Customer Reviews for Quality Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

350 évaluations

1028 E Jefferson Blvd   Mishawaka, IN 46545

(574) 367-7915

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABIGAIL PATTEE G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott F. 
Évaluation :
5

The return experience was awful. It wasn't due to the location but due to U-Haul's app being awful. For more than 40 minutes I couldn't return the vehicle because of the app not taking the uploaded photos. I finally got it through by using the web browser instead of the dedicated U-Haul app. It was a very frustrating experience and the morning went from I'm returning this U-Haul early to what if I can't return this before tomorrow.

GONZALO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad G. 
Évaluation :
5

The mobile app made it easy to drop off vehicle after hours.

Terrance L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

Make sure all your trucks are clean on the inside and out

Lois B. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and fast.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN W. 
Évaluation :
5

Very friendly front desk staff. Made everything clear on what we needed to do to return it and brought the truck out to us when we were all checked in.

Anne M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLI L. 
Évaluation :
5

I was able to rent a 20' truck to go bring items to another state. This was the only location that had a 20' truck available, and I was lucky to rent it. Customer Service was exemplary! Thank you Quality Automotive for a job well done!

GARY O. 
Évaluation :
5

Don't Charge me 20,00 $ extra because I brought Truck in a day early. Quality Automotive was open on Sunday!

THOMAS B. 
Évaluation :
2

To have them be able to show the customer on how the equipment works. Very dissatisfied.

BRUCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Let them know what size of hitch ball that they will need to have for the trailer.

LUKE W. 
Évaluation :
5

Rien

RICHARD JOHN P. 
Évaluation :
4

When the Application that was supposed to take picture of my driver's license and upload it to her U-Haul portal, It locked me phone. Nearly locked her phone when she tried to use it to upload a picture of my driver's license. And eventually she had to use an alternate method.

Laren D. 
Évaluation :
3

Barely any gas in the truck and tough spot to pull out from , but overall good service

Noah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REY ESTEBAN A. 
Évaluation :
5

Was the best Experience I could ask for. The staff was super friendly and me being handicap ♿ they went above ad beyond to make it very comfortable.

Elmer P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Galina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY M. 
Évaluation :
4

Everything was smooth easy & friendly

JACQUELYN T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas L. 
Évaluation :
4

The truck has 2 dirty masks behind driver's seat. I left the masks there.

Janet A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger H. 
Évaluation :
4

Location was great! The truck was good and clean and the person who helped me was friendly. I will not use uhaul again most likely because I spent 40 minutes trying to use the website to drop off the vehicle after hours. That was awful. I took pictures of the vehicle three times. I got through putting my payment in and it started me over. Customer service was very helpful. But my over all experience was frustrating and off putting because of your website.

BENJAMIN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELBERT D. 
Évaluation :
5

Young lady at the counter was friendly, efficient, and very pleasant. We will rent from this location again.

Aaron N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

We dropped off after hours but it was so easy!

David Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

El Dorado M. 
Évaluation :
5

The front office staff at this location are amazing. The website seemed to be having a lot of trouble during my rental. Based on the staff alone I would highly recommend this place over other local options

Scott D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herbert Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey C. 
Évaluation :
5

Vehicle return system by phone unnecessary and to complicated for older customers. I will not rent from UHaul again because of this!

Donald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey D. 
Évaluation :
5

S.O.

Donica H. 
Évaluation :
5

They did a great job helping when one of the trailers was broken. As a result they made it right and switched the trailer to a bigger version for the same price. Greatly appreciated!

Bryant S. 
Évaluation :
5

Dropped after-hours did not interact with workers

Darcy B. 
Évaluation :
5

Good service.

Lawrence V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry B. 
Évaluation :
3

They couldn't figure out to refund us money for an unused dolly.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

The young lady who checked me in was very helpful and efficient and was able to answer my question about exactly what I would need to lock the back of the truck. Very good experience overall. Only slight negative is that we reserved 6 furniture pads, but only received 5, which was still sufficient for our needs.

Frederick S. 
Évaluation :
5

The interior of the truck was dirty.

Brant B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Good customer service

Charles C. 
Évaluation :
5

Friendly and knew their stuff

Donald G. 
Évaluation :
3

Staff did not seem to understand the check in process or inspire much confidence in my return.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey K. 
Évaluation :
3

They were closed when I got there so can't really say anything

Michelle M. 
Évaluation :
5

The employee that helped me was great. Thanks again

JOHN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole L. 
Évaluation :
5

great service

sung C. 
Évaluation :
5

Very friendly and convenient service.

Frankie V. 
Évaluation :
5

They forgot to tell me that when I bring it back after hours I need to take a picture of the mileage & gas gauge before I lock it up and put the key in the drop box. I got a text message but it was too late.

Dale A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rulan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rulan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rulan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne S. 
Évaluation :
4

Make sure you have enough Dollies for every truck, so people aren't having to scramble in trying to find a dolly.

Philip E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra B. 
Évaluation :
2

Trailer had defect. It was dangerous and I didn't need anymore stress.

Dennis C. 
Évaluation :
3

Wasn't very clean and had pretty major recent damage to bumper that was just discovered when they brought it out for me

ROBERT J. 
Évaluation :
5

Pickup and drop off was completely easy

Robert J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kae P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C. 
Évaluation :
5

They noticed the previous issue and said that the pull down would be replaced.

Julie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Ensure if there is any change, date or such, U-Haul communicates to local vendor pick up Lucky they had a multi state vehicle available, not local, like their records indicated

Alex L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
4

about 2 000 $-2 500 $worth of our belongings were ruined due to leaks in the floor boards.

alexander T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
5

worked out good

Mark L. 
Évaluation :
4

Very disappointed with uhaul. I have a uhaul rep 5 miles from my house but the closest one that had what I need was 30 miles away. Why have a rep close by that never have anything to rent. Rented a car doll and the rep closest to me hasn't had one to rent in 6 months. Biggest joke for a business.

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jo Anne W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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