Évaluations des clients Quinn Hardware

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Quinn Hardware

Cote générale :

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RODOLFO C.
Évaluation :

The clerk took over an hour on the phone to take the reservation. Followed by an hour in person picking up the truck. The truck had trash in the box and an unwashed cab. The return took 45 minutes. We will never use that u- haul again.

Scott S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry G.
Évaluation :

Warmer weather would have been nice Employees were helpful.

suzette K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan C.
Évaluation :

The staff there had no idea how to be of assistance to me. I had to chat with a representative and join the 24/7 program just to be able to pick up the truck with a prior reservation during business hours. The staff made me feel like I was the problem and did not help at all.

Kristine L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H.
Évaluation :

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Mickey V.
Évaluation :

very friendly. I always rent here when I need a truck.

kolby T.
Évaluation :

Choose a different uhaul vendor. Vendor was calling me less than 2 hours after I rented the trailer and stating they had someone else that wanted it, completely unprofessional. I paid for a 6 hour rental (starting at 2pm) and they called me saying it was due back at 5 PM and continued to hassle me about not having it back when they wanted it, not when the rental was up.

Dean H.
Évaluation :

Make the on-line and central dispatch easier to deal with. The people at both the pick-up and drop-off location were great. The other part of the service was lacking.

Nicholas K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M.
Évaluation :

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Ashley L.
Évaluation :

Their was 4 trash bags left in the back of the uhaul. And the employees could barley do their job and we’re super slow. I will definitely find another place the next time I need to rent a truck.

kelly M.
Évaluation :

Nice truck worked great

Michaela V.
Évaluation :

very friendly

David P.
Évaluation :

Very friendly and helpful!!

tanner A.
Évaluation :

Floor was dusty

bill C.
Évaluation :

Very nice people. ..

dON S.
Évaluation :

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Beth C.
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Cathy M.
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Matt S.
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Gary B.
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Terrance E.
Évaluation :

Nothing. Really nice and helpful people. Great experience.

paul S.
Évaluation :

Wonderful people to do bussiness with

Jena B.
Évaluation :

I didn't know that I needed to contact them directly. Luckily I stopped by 2 days before. This should be more clear.

Shane W.
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Daniel J.
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Jamie W.
Évaluation :

my issues were not with Quinn Hardware so much as with Uhaul itself. I made my reservation on line where I purchased boxes. My truck reservation was transferred to Quinn Hardware due to the other place not having a truck the size I needed. The box purchase was not transferred. i spent over an hour trying to get my boxes. I will not be doing buisness with Uhaul again.

joe J.
Évaluation :

Very nice people to do business with!!!

Greg B.
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DAVID S.
Évaluation :

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Robin D.
Évaluation :

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Patrick B.
Évaluation :

Owner was nice on the phone and willing to let us drop off after hours

Marlene B.
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TOM H.
Évaluation :

Gas mileage was 5 mpg and trust me I was not speeding! At least gas is cheap these days.

Jessica C.
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Janis S.
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Jason W.
Évaluation :

The individuals helping me were outstanding. That being said, the overall experience was terrible. There was not a truck available for me to pick up. I ended up unloading another families truck in order to have a truck for my move. Could you please have someone from your cooperate office contact me to discuss this further. Thank you -

Lucille L.
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joseph T.
Évaluation :

Not much else it was quick and easy I've rented hear before with the same great service.

Benjamin A H.
Évaluation :

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KATHY L.
Évaluation :

A very nice location in a small town- very helpful, answered all my questions, and very professional!!

Steven S.
Évaluation :

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William W.
Évaluation :

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Josh H.
Évaluation :

Awesome service friendly folks!!

RON L.
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JOSH N.
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DAWN B.
Évaluation :

I did the hook up myself, they were busy with other customers, I am capable to do this and work with trailers frequently, but other customers may not hook up correctly.

THOMAS B.
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August V.
Évaluation :

Staff were friendly and helpful, smooth transaction.

