Customer Reviews for Personal Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

736 évaluations

608 W Vine St   Kissimmee, FL 34741
(In Front of Pizza City)

(407) 343-8097

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Kissimmee, FL 34741
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIA R. 
Évaluation :
2

The truck had a hard time stopping. The equipment that was requested ahead of time wasn't available. (2 different dollys). The dollys that were available had broken wheels.

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

Very fast service. Friendly sales rep. Explained everything.

Gabriel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrius L. 
Évaluation :
5

My experience at this location was excellent. I see nothing to improve upon.

VICTOR C. 
Évaluation :
5

Good service

Safred M. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER A. 
Évaluation :
5

Excellent

CHARLEMAGNE S. 
Évaluation :
4

Excelent service and fast

RAFAEL M. 
Évaluation :
5

Awesome staff

JAVIER C. 
Évaluation :
5

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PEDRO F. 
Évaluation :
5

I had to wait a little because no one was in the office when I arrived. Wasn't to long of a wait.

THEODORE J. 
Évaluation :
5

I have been to many uhaul rental locations for business use of trailers, this location has been very friendly, and has been helpful and cordial with all questions asked and even helped with the best values, hence why I have been a repeat customer here several times thank you!

DEREK T. 
Évaluation :
5

Friendly,,efficient,helpful.

Kenneth K. 
Évaluation :
5

Everything went well and everyone was great!

Alberto P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CESARE S. 
Évaluation :
5

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FERNANDO R. 
Évaluation :
3

The facility itself was good with the exception of the how tight everything is to maneuver trailers and such there. Thee staff were wonderful, as is the equipment/trailer, that we used.

Robert C. 
Évaluation :
4

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Carlos I. 
Évaluation :
1

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Elliot E. 
Évaluation :
5

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GODWIN C. 
Évaluation :
3

I went and rented a trailer and immediately came back to change it for a bigger one, They didn't have it and they sent me 1 hour on the way to pick it up, and when I got to Davemport, they didn't have it, The employee at Davemport did her best to help me , but there was no success ,, The kissimmee trailer they kept it immediately and I did NOT use it, and they charged it to my card as if I had used it ,, IT IS NOT FAIR.

Jesus G. 
Évaluation :
3

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Alan V. 
Évaluation :
5

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Amy M. 
Évaluation :
5

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RYNIAH N. 
Évaluation :
4

Friendly service and a minimal wait time. Great service!

THOMAS C. 
Évaluation :
1

Manager rude and the other lady in the office is incompetent of telling customers what they need to do.

MARCUS D. 
Évaluation :
2

They did not have the truck we agreed to rent. Got an email an hour before our time to pick up saying the truck was ready. Then we get to the location and they didn't have the truck at all. No phone call telling us or anything. Very poor customer service!

JOSHUA M. 
Évaluation :
5

Excellent costumer service!!!

Joseph C. 
Évaluation :
5

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KEARSTON W. 
Évaluation :
5

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SILVIA G. 
Évaluation :
5

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Amine K. 
Évaluation :
5

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VIRGEN D. 
Évaluation :
5

Very friendly

ESTRELLA G. 
Évaluation :
5

Very kind people.

VERONICA P. 
Évaluation :
5

You need to improve your Internet service for returning vehicles, could not return it correctly had to just put the key in the door take some pictures and move on. Try to do the chat system in your system and nobody was responding. Was on hold and 800 number way too long finally gave up and just put the key in the secure door and left it. Call or email me if you really want to improve your system.. thanks

MARK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN B. 
Évaluation :
5

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DAVID F. 
Évaluation :
5

The truck we had decided it was not going to start … artery problems …after 30 minutes of trying to connect with someone at the rental location and going on line with my cell to no avail a mercifully soul that saw us gave us a hand to get it started ….thank you sir because no one at Uhaul even picked up a phone to answer me .

