Customer Reviews for Punta Gorda Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 327 évaluations

3086 Cooper St   Punta Gorda, FL 33950
(Behind Nino's Bakery)

(941) 621-2030

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 3h pm
  • Sam : 8h30 am à 12h30 pm
  • Dim : 9h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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3086 Cooper St
Punta Gorda, FL 33950
(Behind Nino's Bakery)

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Was told this placed closed at 7 I get there at 230 and it's closed this store wasn't my drop off store originally but was sent here because uhaul screwed up my pick up location and drop off location

Ronnie K. 
Évaluation :
5

Everything went better than expected. Nothing I can see for improvement.

malcolm D. 
Évaluation :
5

Best storage experience ever.

Tim M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

cold beer and wings.

HAL T. 
Évaluation :
5

Great customer service! Very helpful I called and they must've been busy, but they called me back. I'm very happy and will recommend this location. Can't say that about the drop off location in Largo on 66th st.

Thomas W. 
Évaluation :
5

Nothing this uhaul franchise the owners can not do enough to help you.

JOSEPH R. 
Évaluation :
5

Staff was amazing friendly informative and gave us several recommendations in the area that turned out to be a great asset to us. More than a UHaul dealer... NEW FRIENDS!!!

Michael A. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly

ADAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILBURN C. 
Évaluation :
3

This was my first time ever driving a U haul with a tow dolly the second day the blinker light flew off and hit another car then it took almost 25 min.to get through to U haul roadside assistance. When I finally got through I had no idea were my exact location was so that was a struggle because I was told if I needed the roadside the would ping my phone and know the exact location I had another incident were I had to call the roadside again and same thing happened but it was almost 10 pm and once again there was a long wait. If I ever have to move again I will definitely not use Uhaul.

Lisa N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van V. 
Évaluation :
5

Truck was clean overall, only downfall was the ants that was everywhere.

Tanithia B. 
Évaluation :
5

Great staff

DAVID T. 
Évaluation :
5

Smooth opery

Carl H. 
Évaluation :
5

The ladies went above and beyond to help me when their were issues with my reservation, even opening the office for me after they were technically closed. Without their help I wouldn't have been able to pull off my daughters birthday surprise today.

Rebecca R. 
Évaluation :
5

It's all good 😊

Larry B. 
Évaluation :
5

Too many vehicles parked everywhere and difficult to manover around

ANTHONY M G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

parking was unclear and crowded.

JEREMY W. 
Évaluation :
5

Owners and staff are excellent. Bobby and Hope Cox are helpful and professional.

CATHERINE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
5

Absolutely fantastic staff and easy process!

Matthew R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

One of the best interactions I've had! The staff here is 2nd to none!

Matthew R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL K. 
Évaluation :
5

Great rental experience. Thanks

PAUL B. 
Évaluation :
5

Great personal service.

Gary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyllis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The pickup location was good and the manager saved our hiney. The problem is that uhaul internet wouldn't let us pickup early even though the site said we could pickup 1 hour early. Flew into Punta Gorda to rent the truck and got a taxi to the store and arrived exactly 1 hour early and the system would not let us get the truck. Had to sit outside in the heat and call every uhaul number we could find only to have to wait 45 minutes and still no answer. Bobby from the Punta Gorda location call us and got us our truck and on the road. Thanks Bobby but no thanks to uhaul!!!

JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

I appreciate all of you guys

PATRICIA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

Bobby was more than helpful. I can't think of a thing he could improve on.

JOHN GARY M. 
Évaluation :
5

The staff was always friendly and helpful will definitely use again.Thank you !!

RUBIN F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great folks very helpful.

SAMUEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
4

Specified location for return of equipment would not accept the auto transporter. Secondary location were reluctant to accept equipment. Return locations need to be confirmed at time of rental for acceptable equipment return.

STANLEY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE D. 
Évaluation :
5

I was helped . They were very friendly and helpful. I am a very satisfied and will be back if needed.

NANCY R. 
Évaluation :
5

Bob and staff was excellent and very helpful.

John S. 
Évaluation :
5

Fast and efficient. The equipment was clean and ready. I was asked about extras and add-ons but not in a pushy manner. Treated like a valued regular customer. Won't hesitate to recommend.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

Great people at this location. No problems, no drama, no bs, just fast, friendly, competent service. Will definitely rent from here again.

Jack K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEN B. 
Évaluation :
5

The auto transport needed better tires and straps, but the truck was great.

