Customer Reviews for Quality Plush
(U-Haul Neighborhood Dealer)

41 évaluations

23320 N 18th Dr   Phoenix, AZ 85027

(623) 516-3388

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    De 9 h am à 4 h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassidy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent D. 
Évaluation :
5

Check engine light was on but we were not notified of this.

Charles G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephan M. 
Évaluation :
1

Never again.

Eric B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dena I. 
Évaluation :
5

the man who helped me was energetic and knowledgeable. got me on my way quickly.

Lee M. 
Évaluation :
3

The app is TERRIBLE. It took 50 years to upload my pictures and then when I finally could get the code for the lockbox it froze and I had to contact customer support. The rep Daniel was very nice, I was frustrated and he did a great job. It took me 45 minutes to actually unlock the lock box.....

Kristofer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

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Jessica W. 
Évaluation :
5

Merci

Dennis S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey W. 
Évaluation :
3

Night need to add a sign or have someone in the front office to let people know how to contact people in the back if that is where everyone working that day is at.

Eric G. 
Évaluation :
5

The equipment was not available where the reservation stated. I had to drive an additional 40 minutes each way to pick up. This is not the fault of Quality Plush-they did a great job. This is more of a scheduling and equipment management issue.

Michael L. 
Évaluation :
5

Alfredo l think his name was, was a super helpful guy. He went out of his way to help me and he fixed a mistake l made. He was such an awesome person ! This guy deserves a raise !!

Hank S. 
Évaluation :
5

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KEITH L. 
Évaluation :
5

Nothing. Pretty quick and simple.

Leo H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANROY B. 
Évaluation :
1

Never Uhaul asked for so many different things when you get to the location to pick up your vehicle online taking a picture of my passport how utterly ridiculous is that! Who the hell has their passport on them I cannot tell you how many pictures of my drivers license I had to give to Alfredo and also again when I got to the terrible questionable location. U-Haul expects women at 11 PM at night returning a Uhaul Location to get out of the truck where they warn you to be aware of your surroundings And take pictures of the truck and pitch dark Nighy time ... it even warned you on the app to be aware of your surroundings yet it ask you to get out and take a bunch of pictures of a vehicle that is absolutely stupid I would never rip from this location again. Clearly not knowledgeable about the use of the stupid app, in this day and age it should be a friendly usable app it should not ask for your drivers license again and a passport for god sake‘s get even have to have anything to go vote here in our country what the hell never never never again my estate sale friend recommended Uhaul she had no idea it was one of these offsite bullshit ones where they have no clue what they're doing nor do they care getting a hold of someone and getting disconnected at you how was a pain in my ass it was an hour and a half at the property ! Calling the head lady at Uhaul ! This location should not be a distributor dangerous and professional and repetitive information ask for repeatedly I ask again who the hell would have their passport with them? Total and complete bullshit

Laura W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
2

Truck looked like it had been off roading. Odometer was off and the equipment I requested wasn't in the truck.

Clayton F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian S. 
Évaluation :
4

Nice

John H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken H. 
Évaluation :
5

Awesome

GARY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM S. 
Évaluation :
5

10 out of 10 I would definitely go back there and also recommend.

JESSE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B. 
Évaluation :
1

Representative available at location, faster response time at mobil help-desk and longer window for check-in at location.

nadya J. 
Évaluation :
3

A sign near the main street to direct drivers to the building would be helpful.

KEVIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher R. 
Évaluation :
4

This was 20 + miles from my original set pickup location. Huge inconvenience.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kattie H. 
Évaluation :
4

Alfredo was very helpful and accommodating.

Steven W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Great experience from beginning to end. Super helpful personnel at both pick up and drop off location, as well as getting a helpful online call back after making the reservation online. Uhaul has come a tremendous way in customer service.

steve P. 
Évaluation :
5

Nice location and owners and very friendly as well. Will use them again. Great location for us.

Gary E. 
Évaluation :
3

Have a printer and a actual office not very inviting

Briana C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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