Évaluations des clients Pullens Garage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Pullens Garage

Cote générale :

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Syed R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Euclides L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra C.
Évaluation :

Truck needed some attention. It needed wiper blades and has a squeaky belt but for the most part was clean

John M.
Évaluation :

not the most inviting place visually.

Evelyn S.
Évaluation :

First one way uhaul available. Our other ones were cancelled, we had to wait three days.

Dana D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer F.
Évaluation :

This is the second time I've used pullen's for uhaul rental. The gentlemen that work there are very pleasant and helpful.

Ricardo R.
Évaluation :

Fast service and accommodation for pickup was great!

Victor B.
Évaluation :

Everything went great. Quick and easy excellent service

Charlotte S.
Évaluation :

Regarding placing the original order by phone and a subsequent phone call follow up, the wait time for a customer service representative was unusually long. Also, I thought I was ordering a furniture dolly and instead I got a hand truck, which is not what I wanted.

robert R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janne U.
Évaluation :

Thank you so much

Marc G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason A.
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Make sure you know your customer is in the store after you seen them inside and walked out ..

Arthur S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shyam S.
Évaluation :

No directions on How to drop off truck, and sign was mislabeled and incorrect starting a printed contract must be given along with key, or face a fine. This needs to be updated. Key box also smelled of cigarettes

Dallas A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis K.
Évaluation :

Easy to access and no hassle pickup. Attendants were friendly and helpful.

Gardner P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laquinta W.
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The reason for the low score was because the internet was not working and I waited over a hour.

Dhiman N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Attila S.
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If Uhaul is going to allow customers to sign up for contactless pickup at a specific time, it should ensure that the truck is ready and available for pickup. Thank you

Lonnie L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R.
Évaluation :

We were not informed about having to put gas in the truck before we returned it and it was not part of the initial online process. We thought the per mile charge covered that. Then the final bill had a $30 charge for 8 gals of gas. That's $3.75 a gallon!! Robbery! Too bad because we need to rent another truck next month and probably won't be going back here because of this.

Theressa H.
Évaluation :

Absolutely nothing to improve. Greeted with a smile, was able to accommodate my short notice. Great service!

Suzanne H.
Évaluation :

The young man who helped me was extremely polite, efficient, and flexible. I was very pleased and grateful for such a positive experience and such great customer service. I would definitely use them again

Ryan B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin T.
Évaluation :

I am disappointed with my U-Haul experience. When we picked up our trailer we found out our ball hitch was the wrong size and the electrical hookup would not fit the receptacle on our car. We had to run out to a local auto center and purchase these items. U-Haul either needs to have these items available or tell customers the expectations of hooking up to customer's cars. We then find out that one of the turn signals doesn't work on the trailer (a danger/potential traffic ticket for us) and the braking mechanism on the trailer was not compatible with our car system. I will think twice before using U-Haul as I did not feel particularly safe.

Kamal T.
Évaluation :

Na

Sean O.
Évaluation :

I was overbilled for two items that I'd noted were not provided. The dolly was not available at the location due to someone else renting it. The furniture pads, never requested and removed from the vehicle by the attendant as I received the keys, were also charged. I pointed this out on returning the vehicle in the app and also to the attendant, who was just closing up shop when I returned the vehicle. So I'd like that $10 credited, which it hasn't been. Those two things, despite being minor, leaves me feeling unsatisfied with what overall was a very good experience. Hope you read this and rectify it.

Thomas T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ganeshkum K.
Évaluation :

Cory is an awesome person. Took care of us really well and made our weekend an amazing one.

Timothy A.
Évaluation :

There was no dolly at this location or anywhere in NJ. It seems this is a uHaul problem and not location problem. This caused me a delay as I was on hold for 40 minutes and extra time to load and unload without a dolly. This ended up causing me not to be done before drop off location closed. If I had known, I would have bought a dolly. So, I will probably try a different vendor in the future that can guarantee equipment or at least notify me that equipment will not be available.

Michael M.
Évaluation :

Had to drive to far to pick it up

Andrew S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher R.
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service was excellent, I'm really satisfied with uhaul.

Naseer K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon L R.
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It was near and convenience but the service wasn't that great. Took to long to set us up.

Seka K.
Évaluation :

Nice customer service

Gianina C.
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Margaret S.
Évaluation :

Very friendly staff when I returned the truck however they didn't offer me the $25 for returning the truck swept out.

David K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley R.
Évaluation :

Tried to do mobile check in, received two codes at the same time, neither worked. Asked for another code at 11 am, got the code at 1 pm. Had to ask representative at garage to help. He was very helpful and faster than your online help.

Marc S.
Évaluation :

Truck speedometer was not working properly.

Bob S.
Évaluation :

Great job

MICHAEL D.
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David K.
Évaluation :

Over 90 degree weather, A/C was not working!

Donna K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam C.
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Keyra R.
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Please do not allow another customer to cut a customer who arrived before and was waiting patiently for my turn. The store associate ignored me while he attended the customer who arrived after me. No apology was given for being inconsiderate of my time. I will NEVER go back there again!

bob B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kizzy L.
Évaluation :

The young man that assisted me was helpful but I was overcharged by Uhaul and lied to by Becky whom is a manager I spoke to after complaining to her about having to drive 45 mins just to pick up the uhaul. She promised to give me Additional mileage which was not updated on my final receipt.

Mark E.
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Desmund C.
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Thomas M.
Évaluation :

Over charged my account by $150. Poor customer service I'm in the mix. Trying to get my money back. Wouldn't recommend U-Haul to anyone

John F.
Évaluation :

An issue I had was quickly and politely resolved by the customer service at this location and the overall experience was great!

Melinda K.
Évaluation :

Extremely poor service. Truck front windshield was covered in dirt and pollen...we had to clean in. When we returned the truck, we were charged a $40 late fee, even though we dropping it off earlier than 24 hours!!! Very dishonest staff

Carlos A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrance H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D.
Évaluation :

Very efficient and friendly.

James L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claressa J.
Évaluation :

I had a great experience and will recommend and use again.

Sildamise P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cacheca H.
Évaluation :

They were friendly.

Thomas L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T.
Évaluation :

Truck did not have a ramp.

Kurt R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL K.
Évaluation :

Lights not working they told us to use it anyway.... wasn't HAPPY about that

Nicholas G.
Évaluation :

Great folks at Pullen's Garage - would highly recommend again!

robert W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

colleen M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherisse I.
Évaluation :

Nothing. The guy that took care of me was awesome and friendly and professional.

Amie C.
Évaluation :

Had issue earlier that AM trying to p/u a truck at a different location. The gentlemen at Pullens were accommodating, kind, and put me at ease immediately. Terrific place and ppl!

Gibson M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINA D.
Évaluation :

Nothing. As always, great customer service. The service guys are the reason why I ONLY use your location. Friendly, knowledgeable and professional always !!!

Mdunwazi B.
Évaluation :

-Try not to reap people off by charging them for Fuel when they have refilled the car to the exact level when they fetched it. -Sweep the trucks so that the next customer does not have to mop the dirt. -Try to get friendly people to do your customer service

Ellicia J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary S.
Évaluation :

Breath-Taking Service

EMMANUEL A.
Évaluation :

The cab was filthy and def had someone smoking in it prior. Cleaned it and brought it back better than I got it.

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