NADINE R. 
Évaluation :
5

Add a Jack stand to the RV cargo trailers so it can be unhooked from the tow vehicle for loading in the event of a limited parking space where the tow vehicle and cargo trailer won't fit.

riki A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly B. 
Évaluation :
5

No recommendations for improvement. These guys are very dialed in. I find them to be prompt, courteous and efficient. A pleasure to deal with. I wouldn't go anywhere else. When you need a Uhaul I highly recommend PG Self Storage. Hope, Bobby and Mike are awesome

chester J. 
Évaluation :
5

I went in most days to grab packing supplies. The staff was helpful, flexible, friendly and informative. I would recommend them to anyone.

Caroline C. 
Évaluation :
5

Really nice people work at this location! went out of their way to get me a mask for the Uber ride!

Brendan F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONRAD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorthea Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Z. 
Évaluation :
5

Central travel directed me to a different location where i was unable to drop off. Actually the travel trailor i had to drop off 20 miles away. This location literally miles away from my final destinations. The service at this location and where i rented a storage unit i highly recommend. Central travel needs to get their stuff together.

christopher C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard E. 
Évaluation :
5

They were absolutely wonderful, nice and very helpful with everything. It was great doing business with them!

TALITHA S. 
Évaluation :
4

Truck made some strange noises but ran well as I was assured by staff

Uwe P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R. 
Évaluation :
5

Love this storage facility, Bobby your awesome! Thank you guys very much. Much better than the new guys

DARRICK G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Typically, I do not provide comments on stuff like this, but...Bobby and crew were great! Very accommodating, communicative, and responsive on our last minute storage needs. Would definitely use them again, and highly recommend utilizing their services and storage facilities.

charles m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing everything was great as always.

RICHARD M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Very professional.

JERALD M. 
Évaluation :
5

Excellent service, as always!

Bill C. 
Évaluation :
5

A little more available parking space for customers would be nice. Excellent service; professional, courteous, helpful. Good experience.

gary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santiago F. 
Évaluation :
5

I was there over 2 years and very pleased with the service and the people.

ED B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

All staff was friendly and pleasant to deal with. I will definitely use again!

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKIE W. 
Évaluation :
5

Quick and easy rental!

Bill C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANNU R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE W. 
Évaluation :
5

Kind, very informative and helpful. Great ckk ok customer service to all I saw he interacted iwth

Nichole B. 
Évaluation :
5

We reserved a pick up truck on April 21 (for an 11 day rental) and made numerous calls to U-Haul to verify the process and availability. We were given a reservation number and assured that our request would be honored. U-Haul alerted us via email the afternoon before our reservation date that our confirmed order had been cancelled. Needless to say, we were frantic and U-Haul could not explain the situation. One theory was that the controller randomly cancelled our reservation. Fortunately, we called Bobby and his wife (at Cooper St.) and he took care of our dilemma, by offering us a Van to use as well as helping to secure us transportation to the airport. Our move was extremely difficult since the van left us with height restrictions and we were forced to seek additional help with the move. We thank Bobby and his wife for their assistance. They helped us out of a tough spot. It's obvious that they truly care about customer satisfaction.

Mark H. 
Évaluation :
5

Nothing. Top notch service from reservation to pick up. Great folks !!

ROBERT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

The app to check-in and out has not worked in the 3 times I tried. That process needs some work. Once I was checked in by an employee it was perfect, the employees were knowledgeable and very helpful.

Paul G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People at Punta Gorda Self Storage are very accommodating, thank you

andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
5

Great experience

Tyler S. 
Évaluation :
5

The Mobile App is very clunky

RON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES R. 
Évaluation :
5

Nothing!

Daniel O. 
Évaluation :
5

Great service picking up my trailer. Very helpful. Gave us a complimentary extra day which was used.

RONALD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID CHARLES D. 
Évaluation :
5

Well done. Heard from a representative of the drop-off location ahead of time and had no problem dropping the truck off after hours.

Mark N. 
Évaluation :
5

Bobby is always a pleasure to deal with. Knowledgeable, pleasant and professional, and willing to get the rental you are looking for.

JAMIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moneyn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary W. 
Évaluation :
5

No improvements needed! Bobby and his staff were accommodating to me even when my moving plans changed. Bobby worked with me on exchanging moving vehicles as well as ideas for storage for my belongings when dates didn't align. I will use this UHaul dealer every time I can when in the Punta Gorda area. Thanks Bobby!!!

IVY M. 
Évaluation :
5

Friendly customer service. Charges were well explained and billing came out as expected. Highly recommend for truck rental.

dave V. 
Évaluation :
5

Great people..i drove one houe to get there becouse it was souch a great place

TONY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owners, and all of the staff go above and beyond. Great experience during a very stressful time in my life. Thank you!!!!

vickie s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic crew @ PGSS&U. They were able to help me in a pinch with my storage needs!

Matthew O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kate M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner and his staff is do nice. Great folks to work with.

TIMOTHY W.  |  Expérience générale 
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