Customer Reviews for Quick Time Auto Rental Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

257 évaluations

11626 Cullen Blvd Ste B   Houston, TX 77047

(713) 535-9744

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 10h am à 6h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EULOGIO F. 
Évaluation :
5

The manager was very polite and kind. Well knowledgeable and patient. Will definitely be a returner when needed

lashunta C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR P. 
Évaluation :
5

Truck was clean. Agent was very helpful with the website, very customer friendly.

TAMMY O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLANDA A. 
Évaluation :
2

Our location for pickup was changed due to the lack of the truck at the Pearland location. Then the location was closed so we had to do the mobile check in and it was a pain in the A_ _ . It wouldn't recognize location on my I Phone so my wife had to try. Then when we finallly got the code for the key box, the truck didn't have the equipment we requested and we had to search other trucks for anything we could find. We still got charged for an blankets & appliance hand truck when all we could find was a normal dolly & it couldn't be used. Plus no blankets and we had to take some that were laying out to dry along side of the building. Horrible Experience!!

MICHAEL F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLANDA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janette M. 
Évaluation :
5

I had some trouble with the app but that my have been my phone.

Anthoney G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANEY C. 
Évaluation :
3

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SEAN C. 
Évaluation :
3

The equipment was clean but the truck was out of alignment and my arms and hands hurt me, plus I had to fight to keep the truck straight for 300 miles round trip. I am requesting an adjustment and credit back on part of my bill because that was a 15 ft truck and I had anxiety for fear that I would run into the side of someone. I have been a Uhaul client since my 20's. I have always chosen Uhaul moving trucks and I have had storage for years. But I have never had a bad drive time.

PAMELA J. 
Évaluation :
5

Merci

Shakael S. 
Évaluation :
3

Why is the front door locked during normal business hours?? That was kinda weird and left me feeling strange.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

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JUAN E. 
Évaluation :
5

Mr. John Davis handled my rental very professionally and efficiently. We needed some mattress plastic cover bags but there weren't any for sale at the location at the time. But the rental and return of the truck was a very smooth operation and I was quite satisfied with experience.

Henry G. 
Évaluation :
5

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Oran P. 
Évaluation :
5

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SHALENA S. 
Évaluation :
5

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CHARNAE P. 
Évaluation :
4

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CHARLES V. 
Évaluation :
4

Keep up the good work!

ANitra D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, very professional.

WENDOLYN S. 
Évaluation :
5

Kimberly took time to explain my options and the rental agreement. She asked if there were any concerns or issues that weren't explained. Kimberly provided excellent customer service, and this is why I'm reserving another vehicle rental two weekends back to back.

DYV-L D. 
Évaluation :
5

Good service

BETTY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA T. 
Évaluation :
5

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Sheila B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damion H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elvin B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa H. 
Évaluation :
5

Again, I was in and out in no time! Excellent service!

PONCIANO I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. 
Évaluation :
4

Mr. David was very helpful and professional. I let him know that I appreciated his help and I will be back in the future.

VELNA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle P. 
Évaluation :
5

Great customer service! The receptionist was awesome and very efficient.

Rita D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN T. 
Évaluation :
1

The truck was a wreck. Transmission wouldn't change gears. Could not complete my move. Afraid to enter the freeway. Horrible experience.

WESLEY J. 
Évaluation :
3

Horrible experience with U Haul. I would doubt I will ever use them again. Send me a text/email sending me to the wrong location. I had flown into Houston, took a cab to the wrong location, then had to take another cab. $$$ Your rep at the first location, 9419 Buffalo Speedway was incredibly rude and bath mouthed your company

DENNIS H. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was very professional and kind, I would recommend this place to my friends and family.

LAVELLE M. 
Évaluation :
2

The Uhaul system confirmed my reservation, but when I arrived, my truck was not there. Everything was started again from the beginning. Not a good experience..

SOLOMON C. 
Évaluation :
3

Associate was very courteous and was helpful to try and correct my issues

DONNA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOREY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodalfo C. 
Évaluation :
1

The truck size I ordered was not available so I ended up paying double for mileage because the truck was not big enough, completely unacceptable. No apology or attempt to compensate me in any other way

Danielle S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricchaun S. 
Évaluation :
5

Everything was excellent

GLORIA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly M. 
Évaluation :
3

When I dropped off the truck and tried to cloe out the trip it wouldn't upload the pictures I took. The location is not safe night time drop off.

Shawn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Costroma W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

monica R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodesia E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMARRA J. 
Évaluation :
5

I was thrilled that I was able to walk-in and get a truck. I'd made a 24/7 reservation at a DIFFERENT location and wasn't able to get the truck because your Online Check In system failed, even when the store clerk spoke with a very rude reservationist. I was sooo grateful that I was able to receive impeccable service at THIS location. I will definitely recommend this location!!

Rita O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy G. 
Évaluation :
5

Everything was fine

Exavier W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Q. 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

Jama B. 
Évaluation :
4

better internet connection

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA S. 
Évaluation :
1

The service was horrible. My reservation was scheduled to receive a truck at 7:30 am on Saturday morning, at 10621 S Main St Houston, TX 77025 United States. They told me once I checked In that there was no one way trucks available and they would have to find one for me. The Cullen location was my second stop to receive a truck for 10:00 am. My entire day was delayed, I had to spend 2 hours of money that wasn't accounted for because my movers was lingering around from 8-10 am with nothing to do. And not to mention the Cullen location wasn't close to me at all. I had to call out of work because I couldn't make it back to Dallas at or before 3 pm to start my new job. Definitely made me look unprofessional. This whole process could have been avoided if there was a better communication between the store and the customer. Losing money and time definitely doesn't feel good when we are relying on a reservation that's been booked for 7 days ! As far as the Cullen location, it needs a lot of work to their store. No signs, dirty, slow service, bugs. Wasn't a good look to walk into a hole in the wall coming from the Main Street location.

tiffany W. 
Évaluation :
5

Service was good. Had to pay additional 5,20 $ cent cash for extra miles. Don't know why he couldn't take it off card on file, but there were no problems otherwise.

KEVIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. 
Évaluation :
5

The associate was very helpful and friendly

Menasha M. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great!

Keishia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL W. 
Évaluation :
5

Keep up the excellent work..

pamela J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSALIND R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chanda C. 
Évaluation :
5

Rien

kendrick K. 
Évaluation :
5

All is perfect

michael R. 
Évaluation :
4

Very helpful staff at pickup location

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara N. 
Évaluation :
5

Thanks, really excellent customer service and follow up. In and out with no problems.

Jose Z. 
Évaluation :
2

I did not like the work he was trying to multitask and could not. I had to wait for 45 mins and We he did get to me I was rush I want my truck for the hole day but he never fix my order correctly. When asked about it correcting my order to ussure no over charges He just told me to have it back by 1pm the next day With an attitude. Smh

Angela M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrel H. 
Évaluation :
5

Great job

Mariticia E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david A. 
Évaluation :
5

Rien

Donna M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lafonda T. 
Évaluation :
4

The manager of this location was very friendly and helpful

Dianna R. 
Évaluation :
5

Excellent service.

EARNEST H. 
Évaluation :
1

Was over charged and the customer services was poor

Shakeithtria M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha G. 
Évaluation :
5

Great service

ARTHUR V. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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