Customer Reviews for Pinnacle Storage Of Longs
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

230 évaluations

1140 Hwy 9 W   Longs, SC 29568

(843) 716-4660

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h15 am à 5h15 pm
  • Sam : 9h15 am à 3h45 pm
  • Dim : 9h30 am à 3h30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NARCENE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS G. 
Évaluation :
5

Rien

KIM V. 
Évaluation :
4

I had been told (by a Uhaul representative) that the only truck available in my area was 58 miles away and I could only rent a 20 foot truck. I had requested a 15-17 foot for a one way rental. I hung up the phone and found a truck only 10 miles away with my first phone call. I don't think I will ever rent from UHaul again. I got the 20foot and NEVER felt comfortable with that size during my long drive.

NANCYVAUSE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN J. 
Évaluation :
5

Very friendly atmosphere. I would recommend to others without a doubt. Good People!

Monte C. 
Évaluation :
5

Nothing I know of

PAUL S. 
Évaluation :
5

They work very hard to provide Superior service!!

Gary R. 
Évaluation :
5

Awesome & knowledgeable friendly customer service.

Tyrone H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great! Even down to the guy that helped me out! I think his name was Charles! Thanks for everything!

MAURIAH J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINALD B. 
Évaluation :
2

Nowhere to park the trailer. Employees rude and not helpful

CORA H. 
Évaluation :
4

I did not like having to verify who I was via 3rd party members; escaping abuse can be hard, and this makes it harder.

Arthur L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANE C. 
Évaluation :
5

Everything was just fine. Mr Charles is pleasant to have dealt with.

FELIX D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry M. 
Évaluation :
5

Charles was very nice and great to deal with. Very Friendly location

Lance P. 
Évaluation :
5

Staff was very accommodating and friendly!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

SCOTT J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY L. 
Évaluation :
5

The gentlemen who served us on Friday was phenomenal and conversely - the man who was there on Sunday was awful

Terry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H. 
Évaluation :
3

The person behind the desk wasn't very helpful at drop off

MARY Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Easy drop off

James A. 
Évaluation :
5

Very helpful guy that helped us unload out trailer. I will definitely be back to see them in the future.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

All good.

JERRE WHITE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
2

The gentleman at the pick up place was not very knowledgeable. I needed a lot adapter which he did not have and I had to leave the trailer and come back.

MEGAN G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Effie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl D. 
Évaluation :
5

Give veteran s discount.

donald V. 
Évaluation :
5

Marie was great when returning

JEREMY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice M. 
Évaluation :
5

Was great

William S. 
Évaluation :
5

Charles went above and beyond to assist me in all my moving needs.

DAMIAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom J. 
Évaluation :
5

Charles was professional and got me out of there quickly. Will definitely recommend them!

Edward B. 
Évaluation :
5

Truck was dirty. Full of Cigarettes. My husband and I wiped down the whole cab with Clorox wipes. Returned truck cleaned and wiped down.

Shirley S. 
Évaluation :
5

The person working was very nice and helped me with the drop off. Nice location with storage options. If I need a storage unit in the future this is only place I would use

Robbie R. 
Évaluation :
1

The guy didn't want us to park truck at that location and he also charged me extra. I need to speak to someone immediately and I have him on video very unprofessional

Jamella W. 
Évaluation :
1

Was there 3 hours to get my reserved truck and car transport. Credit card machine was down took 2 hours to do that. Then truck was stuck in mud took hour for him to get it out. So waited over 3 hours there to get truck put me behind schedule 4hours to drive to ohio which was told could pick up truck at 915 am. I want a partial credit to my bill. Will never use uhaul again. Have used forcoverv30 years.

Beth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqueline S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald N. 
Évaluation :
3

When I made a reservation, I was given a site- then the location was changed to a site further away. I was given 50 $credit. When I arrived to pick up the trailer, the process was very time consuming. The trailer had a faulty electrical chord. The attendant replaced it, but the hook up plug on the trailer had a loose wire. She offered duck tape to fix it. This was somewhat concerning as I had a 3 hour drive home. The check it process took about an hour and I had already reserved the day before. The check in process took 1,5 hours because the check out process hadn't been done correctly. The process of renting a trailer tied up a portion of 3 days for me. Not happy with the process!

Brenda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen K. 
Évaluation :
5

Steering wheel shook from 55-70 miles and hour and was a pain to drive. Lights were very dim and wiper blades needed replacing. Back leaked with the rain and my boxes were wet. Truck was worst Uhaul truck I've ever driven and have rented plenty.

Kelly G. 
Évaluation :
5

The employee was awesome. I will definitely reuse this location.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Professional, prompt friendly staff. Great job.

Jeffrey W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kowena S. 
Évaluation :
5

Charles Culpeper the manager was a true professional who made sure my moving truck rental was smooth and successful. He exceeded expectations with extra CS

Robert B. 
Évaluation :
5

Great job!

Dan D. 
Évaluation :
5

Not a thing. Everyone (Charles and Ty) was very professional and ready to help in any way possible.

Norma C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riochard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daisy A. 
Évaluation :
5

I've dealt with this location for years Thai is a good manager Charlie's very friendly facility is always spotless

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma C. 
Évaluation :
5

The employee (Ty Moore) who helped me at Pinnacle was excellent - informed, helpful & personable!

Carl G. 
Évaluation :
5

None needed. Great experience.

Jerry C. 
Évaluation :
5

Ty was outstanding, courteous, helpful. Truck was clean and ready to go. Thank you everyone

FRANCIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mureen C. 
Évaluation :
5

No improvident needed. Ty and Charles are awesome to work with and gave us a great deal.

Robert H. 
Évaluation :
5

Offer/rent ramps for the trailer to get large items into it.

Laura C. 
Évaluation :
5

Nothing, this transaction was the smoothest part of the move. The truck road well, was good on gas, and the A/C was blasting out cold air in 100 degree outside temperature. J'ai été très impressionné. Merci.

Cathy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Both Ty and Charles we're both very friendly and helpful. Ty went beyond good customer service with me and called me several times to make sure I got the trailer I need and for the days I needed it...

Gery V. 
Évaluation :
1

they don't explain the reservation like their suppose to. miss communication is horrible.

Byron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl M. 
Évaluation :
5

Nothing the staff at this location was awesome! Went well above and beyond to help this first time U-Haul user.

Tonya E. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped us found a couple mistakes the people made at the pickup location that should have been noted but wasn't and fixed those for us so we didn't actually owe money like the computer was saying. He was very friendly and gave us a couple pointers for our next rental. Thank you sir!!!

Jeremy R. 
Évaluation :
3

Have personnel that is knowledgeable about U-Haul there to answer questions and check customers out.

Joseph W. 
Évaluation :
5

"TY" was the most helpful person. The facilities was impeccable.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce G. 
Évaluation :
5

My service was great. I have no complaints. Thsnk you!

WANDA T. 
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