MIKE L.
Évaluation :

Location is convenient for upper Rock Island County in Illinois. Pickup location lacks orderliness and cleanlness

JIMMY P.
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Paul S.
Évaluation :

Inspect your units more fully. The trailer's lights did not work. They did not have another acceptable trailer to rent me. They called UHaul and were told there was one at a nearby location. We went to that location and the trailer was not there. I had to cancel my trip that evening after lots of waiting. The people at my original location were able to find a trailer for me and had it ready to go the next morning, which I appreciated.

Tanya H.
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Robert E.
Évaluation :

The folks at Quinn's Hardware in Hampton IL made our one-day rental of a 15' foot truck painless. Appreciate being able to pick up the vehicle at 8am....that helps tremendously when you have a whole day of moving ahead of you. While the location is a bit congested due to the lack of available land, it still worked. We like to support local small-town businesses and were glad to have found Quinn Hardware one of those places.

JAMES H.
Évaluation :

Very little equipment available at this location. Lady was very helpful in correcting paper work problem during turn in.

gene P.
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AMANDA C.
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DANIEL F.
Évaluation :

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MICKEY V.
Évaluation :

The people were very helpful explaining the rental process. They did the paperwork efficiently.

DEBORAH D.
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CHAD H.
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Sharon S.
Évaluation :

They should of had me check it out before I left the lot, I wouldn't of accepted it in the condition it was I was moving new leather furniture not pleased with over all experience. I always thought uhaul was a reputable company. Very disappointed.

BRIAN M.
Évaluation :

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MATT D.
Évaluation :

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GARY U.
Évaluation :

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LARRY L.
Évaluation :

I had to park the trailer myself and uncouple it as well.

ROBIN M.
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RON W.
Évaluation :

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Connie S.
Évaluation :

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DANIEL C.
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Beverly P.
Évaluation :

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BOB W.
Évaluation :

The trailer dolly was not correct for my vehicle and did not have a functioning taillight at time of rental. the tie downs for the tires kept falling off. I was fortunate to make it to another dealer in Des Moines who confirmed my feeling that it was unsafe and swapped it for an auto trailer. With all that being said the employees were nice and I appreciate the fact they stayed a little late to get me in. They also helped load my trailer into the truck as I could not do it myself.

E. RONALD L.
Évaluation :

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GARY W.
Évaluation :

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NANCY A.
Évaluation :

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JOSEPH D.
Évaluation :

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LEON O.
Évaluation :

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BRIAN L.
Évaluation :

I only went to this location because that is where a truck was available.

ANNETTE S.
Évaluation :

Personal service was excellent! Was very pleased with how they took care of our needs. Would so do business with them again!!!!!

BRUCE P.
Évaluation :

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ROBERT N.
Évaluation :

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F MICHAEL M.
Évaluation :

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STAN J.
Évaluation :

more interested in being a hardware store than a uhaul provider.

MICHAEL P.
Évaluation :

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PAIGE T.
Évaluation :

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ALEXIS B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan R.
Évaluation :

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RICK R.
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deborah M.
Évaluation :

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THERESA K.
Évaluation :

the service, hospitality and friendliness of the location and the staff was wonderful. They where also very helpful in explaining everything to me on rental and the uhaul truck. I would be very glad to referral them and use them again.

PAMELA N.
Évaluation :

Originally we were told that we could pick the uhaul up at a location close to where we were staying. Hampton was out of our way. There was also much confusion with the paperwork, etc. The trailer, while serviceable, was old and not very clean.

TIMOTHY H.
Évaluation :

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JESSE T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lee C.
Évaluation :

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SALLY R.
Évaluation :

at Delphi, drop off .some one should be at location before noon. but was called and everything was fine. just hate to leave keys where someone. can get to them

DENNIS M.
Évaluation :

Insist on a closer pickup locations. Rented twice in less than two weeks and had to travel more than 40 miles round trip each time.

PAM S.
Évaluation :

No need to improve. Quinn's is a nice family run shop. The personal touch was refreshing. The truck was clean and ready. Moving is such an emotional event, and the service I received helped to take the edge off. Thank you

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