Customer Reviews for Piston Thrift Store
(U-Haul Neighborhood Dealer)

154 évaluations

8 valley W Dr Ste 7   Dickson, TN 37055

(615) 441-6608

Heures d’ouverture

  • Mon-Sun: 9 am–3 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicky Robbins 
Évaluation :
4

Truck was excellent, all the way around!! Service was great too-

dave hodgin 
Évaluation :
5

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James Park 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Hall 
Évaluation :
2

The people are very friendly and helpful but the store is very very dirty and smells horrific. Not a good look for U-Haul.

Charles Baggett 
Évaluation :
3

Clean up front office. Make store look more professional and presentable.

alex estep 
Évaluation :
5

Very nice and helpful

Mark gourneau 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Baldwin 
Évaluation :
5

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Patricia Fisk 
Évaluation :
5

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Ricky Bear 
Évaluation :
5

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jose estrtada 
Évaluation :
3

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Nicholas Buck 
Évaluation :
5

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john reynolds 
Évaluation :
5

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JAMES MALLONEE 
Évaluation :
5

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Steven Samaras 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MALLONEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MALLONEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Samaras 
Évaluation :
5

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todd tadych 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
3

I had issues with my equipment and was told my rental would be extended for no charge, after I had to wait over 2 hours for roadside service to arrive because U-Haul dispatched a towing company 1 hour and 45 minutes away, even though I was only a few minutes from a small town which my insurance company dispatched a tow for for my personal vehicle, because U-Haul wouldn't tow my vehicle with their company. U-haul also wanted to take the loaded trailer almost 75 miles away from where I was instead of 15 miles to my house so I could empty it. Then Instead of being charged 2 days as expected due to the problems, I was charged for a 7 day rental. I was told several times I would be not be charged the extra days and that U haul would work with me, just to keep them in the loop regard repairs. I ended up disputing this and was told somebody would call me within 72 hours. Nobody called. I called back and was told my dispute was denied. I asked for someone else to talk to and requested the recorded calls be replayed in which I was told I would not be charged and was still told I would have to pay for the extra days. Very poor customer service and false promises made. Will not use again or recommend if at all possible. I have been a loyal customer and rented several times and still feel very wronged with no satisfactory attempts to resolve the issue.

William Pickett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonia Sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE FOSTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Malakas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Malakas 
Évaluation :
5

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JAMES HAMILTON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MALLONEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MALLONEE 
Évaluation :
4

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Paul Tews 
Évaluation :
2

Closes at 3 every day with no discernable parking spots. I just had to guess at the best place to park the truck and hope it was okay. Despite it being the closest location to my new home, I'll go out of my way and find another location for all future rentals.

Doug DeAmbra 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
5

Very helpful and a good price

Johnny Ratliff 
Évaluation :
4

Friendly and Helpful.

Patrica Lee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL HERRMANN 
Évaluation :
5

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April Crews 
Évaluation :
5

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David Stanley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
5

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Joseph Tolar 
Évaluation :
4

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jonathon tidwell 
Évaluation :
1

The mobile pickup experience is horrible. It wanted me to verify damage, mileage, and fuel before it would tell me which truck. I spent ~20 minutes on hold to get to an operator to tell me the truck number. The truck itself was nearly brand new, so no problems there.

Kelsi MILLER 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald spann 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil Gammon 
Évaluation :
1

I can't make this up...the location was back behind some building, in a not so nice part of town, we arrived and didn't see anyone, fine. We parked exited our vechiles and headed towards the door, thay was surrounded by trash. There was an old camper sitting right in the door way and I wish I was lying when I say the camper was rocking and there was loud mouning coming from inside of it... having no choice we walked past into the thrift store that was almost dark inside and filled with old junk. Sick at our stomachs from what was going on inside we waited, and waited... an older woman appeared and asked if we had paid with a card, took the keys without much more interaction and we exited only to have to walk back past the rocking camper and endure the sound of two people inside fucking...I have never, and I hope I never again find myself in such a awkward situation... U-haul should refund our retention fees for having to be in this situation! I am disgusted and can only imagine if it had been my mother or grandmother returned the u-haul and found themselves in that situation. We walked away feeling like we needed showers just from having to walk inside and past the camper!!!!

Billy Rabon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Vanderlee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY BLACKWELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Tews 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Lewis 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Smith 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant Gillespie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
1

The person that was too tight for a 40 foot RV pulling a car transport cannot make a U-turn in anywhere on property took 20 minutes to turn around the property was cleaning well-maintained

jay peters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MALLONEE 
Évaluation :
5

Better signage and routing from 70

JOSEPH GRANE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris mccann 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Buck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Reynolds 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Streck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell Rainey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin Furrow 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn South 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elvin smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK MACKENZIE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Storms 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
5

They were friendly, quick & professional. We will rent from Piston again.

William Mountford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN ISHEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john powers 
Évaluation :
3

This was our 3rd time to rent using the app and 3rd time it didn't work correctly.

Larry Rogers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALENA HEADD 
Évaluation :
5

Super easy to rent. Owner hooked everything up for me! This is the second time I've rented from them and both times were wonderful. Je les recommande fortement. 

Chelsea Tidwell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra Walter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john powers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse Lamb 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvey Cobb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MALLONEE 
Évaluation :
5

Had a very good experience with this place. The owner was very nice and helpful. No hidden fees. We were charged exactly what he said. I would definitely come back here again if I needed another uhaul!

Christine Iredale 
Évaluation :
5

Was very pleased with the staff. I feel they went up and beyond to make sure I was taken care of. If I need a uhaul in the future I will definitely use them.

Ken Perdue 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
5

Very friendly and fast, no problem at all!!

christy williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett Miller 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher barriente 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert beard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Holley 
Évaluation :
1

The address uhaul gave provided is nowhere near the actual location and when you google the location it takes you down the street luckily I noticed some uhauls of the road so I found it but very poor directions

Trey Dixon 
Évaluation :
3

It was nearly impossible to find this place and the auto transport had a bad right tire wench. I had to retighten it three times during my trip, which meant I had to untangle it first. It was the worst piece of equipment I dealt with.

Jeff Keehr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Costa 
Évaluation :
5

Very friendly, knowledgeable and went beyond expectations in helping with my rental. Will always go back there for my rental needs

Lance Mcclure 
Évaluation :
5

Owners were very pleasant and made the rental a breeze to go through.

Tamara Taylor 
Évaluation :
5

It would be helpful to summarize exactly how to order and navigate the site. Too much visual clutter on the site

Teayl Johnson 
Évaluation :
3

This was not my intended pick up spot! U-Haul as a company has major issues!! This location was fine but U-Haul itself is so messed up I never want to rent from them again!

joshua irwin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hal johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN LEWIS 
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