Évaluations des clients Pinecrest Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Pinecrest Self Storage

Cote générale :

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brian M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william T. le

Évaluation :

Drop tour prices on one way moves. Stop robbing people of thier money.

santiago G. le

Évaluation :

good job really helped me out

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greta S. le

Évaluation :

I like the paperless method for renting from Uhaul.

fran G. le

Évaluation :

I was forced to pick up the truck a day early, but told I would only be charged for 1 day, but charged 3 day rental. This should have been clear and was not my fault the office was closed. I tried calling them to understand the charge, but get no answer. I would think twice before using them again.

Leslee H. le

Évaluation :

The truck shook so bad that it took us way more time to get to Texas. My husbands back is still killing him weeks after.

Thomas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BROCK B. le

Évaluation :

The service agent was very helpful when I had to change my reservation. When I wasn't able to, she call UHaul and had it changed for me. Great experience. Oh, the truck was fine, it had some damage that was already noted, was clean, and had almost a full tank of gas.

steve F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. le

Évaluation :

Shortly after I picked up the truck in Gilbert, AZ, a woman called me from a 602 area code customer service phone number asking me to drop the truck in Snowflake, AZ,40 miles in the opposite direction of where we would be going when we were finished off-loading the truck. She told me that the Overgaard facility was full and couldn't accept another truck. She offered me a $50 credit. I guess that was supposed to cover my time, my wife's time, and fuel for a personal vehicle during the time we were busy moving. This story of the lot being full was a complete fabrication. After being on the phone with her for 30+ minutes, she finally admitted your company needed the truck in Snowflake for other reservations, not because the lot was full in Overgaard. I ended up on the phone with her co-worker, Matthew, who tried to "guilt" me into driving the truck to Snowflake. Very unprofessional. There was only one truck in the Overgaard lot when I dropped off the truck.

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Novice L. B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE T. le

Évaluation :

Everything went as well as it could. No issue, delays or anything to complain about.

BOB Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B. le

Évaluation :

Booked in Holbrook but they made me go 100 miles out of the way and then charged me for a 15 foot and I got a 10' then no one was there because pick up location was closed. No one helped when we called and now they are charging a extra $200 for miles and gas when I have pictures I think the greed and selfishness of this company to Bill and not care they are sending you to some other pick up spot. Worst company and I hope they go under.

larry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas G. le

Évaluation :

Very poor customer service and attitude. On line Return not user friendly

Korey S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELSEY S. le

Évaluation :

It was surprisingly great.i can’t see how it could have been better.

Richard B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitzi L. le

Évaluation :

Thought it was strange it wasn't open on the weekend and they just left the trucks there for me. This was the third location I had to go out of my way to this location to pick up the trucks which U-Haul covered that however it interfered with my timing. The email sent to me was to include some instructions but I was unable to open a couple of the things sent to me as well as it was encrypted in some kind of different language the one I could open. Overall getting the trucks with easy just felt uncomfortable not speaking to someone in person and making sure it was okay. Mitzi Loughridge

Glenn E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Art K. le

Évaluation :

Attendant was very helpful.

JOHN N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADELA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERMAN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew D. le

Évaluation :

They were helpful and efficient. Good Job all around

stewart G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO S. le

Évaluation :

The lady at U haul was Excellent

TAMMY P. le

Évaluation :

It was a frustrating experience for returning the truck. We was called to return the truck 53 miles away from where we was originally told we could drop off. When calling to try to find the drop off location the lady helped and asked the situation. We was on the way to return the truck to that place and the lady called back saying that we could drop off in Overgaard. So happy for this person. She saved us at least 2 hours on the road and frustration. I wish I had her name because she did go above what was expected.

cheryl Z. le

Évaluation :

location was closed, used drop box

HECTOR S. le

Évaluation :

Friendly, helpful, sympatheic...

THERESA M. le

Évaluation :

I am satisfied with both businesses. What im not happy about is that I had to pay gas for 35 miles to return the truck. First they wanted me to drive it even further to the middle of nowhere andvp finally figured out I could leave it closer to me. The problem is it was the same town i rented it from so i feel it wasnt really fairvp for me to pay 152.00 to rent the truck for 9 hours but then i paid my gas and yours.

DAVE K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lyle G. le

Évaluation :

The person at this location was Awesome . Very knowledgeable helped us with every aspect of our move besides being concerned and caring .This by far was our best rental experience. Your very fortunate to have such a great employee .

chris H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J. le

Évaluation :

Alyshia should be promoted rto CEO!

MICHAEL F. le

Évaluation :

The young lady that assisted us was very helpful and very nice.

Clayton S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT L. le

Évaluation :

Excellent timely service! I needed a tow trailer on short notice, since my vehicle broke down just outside of Heber, AZ I was on my way home to Albuquerque, NM. The young lady was very attentive to our needs, We hauled my Dodge Journey over to Show Low, where it was repaired at a great price, and allowed me to go home without renting a car.

DAVE D. le

Évaluation :

Let customers know they should check the exterior of the vehicle before leaving the yard.

JOEL P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE O. le

Évaluation :

Trailer was excellent, only suggestion would be the tie downs on side walls , brakes didn't appear to be working, may have been my truck. Towed great, ,convenience was super!

STEPHEN D. le

Évaluation :

No suggestions everybody there was very helpful and quick in their responses to get me in and out

bob M. le

Évaluation :

Great customer service

JACK H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE M. le

Évaluation :

Great place,,!!

Chris K. le

Évaluation :

15 ft Ford truck performed flawlessly. Climbed Arizona 77 8% mountain grades with ease. A/C worked so good you actually had to turn it down, even here in Arizona.

Ronald A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob M. le

Évaluation :

Professional

christina C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rudy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary J. le

Évaluation :

They are always a great help.

Rogelio A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marjorie R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damian R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM P. le

Évaluation :

Fast friendly service !

GARY L. le

Évaluation :

Customer service is the best..... Always friendly and very accommodating..

BOB M. le

Évaluation :

Nothing

David S. le

Évaluation :

Alicia provided excellent customer service.

JANN B. le

Évaluation :

You were awesome. Very impressed how clean it was on the inside

gene P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viki D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUGH D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDELL B. le

Évaluation :

Great experience. They where great.

MICHEL S. le

Évaluation :

Easy transaction

RICK B. le

Évaluation :

The service and the truck were both "Excellent". Thanks for a job well done. !

Michael W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDEZ M. le

Évaluation :

Give that girl a raise I have just had surgery " illiostomy " and she had to lift the younger of trailer to have it be placed on trailer hitch ball ! Should have at least a floor jack or something.

JIM B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.