Évaluations des clients Port Henry Service Center

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Port Henry Service Center

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Robert W. le

Évaluation :

notify people a couple days ahead of pick up ,where to get what they need..

Patrick C. le

Évaluation :

The store owner was bery busy the morning I picked up the trailer and yet he managed to take care of me in a timely fashion.

Al G. le

Évaluation :

Good and professional

Linda R. le

Évaluation :

Install electric window on driver side—those crank windows are very difficult when paying tolls at a toll booth!

John Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER F. le

Évaluation :

Amanda was great, she got us on our way quickly!

Richard M. le

Évaluation :

The Manager made our drop-off a quick and easy one.

Shellie S. le

Évaluation :

Same

crystal J. le

Évaluation :

Quick and smooth transaction. We were on the road with our rental quickly and returned it. They were very friendly aand helpful. Very happy!!!

Danielle W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa G. le

Évaluation :

The guy at this location was extremely helpful. Would highly recommend this location.

Marla R. le

Évaluation :

My drop off experience was a very smooth transaction. John and Mike made it a great experience. I highly recommend this location. Thank you so much!

Naomi T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M. le

Évaluation :

Your website showed a trailer available at location that I originally wanted to pick up, only to find out that I had to drive 40 minutes each way out of my way to get the trailer. You need to present trailer availability when reservation is made, not the day before. Aside from that, no other issues.

Jon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah B. le

Évaluation :

The transmission in the UHaul was sluggish. It had a little trouble going up some of the hills. It also had some trouble going from a stopped position to accelerating. I mention this to the employee when I dropped it off in New Windsor, N.Y.

Marie A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chrstine A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth S. le

Évaluation :

The gentleman was happy and got my receipt very quickly.

John P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Ellen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy R. le

Évaluation :

Very friendly.

david H. le

Évaluation :

A great experience with Uhaul...all around!

Bryan P. le

Évaluation :

I checked in online because it said it would cut the check in time at pick up in half. It ended up taking 25 minutes for some reason. They got the tow dolly hooked up and I drove to pick up the vehicle I was towing and the tow dolly was broken and the top was spun so I could not use it. I called and was told to come get another one so I did. I didn’t have a choice. This should have been part of the post drop off inspection. What should have been an hour chore ended up taking three. I was not offered a refund or partial refund. Unfortunately, this should have not occurred and the owner should have offered compensation since I had to use double the amount of gas and several more hours time I didn’t have to waste.

Marie A. le

Évaluation :

The owner of the location is amazing!! He made sure that it was a very smooth transaction. Would highly recommend because of him, John Eisenberg!

ROBERT U. le

Évaluation :

Very friendly folks, truck was clean and gassed and ready to go. I called to tell them I'd be late picking up was assured there was nothing to worry about, I was all set. Returned the truck after closing left key in drop box, got receipt via email today. All went great. Thank you.

kyle D. le

Évaluation :

I would have told them about the issues with the truck but they were closed when I dropped it off.

Lisa R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Laurence S. le

Évaluation :

Bummed to not remember his name but i think his name is tony if im not mistaken. He was in charge and was really, really nice and helpful. We made a mistake with our reservation and he made sure he took care of it so we won't have any problems returning it. Definitely recommend port henry NY location.

tyler R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B. le

Évaluation :

Owner very sincere, nice and accommodating

larry L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dawn R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. le

Évaluation :

Dropped off after hours. Easy to park and key Dropbox easy to find.

JIM D. le

Évaluation :

I've rented your trailers probably a dozen times from this facility. John Eisenberg usually has the one I need in stock, and it doesn't take him more than a few minutes to make out the paperwork. He is a credit to your organization. I normally only need one of your open 5' X 9' trailers for a day. They are very well-designed and serve the purpose well. By contrast, I've twice had to rent from another nearby location, when John didn't happen to have the model I needed, and something always held me up: (1) the paperwork was not done, or (2) their printer wasn't working that day, or (3) the lights on the trailer weren't working and we had to do the paperwork all over again. It always made me appreciate the Port Henry Service Center. Thanks for asking ... and by the way, I find the rates extremely reasonable.

Thomas B. le

Évaluation :

This was the second time we dropped a truck here and both times it has not been clear what they want you to do as far as returning the vehicle. There is no indication where to park and you almost get the feeling that you are bothering the person who is supposed to check the truck in.

kris R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRIS R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen L. le

Évaluation :

John was excellent. Thank you

Thomas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph S. le

Évaluation :

Wish on had been available closer to home!

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK L. le

Évaluation :

a nice truck and the people were great.

RUSSELL S. le

Évaluation :

Excellent friendly staff nice equipment will return in the future

Mike L. le

Évaluation :

Reduce the rate for the trailer $300 at the most for that trailer!!!

DENNIS A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maisie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA B. le

Évaluation :

Nothing to improve. They were very friendly and professional.. I will continue to do business there..

Eric R. le

Évaluation :

Nothing

Duane M. le

Évaluation :

Another great experience.

Robert L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNY F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. le

Évaluation :

Despite being clear attendant apparently charged the card that was to hold the reservation until we arrived at destination.

Joseph M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erin E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elaine B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. le

Évaluation :

n/a

C.J J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry T. le

Évaluation :

Person very rude told us to get out of the way just drop trailer in the back.When my son tried to give him the paperwork he said forget it just drop the trailer and go.So trailer was not properly checked in. Will not deal with these people again.

LARRY T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. le

Évaluation :

Good job!

Donald P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann R. le

Évaluation :

Great experience. Easy pick up and drop off.

William G. le

Évaluation :

Employee had no idea I had reserved a trailer. Unsure how to handle.

christina S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S. le

Évaluation :

I was to drop off the equipment at Westport NY instead was directed to go to Port Henry NY. This location was out of the way by a hour. Customer select locations for convenance.

Erica M. le

Évaluation :

He was just fine. Friendly and helpful. No complaints.

Dawn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. le

Évaluation :

Calling customer service was the biggest pile or crap ive ever had to deal with. I was hung up on 2 times. The people i spoke to were extremely unprofessional. I at first reserved a 20 foot truck and then saw a 26 foot truck available so i canceled the 20 foot and did the 26 foot. I got an received an email a few days later saying they do not have the 26 foot truck. I asked them why does the website show they have it. Simple response was i don't know and that the website is garbage. Dont believe the website i was told. So dumbfounded that uhal has people like this working for them. Im sorry to tell ya but your business is trash.. The place i picked it up from was great..John was a pleasure to deal with and simple as well. In and out. Id rather just call John rather then calling or using the uhaul website..It was a straight up horror and im ashamed i spent money on this company. Dan D'Agostino

Nancy P. le

Évaluation :

John has been always been helpful and very professional when I have dealt with him. When he did not have a vehicle the size we needed he recommended another agent, but we did not have service from them like we did from him. We have gone back to him and gotten a bigger vehicle than needed because his service is so much better.

DENNIS A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY F. le

Évaluation :

Make inventory of trucks available in rural locations such as this one

PAUL S. le

Évaluation :

Owner was extremely helpful. Mr. Eisenburg helped us more than we ever imagined. Thank you for having him for a dealer.

gene T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.