Customer Reviews for Quality Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

465 évaluations

1028 E Jefferson Blvd   Mishawaka, IN 46545

(574) 367-7915

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  • Mon–Fri
    De 8 h am à 5 h pm
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  • 12/24/2022: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg R. 
Évaluation :
5

Employees at the location we rented our uhaul Quality Automotive in Mishawaka were so amazingly helpful and nice. This will be my go to for uhauls from now on.

Trinity J. 
Évaluation :
5

This was quick and easy!

Derek A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale W. 
Évaluation :
5

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Herbert Y. 
Évaluation :
5

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felicia B. 
Évaluation :
5

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Beverly L. 
Évaluation :
5

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Brandon B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P. 
Évaluation :
5

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Kevin K. 
Évaluation :
5

There is nothing else they could have done to make the drop off any smoother

mike N. 
Évaluation :
4

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Rebecca M. 
Évaluation :
5

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James W. 
Évaluation :
5

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Robert W G. 
Évaluation :
3

I was credited with the cleanliness of the van, some crumbs of dry putty probably detached from the ladder, and I have not been notified. This is absolutely not correct since the "young lady" made me wait for about half an hour before serving me. She could ask me and I would definitely clean the van, it wouldn't take more than 10 seconds. VERY UNPROFESSIONAL !!!! A low subterfuge to earn more money.

Angelo C. 
Évaluation :
5

Very clean, friendly and helpful. The office kitty was a bonus.

Michelle P. 
Évaluation :
5

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Thomas B. 
Évaluation :
5

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Alex S. 
Évaluation :
5

Always great customer service. Rent from them frequently

William K. 
Évaluation :
1

The stole my money

Seanta L. 
Évaluation :
5

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JASON B. 
Évaluation :
5

Service was excellent

RAYMOND P. 
Évaluation :
5

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Mustafa B. 
Évaluation :
5

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Kevin C. 
Évaluation :
4

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Tracy G. 
Évaluation :
5

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Mario O. 
Évaluation :
5

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Mario O. 
Évaluation :
2

First know that we dropped off after hours using the app. There was limited lighting on the lot as well as very limited space to park the trailer. The lots gate was locked so we had to park it outside where there were already trucks parked so very little room.

Tamyra T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn L. 
Évaluation :
5

Very fast the service !!!

Deivi R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M. 
Évaluation :
5

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Doug L. 
Évaluation :
5

Thanks for the phone call about the construction. Nicole (I believe) was awesome! Merci.

Diane S. 
Évaluation :
3

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Mark R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith P. 
Évaluation :
5

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DOUGLAS L. 
Évaluation :
5

employee was very helpful

Monte H. 
Évaluation :
5

The lady who is in the front desk office is so nice, she is helpfull and has grear customer service skills. I would hired her anytime if I was a business owner. This type of customer service is hard to find now days. Thanks

claudia M. 
Évaluation :
5

nicole is the BEST. i wish we were sisters 😁

claire V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P. 
Évaluation :
4

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Karmen D. 
Évaluation :
5

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Amy K. 
Évaluation :
5

A greater effort could have been made to inform me of the change in pickup location. I had reserved my truck at another location and almost missed the change. Could have been a real problem.

DONALD S. 
Évaluation :
5

Very easy rental

DALE A. 
Évaluation :
2

I was sent a $12,84 bill because, supposedly, two moving blankets were missing. I returned the 16 blankets given me the day before. Not good, U-Haul. Not upright.

JEFFREY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rohan T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liane W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. 
Évaluation :
3

If I can go back in time to any moment in the world I would go back to the day I went to pick up my U-Haul and punch my past self in the face for making a stupid choice. Not only was the online check in slow but it took an hour to get a message that contained the lock code for the back of the U-Haul so I paid an hour to sit and wait. The app would scan any code and say it was a success. I could take the app to Walmart and scan a pack of gum and it would say it was a success. I'd rather pay a couple of homeless guys $80 an hour to carry my belongings to my destination knowing there is a 50/50 chance they steal it all and buy crack. The U-Haul app is broken and took an hour of my money.

Drake S. 
Évaluation :
5

Nothing it was pert

ADAM N. 
Évaluation :
4

For the second question: the truck was fairly clean as trucks go! The problem being it sounded like it was on it last legs and not a lot of power!

Mary P. 
Évaluation :
3

Make it cheaper Remove rundown locations

wyatt V. 
Évaluation :
5

Great customer service!

gina G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERY B. 
Évaluation :
5

The U-Haul website to return a vehicle after hours was horrible. After spending 45 minutes trying to return it and taking pictures like it told me to it kept kicking me off the website. Finally had to call U-Haul and wait 30 minutes on hold. The after hours system needs to be improved.

susan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Great service, would use again!

Jason C. 
Évaluation :
5

No issues

Michael M. 
Évaluation :
1

Staff was great at the Location but customer service changed my reservation 2x. Didn't want to compensate me.

Ortamese K. 
Évaluation :
2

Better instructions on how to get the truck. Just a piece of paper on drivers seat and we had to guess which truck was ours.

Jermaine W. 
Évaluation :
5

I was extremely pleased with the service and courtesy of all personnel. The unit worked out very well.

LARRY R. 
Évaluation :
5

Super nice people at the location to do business with

Susan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER O. 
Évaluation :
5

This Uhaul Location was the best Customer Service and Friendly environment I have ever experienced. Ms. Nicole was the best I give them 10 stars for perfection.

FATIMA KENYETTA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TASHA C. 
Évaluation :
5

EXCELLENT PROFESSIONAL SERVICE AND GREAT PERSONALITY FROM THE FRONT DESK... THANK YOU

DENNIS S. 
Évaluation :
5

Update inactive locations on the Uhaul web site.

MITCHELL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale A. 
Évaluation :
5

DESK REP WAS OUTSTANDING...

DENNIS S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

The only small hiccup in the visit was getting the contract document printed. But they fixed that issue quickly, so cannot fault their efforts because of a computer/printer issue.

KEVIN K. 
Évaluation :
3

The location/company was fine. HOWEVER, Uhauls website is garbage. At least 3 people were waiting to checkin because the uhaul website wouldn't let us or the employees. When I showed up to return the truck, the location service didn't work on uhaul's website. Just so you don't ignore this as a user error - I'm a cybersecurity engineer in my late 20s, so I understand how technology works. Unlike your development team.

MATTHEW T. 
Évaluation :
5

Perfect for what I needed and a reasonable price.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

Nothing! Great people Great service The Rose's

DENNIS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VAsiliy L. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. Person at counter friendly and knowledgeable. Not crowded at all

CYNTHIA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN C. 
Évaluation :
4

Equipment smelled cigarettes

NICK P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARY D. 
Évaluation :
5

I purchased a truck for $19,95 + mileage which I agreed to but I was charged an extra $20 for turning it in after 12 noon because that's the time the facility closed. This was never communicated to me. Hidden fees will upset anyone.

DENNIS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradly C. 
Évaluation :
5

Was a great experience--very easy and convenient. Employees very friendly and helpful. Would use them again.

VAL W. 
Évaluation :
5

Nothing really..everyone was helpful an polite.

DENNIS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
2

Agent was not into her job

CRAIG B. 
Évaluation :
4

No problems at pickup or drop off location and the truck ran exceptionally well. My only complaint is that reserving a truck online is quite a pain. The website isn't very user friendly

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATTY L. 
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