experience!

rose S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc R. le

Évaluation :

Agent was efficient — pick up and drop off was easy.

Josie H. le

Évaluation :

MY FIRST TIME WAS VERY HAPPY

Thomas W. le

Évaluation :

Paul went out of his way to get we the truck I needed.

scott H. le

Évaluation :

Quick in and out service, we only needed the van for a few hours and it was a seamless process with very helpful staff.

alicia A. le

Évaluation :

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Janine C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter P. le

Évaluation :

Great customer service!

Diane M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james J. le

Évaluation :

Don't let customers smoke in vehicles , it leaves a bad smell.

Cary W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david O. le

Évaluation :

Paul was not helpful or curiosity, he used the wrong email and phone number for the reservation after the correct information was given to him multiple times.

joseph T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra W. le

Évaluation :

Rented a 15’ truck and forgot to put gas in. Only drove 14 miles so figured I’d probably get charged for 2 gallons of gas @ $4.75/gallon. To my surprise I was charged $25. Called and was told that’s what the “system” automatically calculates based on the gas gauge. Will NEVER rent from Uhaul again.

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. le

Évaluation :

I was overcharged by 18 miles. I dropped the key off after hours and noted the ending mileage. When billed the last two odometer numbers were transposed from 24 to 42. I measured actual miles to be 20 or 21 not 38. Local manager disagreed, no credit given.

GLENN R. le

Évaluation :

Noticed truck seemed a little loose when i first drove it. It never seemed right the way it handled. When i fueled up to return truck i noticed the right rear tire blown out. That explains the loose feel.

bill H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. le

Évaluation :

the experience was good

Martin B. le

Évaluation :

Service and experience is always great. Paul and the team are top notch!

Ralph C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin B. le

Évaluation :

Staff is professional, helpful and friendly. Highly recommend!

James K. le

Évaluation :

Your online application was impossible to use. It would not complete a transaction, it took forever to move between screens and did not allow me to successfully return the truck. I would much rather deal with a counter person if that is how the app works.

bill H. le

Évaluation :

Great service

Doug A. le

Évaluation :

Everything went great ! Truck ran well and my son loved the jack for his I tunes .

Aliro O. le

Évaluation :

You don’t need to improve anything. Everything was great even the lady ( employee- dispatcher) ; she is kindly professional. I would recommend you. No doubt. Thanks

Larry G. le

Évaluation :

cannot think of any specifics...great rental experience

bill H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K. le

Évaluation :

Efficient staff, smooth transaction, clean vehicle: very satisfied customer! Thank you!

Jeffrey K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.