Évaluations des clients Postal Pal

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Postal Pal

Cote générale :

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Terry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bonnie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE P. le

Évaluation :

I couldn't have asked for a better customer agent and company.

Sidney J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. le

Évaluation :

Wonderful experience

Scott P. le

Évaluation :

The young ladies working in the store is a positive asset for your company. Both ladies we worked with were friendly, knowledgeable, and very accommodating

Jerry T. le

Évaluation :

Unit was supposed to be picked up in Cape Girardeau at 9:00 am on Monday 10/29. Got a call Sunday 10/28 that unit would not be available in Cape but would be replaced by the next larger unit later that day. This was not suitable so I had to drive to Anna, Illinois, 36 miles from Cape. Evidently reservations don’t always work

Lawrence U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liza B. le

Évaluation :

We have dropped off different units a couple of times at this location. While we never spoke with a representative, drop off was quick and easy.

Martin B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelyn K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl B. le

Évaluation :

Very personal helping and apologetic about what had occurred at pick up. It would have been cheaper to get it there and then bring back but I didn’t have that information in Evanston.

Phillip G. le

Évaluation :

Nothing, service was excellent.

Jillian Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judit M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy T. le

Évaluation :

Excellent ,

James B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck N. le

Évaluation :

Truck was very clean, clerk was extremely pleasant and helpful, very easy to work with. Very pleasant experience.

Timothy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dee A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robbie K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATT R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wes S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob M. le

Évaluation :

Over charged for rate trucks were returned Saturday afternoon and all paper work and keys put in the drop box. They put return date down as Monday a.m.. Charging me an extra day. Both trucks were driven the same route but one truck had two additional miles on it. Go figure.

Doug Y. le

Évaluation :

They told me i had a refund coming. Great!

BONNIE C. le

Évaluation :

Very helpful staff and convenient location - we were very pleased with their service.

James B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rex B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario L. le

Évaluation :

Not sure trailer would be available

Richard W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

max H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale C. le

Évaluation :

The tow dolly turned out to have running lights that did not work. And being it is the first time I ever rented a tow dolly my information was very little on the thing. When I asked the lady working there she said she knew nothing about the equipment that she took care of the office.I asked if there was anyone else I could talk to she said everyone was off today. I also made a deal on this tow dolly to pick it up in VIENNA,iLLINOIS but was called the last minute to be told to pickup in ANNA,iLLINOIS.I was to drop off in West Frankfort,Illinois but was told that I would receive a reduction of price if I dropped off in Carbondale,Illinois, That I would donly be charged 74.00 but as my receipt says i was charged to my credit card $83.00 I explained it to the gril when picking it up she said that on u-haul not the Anna Branch.That I would have to talk to the drop off point people.So I did and they set this up so i could file a complaint...Special NOTE I TURNED DOWN THE $9.00 coverage for insurance and left .

jeremy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. le

Évaluation :

Had absolutely no problems. The employee was courteous and helpful. Very good experience.

Gregory H. le

Évaluation :

I arrived without my ball mount & ball, so I purchase the 'U-Haul' mount & ball, which nearly caused a catastrophic accident on the highway. The manufacturing of the pen that holds the mount in place is faulty. The hole drilled in the pen for the retaining clip is 90 degrees to the bend in the pen. The weight of the bent portion causes it to drop to the bottom, pushing the retaining clip against the hitch, pushing it out of the pen. Luckily I stopped for gas and saw that not only was the retaining clip gone, the pen was 3/4 of the way out of the mount; within a few miles, the trailer would have become disconnected from our vehicle. I have 4 other hitches, from 2 different manufacturers and none are manufactured like this one. Recommend you find another suppliers for the hitches that you sell.

matthew H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn S. le

Évaluation :

Maybe improve the check-in/check-out process a little. Everything else met expectations.

DEANNA M. le

Évaluation :

Excellent service, professional.

Robet D. le

Évaluation :

The people at postal pal in Anna, Il were very friendly and a pleasure to work with....very smooth transaction, in and out in a flash.

TRENTON R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha T. le

Évaluation :

The people at the Anna location were very friendly and helpful. Would definitely recommend renting from them

TARA P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taryn M. le

Évaluation :

Best uhaul experience I've ever had, and I've rented uhauls from several places over the years. The staff was very nice. The service was fast. The location was great. Will definitely use them next time I need a Uhaul!

Sara L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON C. le

Évaluation :

Drop off was professional and easy...still no resolve for being charged more than quoted!!

Robert W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORA W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER L. le

Évaluation :

The owners and their family were more than accommodating in helping us get the truck outside of their normal business hours. I cannot thank them enough for their willingness to go over and above in helping folks in dire need of a truck on short notice.

SHARON W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WADE C. le

Évaluation :

Truck was in terrible shape, oil pressure was at 0 if truck was idleing and lacked the power to pull the required load especially all the way to Georgia. Lots of lights on the truck also out. Truck also leaked water in the box and got a decent number of boxes very damp. Trailer lights flashed on and off and left turn signal didn't work, I had to oil and fix the tload tie downs before using. Upside people we're friendly.

FRANK W. le

Évaluation :

First time I pulled a U Haul car trailer. It was very impressive. Didn't weave.

steve J. le

Évaluation :

i dropped trailer off sunday around noon your experienced staff could not see the only car hauler trailer on their small lot ,but the woman was blonde.

MARTHA S. le

Évaluation :

Although I called ahead to reserve the truck for Nov. 14th and had a confirmation number, when we got there to pick up the truck it was not in the system. A truck was available and everything worked out okay. A week later I got a courtesy call about renting a truck for Nov. 21st . Apparently, the wrong date was entered. I would recommend Postal Pal double check dates when making reservations.

BARBARA D. le

Évaluation :

Well the U-Haul I used is also dealing with Postal Pal business so I would have liked it much better if they had not been so busy but the overall service was fine and the workers were very nice.

FRANCIE W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. le

Évaluation :

Thanks for the help.

MARK T. le

Évaluation :

When I need another U-Haul rental I will be sure to use them again. Excellent service from the young lady.

ROBERT B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE L. le

Évaluation :

Super services!!

RON D. le

Évaluation :

They are not open on the weekends for people to be able to drop off the equipment and there is a sign on the door that says if you leave it without doing a walk through with someone then they will assess if there is any damage and bill the person for that.This makes it very inconvenient for people trying to return the equipment early.

Sarah G. le

Évaluation :

Loved the recommendation of movers. Would suggest them to anyone.

PATTE P. le

Évaluation :

Once again great customer service...

JEAN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLEY E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank C. le

Évaluation :

Very good service

SUE N. le

Évaluation :

Nothing, everything was fine.

BOB C. le

Évaluation :

We paid cas for the trailer upon our return, but UHaul still took payment out of our bank...so we paid double. Thank you

MELODY M. le

Évaluation :

We had a good experience with the truck and with the staff.

BRENDON J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSIE G. le

Évaluation :

U-Haul person went over and beyond to help me. I thank her for this.

DIANE B. le

Évaluation :

Great customer service!!