Customer Reviews for Pit Stop Quick Lube
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

427 évaluations

4703 10th St   Menominee, MI 49858

(906) 914-4958

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 9h am à 5h pm
  • Mar - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/22/2021 - 5/23/2021: Fermé
  • 5/29/2021 - 5/31/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Very easy app to use for checking rental back in.

THOMAS V. 
Évaluation :
5

Free M&Ms!

Cheryl R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY ALLEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER JOHN S. 
Évaluation :
5

Very helpful.

FRANCIS EDWARD B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS W. 
Évaluation :
3

I have had gotten a uhaul truck and got charged an extra 107 something then had the 107 something returned to my account then that same day got a charge for 87 something and now the account says that I don't owe anything even though I have a bill. I don't understand why I just didn't get repaid what was owed to me instead of returning the full amount. So when it comes to coming back to rent a uhaul again or recommending someone I will not being that I have had nothing but problems with the returning and what not.

CRYSTAL B. 
Évaluation :
5

Na

Hans L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANETTECAROL S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES EDWARD S. 
Évaluation :
5

This location does excellent job.

ROBERT HENRY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
3

Go over details before the process is Final

BEE L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR C. 
Évaluation :
5

Everything went fine easy to drop off once again thank you

Brian W. 
Évaluation :
5

Wonderful customer service, so not sure how this can be improved.

WILLIAM F. 
Évaluation :
5

Everything went very well at this location.

THOMAS L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMIAH M. 
Évaluation :
3

The location was closed when I went to drop off the rental. It was mid-day on a week day. The sign said it was due to COVID. Not a problem (I thought). I dropped off the rental, attempted to finalize the rental on my phone, but the app would not let me finalize it. After I got home, I called U-Haul, and checked it in with a rep. She told me everything was good. A week, or more later, I saw an after hours fee come through on my credit card. I called U-Haul again, and they removed the charge. It should not have been added in the first place. It was not my fault the business was closed mid-day on a week day.

Kerry B. 
Évaluation :
3

Do a better job of inspecting the equipment before renting. This car hauler should not have been rented out in the condition which I found it.

Kerryivan B. 
Évaluation :
4

Verizon cell coverage was poor in the area, made pickup very slow.

Kim E. 
Évaluation :
1

I had reserved this vehicle right by my house on Cleveland location and was then told to go out of my way (over 10 miles) to Menominee to get this truck which costed me in gas and miles. Truck has dog prints all over seat and floor. I was upset I reserved in marinette by my house and had to waste money for the gas, money for the extra miles, and time to drive to get this when the reservation was weeks ahead of time.

DAWN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria M. 
Évaluation :
5

He made things pretty easy and knew the system very well.

JAKE C. 
Évaluation :
3

Last rental was a 6x12 trailer from this place. I call, had a trailer available and said I would rent it for a day. He says ok "but I close at noon so don't take long". It was 945 and they close at noon. I get there at 11:30 and first things he said is "here for the trailer? You're cutting it awfully close..." With a little attitude. Then to add to that, after it's dropped off I get a cleaning fee added to my account. I know it was clean, I took pics when I dropped it off. Disputed and thankfully, uhaul removed it as there was no proof of messy trailer. When I dropped off the truck that night, have to go around the dark back side of the building to park the truck in a not easy place. He had one 26' park angled up a hill in the grass. Several more trucks packed against the building. No where easy to park my 26'. Got it parked, with some moving back and forth. Will not recommend this location to anyone.

JASON ALEXANDER W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG ROBERT M. 
Évaluation :
5

My drop off person was equally as awesome! He was very helpful and made my drop off seamless! Greatly appreciated! Respectfully, Glenn

GLENNPETER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON JEFFREY A. 
Évaluation :
5

Keep up the great work!!!!

NICK L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANE C. 
Évaluation :
5

Everything was good

Jamie P. 
Évaluation :
3

Don't ever rent one way price is out of sight! It would be cheaper to buy a trailer and sell it when you get home!

