Customer Reviews for Pontoon Express
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

26 évaluations

4089 Pontoon Rd   Pontoon Beach, IL 62040

(618) 709-4040

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 11h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
5

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Thomas N. 
Évaluation :
4

I went in and told the attendant I was dropping off a trailer. He said he would take care of it. Next day, I get a text to call U-Haul about drop off. Explained I dropped it off and where, she transfers me to another lady and I have to explain it again. She said she would call drop off place and confirm, otherwise I would get charged more. Guy didn't put it in the system. I better not get charged for their incompetence.

Mark R. 
Évaluation :
5

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JOHN F. 
Évaluation :
5

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JOHN F. 
Évaluation :
5

All good!

John F. 
Évaluation :
4

Only pleasant experience was dropping it off. Nice young man assisted us…. While we were on the phone with corporate being transferred…

Drake R. 
Évaluation :
5

The check in on the website was a little confusing I got through it.

james M. 
Évaluation :
3

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Charles A R. 
Évaluation :
4

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tony G. 
Évaluation :
4

Overcharged. See above comment.

EDDIE B. 
Évaluation :
2

Nice staff, otherwise it's a convenience store with a couple UHaul trailers. Hooked up trailer by myself, usually have UHaul employees confirm equipment operation and hookup.

Charles L. 
Évaluation :
4

Very helpful. All good!

John F. 
Évaluation :
5

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Sarah D. 
Évaluation :
1

The staff member was very rude, extremely unhelpful and completely unconcerned with customers.

Amy S. 
Évaluation :
2

First the pick-up location was changed the day before I was to pick-up the trailer in Maryville, IL. Finding the alternate location was difficult. The associate who assisted me could not hook-up the trailer, I had to assist him. He then didn't the necessary equipment to hook-up the lights on the unit. I then had to drive to my preferred location on Vandalia Street in Collinsville, IL. They had the adapter to make the lights work on the trailer indicating that one of the running lights was out. They also had to re-chain the trailer to my car. The pick-up also shorted me 2 packing blankets I was charged for.[

FRED K. 
Évaluation :
1

Management

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
4

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Cooper H. 
Évaluation :
1

Check in person said reservation wasn't there. Lied when I made complaint. Return person was more hospitable.

John A. 
Évaluation :
3

I didn't get any box's that I ordered and payed for. Qty-10 medium moving box Qty-5 small moving box Qty-5 large moving box Will I be getting a refund for the above items

THOMAS B. 
Évaluation :
5

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Crystal F. 
Évaluation :
1

They r now trying to charge me 113 $and it wasn't even my uhaul it was for a friend

JORDAN W. 
Évaluation :
5

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HOLLY M. 
Évaluation :
5

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THOMMY B. 
Évaluation :
5

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ROBERT J. 
Évaluation :
5

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SHAREE W. 
Évaluation :
4

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Joanna H. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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