Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Truck was excellent, all the way around!!
Service was great too-
dave hodgin
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James Park
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth Hall
Évaluation :
2
The people are very friendly and helpful but the store is very very dirty and smells horrific. Not a good look for U-Haul.
Charles Baggett
Évaluation :
3
Clean up front office. Make store look more professional and presentable.
alex estep
Évaluation :
5
Very nice and helpful
Mark gourneau
Évaluation :
1
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Angela Baldwin
Évaluation :
5
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Patricia Fisk
Évaluation :
5
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Ricky Bear
Évaluation :
5
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jose estrtada
Évaluation :
3
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Nicholas Buck
Évaluation :
5
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john reynolds
Évaluation :
5
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JAMES MALLONEE
Évaluation :
5
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Steven Samaras
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAMES MALLONEE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAMES MALLONEE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven Samaras
Évaluation :
5
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todd tadych
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
3
I had issues with my equipment and was told my rental would be extended for no charge, after I had to wait over 2 hours for roadside service to arrive because U-Haul dispatched a towing company 1 hour and 45 minutes away, even though I was only a few minutes from a small town which my insurance company dispatched a tow for for my personal vehicle, because U-Haul wouldn't tow my vehicle with their company. U-haul also wanted to take the loaded trailer almost 75 miles away from where I was instead of 15 miles to my house so I could empty it. Then Instead of being charged 2 days as expected due to the problems, I was charged for a 7 day rental. I was told several times I would be not be charged the extra days and that U haul would work with me, just to keep them in the loop regard repairs. I ended up disputing this and was told somebody would call me within 72 hours. Nobody called. I called back and was told my dispute was denied. I asked for someone else to talk to and requested the recorded calls be replayed in which I was told I would not be charged and was still told I would have to pay for the extra days. Very poor customer service and false promises made. Will not use again or recommend if at all possible. I have been a loyal customer and rented several times and still feel very wronged with no satisfactory attempts to resolve the issue.
William Pickett
Évaluation :
5
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Antonia Sanchez
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
4
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STEPHANIE FOSTER
Évaluation :
5
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Anthony Malakas
Évaluation :
5
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Anthony Malakas
Évaluation :
5
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JAMES HAMILTON
Évaluation :
5
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JAMES MALLONEE
Évaluation :
5
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JAMES MALLONEE
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paul Tews
Évaluation :
2
Closes at 3 every day with no discernable parking spots. I just had to guess at the best place to park the truck and hope it was okay. Despite it being the closest location to my new home, I'll go out of my way and find another location for all future rentals.
Doug DeAmbra
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
5
Very helpful and a good price
Johnny Ratliff
Évaluation :
4
Friendly and Helpful.
Patrica Lee
Évaluation :
5
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CARL HERRMANN
Évaluation :
5
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April Crews
Évaluation :
5
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David Stanley
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
5
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Joseph Tolar
Évaluation :
4
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jonathon tidwell
Évaluation :
1
The mobile pickup experience is horrible. It wanted me to verify damage, mileage, and fuel before it would tell me which truck. I spent ~20 minutes on hold to get to an operator to tell me the truck number. The truck itself was nearly brand new, so no problems there.
Kelsi MILLER
Évaluation :
2
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donald spann
Évaluation :
5
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Cecil Gammon
Évaluation :
1
I can't make this up...the location was back behind some building, in a not so nice part of town, we arrived and didn't see anyone, fine. We parked exited our vechiles and headed towards the door, thay was surrounded by trash. There was an old camper sitting right in the door way and I wish I was lying when I say the camper was rocking and there was loud mouning coming from inside of it... having no choice we walked past into the thrift store that was almost dark inside and filled with old junk. Sick at our stomachs from what was going on inside we waited, and waited... an older woman appeared and asked if we had paid with a card, took the keys without much more interaction and we exited only to have to walk back past the rocking camper and endure the sound of two people inside fucking...I have never, and I hope I never again find myself in such a awkward situation... U-haul should refund our retention fees for having to be in this situation! I am disgusted and can only imagine if it had been my mother or grandmother returned the u-haul and found themselves in that situation. We walked away feeling like we needed showers just from having to walk inside and past the camper!!!!
Billy Rabon
Évaluation :
4
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Christina Vanderlee
Évaluation :
5
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LARRY BLACKWELL
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paul Tews
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dana Lewis
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jacqueline Smith
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Grant Gillespie
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN LEWIS
Évaluation :
1
The person that was too tight for a 40 foot RV pulling a car transport cannot make a U-turn in anywhere on property took 20 minutes to turn around the property was cleaning well-maintained
jay peters
Évaluation :
5
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JAMES MALLONEE
Évaluation :
5
Better signage and routing from 70
JOSEPH GRANE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
chris mccann
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles Buck
Évaluation :
5
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Patricia Reynolds
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard Streck
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert Young
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mitchell Rainey
Évaluation :
5
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Franklin Furrow
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shawn South
Évaluation :
5
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elvin smith
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN LEWIS
Évaluation :
5
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MARK MACKENZIE
Évaluation :
5
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William Storms
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
5
They were friendly, quick & professional. We will rent from Piston again.
William Mountford
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GLENN ISHEE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john powers
Évaluation :
3
This was our 3rd time to rent using the app and 3rd time it didn't work correctly.
Larry Rogers
Évaluation :
5
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ALENA HEADD
Évaluation :
5
Super easy to rent. Owner hooked everything up for me! This is the second time I've rented from them and both times were wonderful. Je les recommande fortement.
Chelsea Tidwell
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kendra Walter
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN LEWIS
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john powers
Évaluation :
5
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Jesse Lamb
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Harvey Cobb
Évaluation :
5
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JAMES MALLONEE
Évaluation :
5
Had a very good experience with this place. The owner was very nice and helpful. No hidden fees. We were charged exactly what he said. I would definitely come back here again if I needed another uhaul!
Christine Iredale
Évaluation :
5
Was very pleased with the staff. I feel they went up and beyond to make sure I was taken care of. If I need a uhaul in the future I will definitely use them.
Ken Perdue
Évaluation :
5
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JOHN LEWIS
Évaluation :
5
Very friendly and fast, no problem at all!!
christy williams
Évaluation :
5
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Rhett Miller
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
christopher barriente
Évaluation :
5
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robert beard
Évaluation :
5
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Dan Holley
Évaluation :
1
The address uhaul gave provided is nowhere near the actual location and when you google the location it takes you down the street luckily I noticed some uhauls of the road so I found it but very poor directions
Trey Dixon
Évaluation :
3
It was nearly impossible to find this place and the auto transport had a bad right tire wench. I had to retighten it three times during my trip, which meant I had to untangle it first. It was the worst piece of equipment I dealt with.
Jeff Keehr
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN LEWIS
Évaluation :
4
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Brian Costa
Évaluation :
5
Very friendly, knowledgeable and went beyond expectations in helping with my rental. Will always go back there for my rental needs
Lance Mcclure
Évaluation :
5
Owners were very pleasant and made the rental a breeze to go through.
Tamara Taylor
Évaluation :
5
It would be helpful to summarize exactly how to order and navigate the site. Too much visual clutter on the site
Teayl Johnson
Évaluation :
3
This was not my intended pick up spot! U-Haul as a company has major issues!! This location was fine but U-Haul itself is so messed up I never want to rent from them again!
joshua irwin
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melanie Phillips
Évaluation :
5
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hal johnson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN LEWIS
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.