RODNEY K. 
Évaluation :
5

The location was fine your computer almost had me with a trailer that was way too small.. van just about didn't fit long ways

Mark M. 
Évaluation :
4

Guy working at the pickup/drop off point was pleasant during pickup process, but rude 7 hours later when I dropped off.

Jamie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina V. 
Évaluation :
5

Keep up the great work!!!

TIM L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francys P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean S. 
Évaluation :
3

Barking dog was annoying and may frighten some people. Barking was loud and disrupted the transaction several times.

Paul O. 
Évaluation :
4

No furniture pads were available to rent.

Darrel B. 
Évaluation :
3

I do have one huge issue. It took me 45 minutes to finally check out by mobile app. I have cellcom which normally has great service but could not get in auto location. I then called a friend which tried on my phone and finally checked in on his. Like wise when I dropped it off, I couldn't connect so I just dropped off key hours ahead of required time. I was charged 20,00 $ because I didn't check truck back in by mobile app which I really do NOT think I should have been because it wasn't my fault I could not connect!!!!!!!

SUSAN B. 
Évaluation :
5

Chris, was excellent. When trailer I needed did not get turned in on schedule he found me a place that did have a trailer and set everything up for me. I was very grateful to him.

Raymond A. 
Évaluation :
5

Good Service

Luis Manuel T. 
Évaluation :
5

Make it cheaper to rent a U-Haul or a discount if you have a blowout or equipment not ready for the road.

DAVID K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY JOSEPH D. 
Évaluation :
2

Grumpy attendant. It's not complicated to be friendly to your customers.

Rudolf S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon A. 
Évaluation :
3

Trailer had a leak in the roof so my furniture got wet during a short move.

Tracy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob D. 
Évaluation :
1

The online process of no contact with U-Haul representatives is bullsh**. Total waste of time! And I will never rent that way again!!

Joshua D. 
Évaluation :
5

The owner was very nice and answered all my questions. I definitely will use this service again for future projects. Great job Pit Stop Quick Lube !

ANN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUERMANS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin R. 
Évaluation :
5

Quick and efficient! Great service

mike F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STODDARD B. 
Évaluation :
5

Keep up the good work..!

STEVE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT V. 
Évaluation :
5

We were 100 % satisfied.

mary V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
4

Employee even removed trailer great service.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy M. 
Évaluation :
3

I made a reservation for a 6×12 trailer near my home only to have to travel 70 miles away to pick it up because it wasn't available in town.

Dianne T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHUCK R. 
Évaluation :
2

Rude treatment

Alec G. 
Évaluation :
5

Great Service

ANNETTE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret E. 
Évaluation :
2

The person that was renting us the trailer was un-helpful and rude. My wife picked up the trailer, and he did not help her at all. I will not rent from there again.

Mike V. 
Évaluation :
5

We've used this drop-off location in the past and he has always been professional and helpful

Bruce P. 
Évaluation :
5

Just for future equipment purchases, you may want to consider larger people. Almost couldn't get my seat belt on with my coat on, and had to unbuckle it to check my blind spots it was so tight

stephen N. 
Évaluation :
5

Don't change anything! The owner of this location is extremely helpful and generous!

DAVID K. 
Évaluation :
5

Website update, hours open for Atlantic Mine location not accurate. Tried to drop in Hancock, not able. Then was informed it was open.

Mark G. 
Évaluation :
5

I SCHEDULED THIS RESERVATION A MONTH IN ADVANCE FRO 8AM PICKUP. TWO DAAYS BEFORE PICKUP THEY CALLED AND SAID THE TRUCK WOULDN'T BE AVAILABLE UNTIL 10AM. I HAD PEOPLE LINED UP TO BE AT MY HOUSE AT 9AM. WHAT GOOD IS A RESERVATION IF YOU CAN'T KEEP THE TIME. VERY DISAPPOINTED.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

The rental agent was great. Could not be any better!

Gregory A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED M. 
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