Customer Reviews for Personal Mini Storage Spring Garden
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

622 évaluations

800 N Spring Garden Ave   Deland, FL 32720

(386) 736-6964

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The staff is very friendly and knowledgeable. The store is very clean and well kept. I'll definitely go to this location next time I need a truck.

LENA R. 
Évaluation :
5

I would appreciate it if the gas was full not at 1/4 tank.

MICHAEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra P. 
Évaluation :
3

I had no problem dropping the truck off

DEBRA B. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly staff.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY W. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Anna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDMUND W. 
Évaluation :
5

The inside of the truck steering wheel, dashboard seats. Had dirt and grim build up. I had to use sanitizing wipes over those areas before driving. The world is experiencing a dangerous virus. Please sanitize your trucks. Other than that the service was excellent.

HELEN B. 
Évaluation :
5

owners were the best ever at a u haul ! soooo help full thank you

Joanna E. 
Évaluation :
5

Great location and staff... Only negative was the u-haul truck cab was very dirty and obviously had not been cleaned in quite some time. We cleaned the cab and our cleaning rags were black with dirt residue.

BARRY S. 
Évaluation :
5

Nothing the staff was great !!

GEORGE M. 
Évaluation :
5

Steve was so helpful and friendly

MELISSA O. 
Évaluation :
3

I would not recommend the after hours pick up. Very frustrating and took 40 minutes to get someone On the phone to help.

Melissa B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA F. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent

CAREY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN S. 
Évaluation :
1

The customer service at this location is HORRIBLE . The only reason I used this location for a second time is because it is close to my house but from this point on I will NEVER use this location for uhaul purposes . My first experience was about two weeks ago . I dropped off my uhaul during business hours. A employee inspected it and gave me my final receipt . The next day at 9:00 at night while I am trying to sleep I receive a phone call from the “property manager” asking me about keys . That I clearly gave to her employee that was working . My experience today was with the male property manager STEVE VENABLE . When he called me to get my card information for the additional charges to my contract he was VERY ARGUMENTATIVE about when the truck was supposed to be back and the charges . I clearly had no problem paying the additional charges but I simply asked him can he give me a break down on what I was paying for her bagan to tell me to “BE QUITE AND LISTEN” . I will never use uhaul again due to the unprofessionalism at this location. I have used uhaul for 20+ years but today is it for me . Im disappointed that uhaul will allow such poor customer service to serve their company name . I also asked LISA VENABLE for the owner contact information. She laughed and failed to provide that . Any questions or concerns I can be reached at 386-569-6889. -meya berry

Jamescia B. 
Évaluation :
5

This was the most pleasant experience I've had renting a uhaul truck and would highly recommend coming to this location. The management, Steve and Lisa are extremely friendly, efficient, and so helpful in every way and I will definitely rent a uhaul from them again at this location whenever the need arises in the future.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal S. 
Évaluation :
5

Great customer service and efficient!

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY S. 
Évaluation :
5

Lisa & Steve were terrific. Fast, helpful, efficient. Truck was pulled up front for us before we arrived! I could not successfully navigate the required app for returning the truck after hours. Kept getting kicked off site. That's on U-haul, not this franchise, though.

connie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina M. 
Évaluation :
4

personal came right out and checked truck and got me on my way

RONALD S. 
Évaluation :
5

Lisa and Steve are awesome a true asset to your team.

THOMAS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHESTER K. 
Évaluation :
5

Maybe just check tires a little better I had a blowout while unloading but it was fixed in a timely manner about 2 hours.

DOUGLAS B. 
Évaluation :
5

Suzan at Personal Mini Storage was extremely helpful with all of my moving needs. Great service!

NEAL M. 
Évaluation :
5

Very courteous and professional excellent service

REYES R. 
Évaluation :
5

I had to ask about the 60,00 $ deposit that was required when making a cash transaction. It was not voluntarily coming from the agent.

MARK P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARASITA M. 
Évaluation :
5

The steering wheel wasn't centered when driving straight. I did tell this to the lady at the counter when I returned the truck. She said she would have someone look into it. Instead of the wheel being centered at 3 and 9 o'clock it was about 2 and 4 o'clock. It might have been a little worse than that. So it was as if you were always turning left. Very annoying to drive. Definitely should be that way on a 30 000 mile truck.

BRIAN W. 
Évaluation :
5

My experience was outstanding, thank you.

PHYLLIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Thank you ! very friendly people

KAREN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danelys A. 
Évaluation :
4

After hours drop off, not a good spot to park a large truck.

KYLE L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy F. 
Évaluation :
5

Definitely recommend this location. Friendly staff. Fast service.

VICTORIA D. 
Évaluation :
2

Charged a fuel charge when I literally put 10 miles on the truck

THOMAS D. 
Évaluation :
5

Steve and his team were great. Friendly, efficient and made it very easy to pick and leave trailer off. Fantastic customer service!!!! Robert

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

Lisa was absolutely lovely and accommodating! Merci

Gina C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale P. 
Évaluation :
5

Facility was clean, neat and orderly. People were friendly, helpful, and competent.

Frank C. 
Évaluation :
5

Lisa and her husband were amazing. Even helped with our offloading. Could not have asked for a better experience..

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLEY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY C. 
Évaluation :
5

The location of renting is what matters. We went to one and the person was rude. But at 800 Spring Garden, they were totally awesome.

MELISSA K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Pleasant experience. Fair price. Site staff good to work with.

Charles Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lex V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS H. 
Évaluation :
5

Great experience, great people, would highly recommend

Tamera R. 
Évaluation :
5

I hope you received my earlier email about the shards of glass that came out of the a/c /defrost vent in the van I had just rented. It would have been a very bad situation if I had not had on my sunglasses. I took pictures and kept as much of the glass shards as I could sweep up. Please correct this problem before you rent out the van again.

donna F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig L. 
Évaluation :
5

Excellent. Thank you. sas

Sheila S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN Antonio V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Outstanding service and people.

Russell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAUN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R. 
Évaluation :
5

I will be using them again in the near future. enough said.

Susan S. 
Évaluation :
5

Good service

Philip Y. 
Évaluation :
5

Free WiFi at U-Haul location. Hard to use app with no service.

TRAVIS H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Customer service here is always the best! Only location around that I will go to!

Samantha F. 
Évaluation :
5

Nice personal

andy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Always awesome service at this location.

ERIC P. 
Évaluation :
5

There was a very hard rain storm on the day I rented this van, and it leaked inside, all my blankets got soaked. I think maybe the van doors need to be resealed. I was surprised at how much water got inside. Other than that the van was fine.

DONNA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA F. 
Évaluation :
5

Very easy access. Personnel friendly, professional and vehicle was clean and ready for use, and returning just as easy. Would recommend this to anyone that wants a hassle free move!

CHAZ J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

I would recommend this Uhaul location strongly. The vehicle was clean and well maintained. The staff was polite and professional.

TONY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra P. 
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