Évaluations des clients Prairie Pride

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Prairie Pride

Cote générale :

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Timothy A. le

Évaluation :

Nothing at all! I worked with Pheng and he was friendly, prompt, and more than helpful in making sure the rental trailer was hooked up safely before I drove away. It was the best customer service I have had in a long time!

BRIAN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea B. le

Évaluation :

Why have there been so many transactions on my credit card. An initial charge the day the trailer was picked up and several since then. Is this typical?

Jeff S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerald T. le

Évaluation :

Nothing! Great service!

Earl L. le

Évaluation :

Passenger side windshield wiper needs to be replaced.

Jacob R. le

Évaluation :

There was a hickup in the computer system but not the employees fault but otherwise was very good.

david S. le

Évaluation :

?

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheyenne D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L. le

Évaluation :

Nothing

Barry A. le

Évaluation :

Just dropped it of and called the next day to check it in.

Shane H. le

Évaluation :

No one there to help was Friday after thanksgiving

DON M. le

Évaluation :

It would be nice to be able to reserve several days ahead of time, instead of the day before. Then we would feel that at least we will have the trailer we need for the day we scheduled it for.

Yvette B. le

Évaluation :

First of all... I felt the facility was understaffed. It was also a tire repair place and U-Haul was not first priority. - Next: Asked the young man behind the desk if he knew of any independent contractors that assisted with moving. I explained that when I tried to "Google" it that the U-Haul and web said that this service was not available in this area. He told me to go to the college or call the main desk at the college. I explained that I had tried that and all I received from the college that said they did not solicit like that. So, when I explained this to the young man at U-Haul he stated, "Well that's what we do here when people need help and that's what we tell everyone." I proceed to tell him that when I moved into my home in Oshkosh last year that I hired help "through U-Haul" from independent contractors and it worked out wonderful. Your employees responsed with, "Well this is a do-it-yourself ~ that's why we are called U-Haul.... you do-it-yourself." At this point, I stated, "This may shock you young man, but U-Haul DOES offer a service, in most parts of this country, that allows an individual who is moving to hire assistance through independent contractors... you may want to tell the owner about that or do a little research." Next: When your employee went to hook the 6' x 12' trailer to my 2006 Silverado 2500, I discovered that my trailer plug connector/adapter was missing. I wanted to purchase another one and he told me that I had to go to Runnings across the street or an automotive store. I just don't understand this - how can you legally send a trailer out with a customer without lights... that's against the law? How can a U-Haul that is connected to an automotive repair not offer "Required Equipment" ??? So, I left and drove to Runnings. When I hooked my adapter up to the trailer... the top right cargo light was in-op and the back right lights flickered. Let's talk about the 20' van... it was not until we had departed that my driver to me that the transmission was extremely clunky when running through the gears. At this point with still having to load my van/trailer.... we drove it just as it was given to us.

John C. le

Évaluation :

The Uhaul guy here knows you by name, is quick for service and simply just does a good job.

Kyle L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna R. le

Évaluation :

Received a very rude phone call following our rental. Accused us of driving 10 times the miles that we did. Originally were not given the size truck that was reserved so we already had twice the miles that we were expecting and twice the time. No compensation was given. after a couple phone calls back and forth we learned that it was a dispatch error with mileage on their end. I wouldn't use the service again. Very unreliable. Very upsetting to be up in the air not knowing if we were even getting a truck before our lease was up then twice the time twice the gas twice the mileage and then their errors get us yelled at. Nope.

Tamie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aura F. le

Évaluation :

No one at the desk when I arrived. Slow to greet me. Rep was attempting to multi task by asking me questions while in the phone with another customer. Very unprofessional.

James N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S. le

Évaluation :

Friendly, took care of business.

SAMANTHA H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Pheng is always delightful and efficient with the rental experience. Thank you all.

Betty F. le

Évaluation :

Very UPSET you wouldn't allow the vendor in New Ulm MN rent is the 20' he had so instead charge us OUTLANDISH rates cause before we even made it back to NEW ULM MN we were going to run over in miles. Should be your cost since you wouldn't let the truck go

Talitha B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry J. le

Évaluation :

Pheng helped arrange mechanical work to get the lights working on our car, so we could use the trailer.

Santiago M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander G. le

Évaluation :

The truck i rented didn't run.

Gail P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod S. le

Évaluation :

Outstanding customer service young man very helpful and went through every step.

Terrill L. le

Évaluation :

They gave me the wrong car trailer, one that was too heavy for my truck. After losing the vehicle the trailer tongue sat only a few inches above the ground. I had to drop the trailer halfway to my destination at another uhaul dealer and pay extra to get my 2nd vehicle to my destination. This cost me days of traveling that should've never happened, this was a 2 day drive that turned into 4 days due to faulty equipment and poor customer service from the pickup location and the corporate office. When I called to report the problem i was transferred repeatedly and nobody wanted to accept responsibility to help me. I will never rent anything from uhaul again. Word to the wise: Go someplace else to rent equipment if you're moving and save yourself the trouble and disappointment of dealing with this company!!!

Lyle T. le

Évaluation :

Nothing

Allison T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalton H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

We had a wonderful experience with uhaul!

dave G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Queen N. le

Évaluation :

You are awesome

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. le

Évaluation :

The truck had no AC which made it miserable in July to drive 6 hours

Michael T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J.R. B. le

Évaluation :

again everyone was helpful

Jadie T. le

Évaluation :

nothing.....everything was ready and waiting for me....everyone was very easy to work with and made the experience easy

Paula M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA D. le

Évaluation :

the location was great but that was all

Patricia S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL S. le

Évaluation :

2-wheel dolly cart was provided with the truck, which was a great help! Prairie Pride is a lovely store, easy to find, helpful staff.

Jeffrey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance L. le

Évaluation :

Hard to access the location. Young man that helped us was efficient pleasant and helpful. He got the job done!! Will use again.

BARRY D. le

Évaluation :

Personnel were friendly and very cooperative

john C. le

Évaluation :

we should have checked the straps as they were broken and an alternatives had to be used.

Ethan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken E. le

Évaluation :

I had to take a 26’ truck. Way too long for what I needed. Higher gas cost too.

ANTHONY V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S. le

Évaluation :

We used U haul last Nov. Very satisfied that's why we used you again.

Robert Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS P. le

Évaluation :

Trailer worked as expected. No concerns and would use this place again.

CURTIS I. le

Évaluation :

the guys at prairie pride did a nice job. thank you

Seth F. le

Évaluation :

I will never use uhaul again, worst company in the world

Colleen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yodit D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leila A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert G. le

Évaluation :

Trailer was dirty, had not been swept out and we found out when we arrived and unloaded that it had leaked water into it.

steve V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WADE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia R. le

Évaluation :

We requested paki g blankets...twice....and yet they did not have any for us when we arrived to pick up the trailer....we needed them.

Bruce P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant K. le

Évaluation :

Great service. Quick and easy. Would definitely rent from again!

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.