MERCEDES C. 
Évaluation :
5

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GEOVANNI P. 
Évaluation :
5

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John L. 
Évaluation :
1

Was lied to about a discount. Will never use uhual again.

NICHOLAS B. 
Évaluation :
5

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RICHARD C. 
Évaluation :
5

Los muchachos muy amables,la reservación a la hora indicada le felicito

MIGUEL C. 
Évaluation :
5

They did great . I was in and out very quickly. They are very nice .

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario R. 
Évaluation :
5

Janet amd her husband were fantastic individuals they were professional and so kind. The office was impeccable the van that we rented was so clean and ready to go! I will recommend everyone that I know!!!

Orlando M. 
Évaluation :
5

Great, the managers are amazing I forgot the gentlemen names but , thanks Janette you guy's are amazing.

PATRICIA M. 
Évaluation :
3

Returned rental truck with same level of fuel as received at pick up and was billed for fuel. Gauge read in the middle of 3/4 and 7/8 but, indicated at 7/8 at pick up and 3/4 at drop off. Subjective determination by the staff, not actually what it was. Only put 9 miles on the truck, cost an extra 14 dollars.

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY S. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful especially the woman that took care of me

ALPHONSO C. 
Évaluation :
5

Thanks Janette and Jose. Great Team.

BERNARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGINA A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neomi S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS S. 
Évaluation :
5

Amazing customer service ever!! Thanks to Janette and Jose

SANTOS G. 
Évaluation :
5

Been using this location for awhile now, am 100 % satisfied with their services.

MARIA R. 
Évaluation :
1

Female Manager has a bad attitude. Would go to a different location if you're looking to rent uhauls

Edgardo A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK T. 
Évaluation :
5

The staff was very professional and friendly. They are a asset to the company. I will do more business at this location, and i definitely referred peoples to this location.

HECTOR C. 
Évaluation :
5

Very Good

VICTORIA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL M. 
Évaluation :
5

The woman in the front with yellow hair I forgot her name she's the best and help me a lot with the process. Thanks you

ivan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW D. 
Évaluation :
1

Clerk was extremely rude.

NORBERTO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caesar M. 
Évaluation :
5

Great services. Thanks Janette and Jose.

EDWIN P. 
Évaluation :
5

rented trailer for 5 hours it was installed for me and it worked out fine. i would rent again in the future .

MARIO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN N. 
Évaluation :
5

The staff at the location were great. The trailer I was renting was not returned but the staff found me on not too far from them, thank you

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ernest A. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly. Pick up and drop off was very simple.

ROGER KEVIN H. 
Évaluation :
5

Great experience. Thanks Janette and Jose

RONALD F. 
Évaluation :
5

Make a parking space for people who need to pick up a Uhaul but cant find someone to drop them off. Other than that, the staff were OUTSTANDING!!! Love the caring, follow through, and extra attention to detail they give. Had a lovely, pleasant conversation with the gal at the front desk. She has a mind full of wonderful ideas to help make my day easier. WAY ABOVE JOB DESCRIPTION!! Fantastic staff!

DARLA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS R. 
Évaluation :
5

Great services!!!

WALTER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELYN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONTARRIOUS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO F. 
Évaluation :
5

Super awesome and friendly.

Nedymel B. 
Évaluation :
5

Great Client Services

EDGARDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN R. 
Évaluation :
5

Great service!!!

Ameeri A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anaid C. 
Évaluation :
3

Be at the location! If the location say's it's open on a Sunday from a certain time to a certain time be there and open from those times

CHRISTOPHER G. 
Évaluation :
5

in truth my first experience and I filled the gas tank and they informed me that there was none. nothing to do ! but if I lower it less than what was established it will cost me more! I think there is no balance

JUAN CARLOS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
5

Thank you janette & jose for the excellent service and for taking care of our needs.

NELSON T. 
Évaluation :
5

I had a great experience.They were very helpful. thank you.

keeneth G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C. 
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