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Yves V
Customer Reviews for Pieces D Auto Remy Ferland Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
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excellent service
Michel LPickup and return was very complicate but I received credit
Carole LNever received the code of the locked box in the app. Error message. Had to call. The key of the truck wasn't in the locked box. It's been a chance that an employee passed by the store, because it was closed. Lost an hour of my time for the process.
David GFrançais
DARQUISE LThe location required data on my cell phone to access the key to the truck. I don't have a data plan on my phone, so I had to call Mickael for help. He was indeed very helpful, but maybe it would be better to find a way to help less techno-friendly people...
David Lmais l'emplacement situé a Sainte-Anne de Beaupré (pièces D'auto Rémi Ferland inc NAPA auto ) cet emplacement a Sainte Anne de Beaupré ne sera plus opérationnelle en 2024 cause : pas la faute de pièces auto Napa alors cherchez la cause?
Normand RIl a été un peu compliqué de finaliser la location. J'ai dû parler à deux personnes pour remettre ma remorque parce que la première ne savait pas où se situait le point de retour (un stationnement désigné). Également, la 2e personne a qui j'ai parlé n'a pas fait le nécessaire pour clore le dossier. On m'a rappelé deux jours plus tard pour me dire que la location était encore active. À la mention de mes appels, le dossier a été fermé sans plus de question (ce qui est bien).
Luc D?????
robert pTrès bon service et très bon produit
lise reverything was perfect! The trailer was in very good condition and clean. Coupling the trailer to my truck was easy. Very light for the size. The only complaint i have is with the U-HAUL app. it doesn't work properly..
Robert JEn français SVP
Francois DMais Le commis s'est trompé de remorque pour ma location. J'ai dû réserver ailleurs. En contactant votre service j'ai pu réserver à un autre dépôt. Mais pour ma destination de retour je voulais laisser la remorque à Beaupré.je devais parler à votre représentant pour cette demande, que je désirais sans frais et malheureusement ja attendu la ligne que l'on m'avait transféré pour plus de deux heures sans que personne ne me prenne sur la ligne. Appelle-moi svp pour finaliser ce dossier Guy 581-308-8011 Merci La remorque était parfaite, le service a Armand viau aussi.
GUY MThe trailer was not clean. Lights not working. Tire problem It was very bad experience
MICHEL SJuste dommage d’avoir eu à faire 35 minutes de route pour aller récupérer la remorque alors qu’au départ, lors de la réservation, c’était tout près d’où j’étais.
Dominic LThe truck was ok. But the guy at the desk was not Nice. Bad service.
Nathalie GStore was closed. Phone number was impossible to reach. Android/iphone app didn't allow photos to be uploaded. Had to rely on web version to finish drop off, after > 1h
Gaetan HThey don’t take drop offs I had to drive back 100km
Gabriel TC'est la quatrième fois que j'utilise les service d'Uhaul et rien à dire. Seulement cette fois-ci erreur sur la facture. La personne en charge ne peut rien faire, je dois appeler la maison mère et ne me communiquer même pas le numéro. Très déçus
nestor k.
Jean BNothing ! Everything was perfect from the clerk to the end when we brought the trailer back
Michel Gque l'on puisse faire une réservation d'avance pour une date céduler d'avance chez pièces auto Rémi Ferland a Ste-Anne de beaupré car si il n'y a pas de remorque fermée a Ste Anne de Beaupré il faut aller a Québec chez Henri Bourassa .Merci
Normand RSystème de retour d'équipement web nécessitant dix (10) jours pour clore la facture causant des soucis inutiles. L'intervention auprès du marchand aura été nécessaire afin de conclure la facture ; lui-même ayant eu les ennuis informatiques. Situation inconfortable et inutile pour tous.
Jean BThe place was closed i was there at 9 am was suppose to open at 08:00 am left the trailer with no supervision .
Mario PMATERIEL PROPRE , COUVERTURES DEMENAGEMENT OK FREINS QUI SAUTENT A L AVANT DU CAMION AU FREINAGE
Gaetant DLe cube de 26 pieds convenait exactement à mes besoins pour le transport des objets prévus et plus. Le camion était robuste et offrait une très bonne tenue de route. Le camion était propre autant à l'extérieur qu'à l'intérieur. J'ai été agréablement surpris de la quantité impressionnante de couvertures à notre disposition gratuitement !
Normand DJ'avais réservé des couvertures mais il n'y en avait pas a mon arrivée. J'ai été obligé d'aller a un autre site pour en avoir. Un détour d'une heure.
Marco DOne of the dualy got a flat tire wich is not good for renting and mind had no maintenance at all,i was kind of worried about towing my 40 000$ car with it that’s it!!!
Jocelyn Vserait il possible d'avoir la facture non recu et je vais dans le compte et pas capable de imprimer ca tour et arrete pas
Gilles BPerfect !
MARIE AIt's a bit far from Quebec, but if you're down for the ride, they have great service!
Karine DHappy that this location was available for us to drop off. Self serve was a terrific service and very easy to use.
Marc SThanks to Napa auto part center for providing location of Uhaul moving Dolly and at a very acceptable price!
Luc M